領導力的本質
一、本質的特征及意義
本質具有簡單、永恒、終極三大特征。簡單即返璞歸真,需要將概念抽象化;永恒即經得起時間經驗,需要多角度思考;終極即囊括所有情況的底核,需要底層邏輯。
把握本質可以抓住牛鼻子,不至于浪費太多時間在沒有太多創效的事物性工作中。如,管理的本質是協同創效,如果沒有把握該本質,很多人還是以過程導向,在計劃、組織、協調、控制四個方面花費大量精力,結果會發現因為欠缺協同意識,整體運作效率低下,更要命的欠缺效果意識導致工作效果差,員工們辛辛苦苦做了不少工作,但真正有效的不多,有些事情做了甚至還不如不做。
二、如何把握本質
把握本質一般從作用對象、作用過程、作用效果三個方面進行梳理進而提煉內核,尤其是管理活動,效果十分明顯。
作用對象即以客戶導向的思維剖析事件所涉及的利益相關者,一般應本著價值最大化的理念,考慮不同作用對象所能獲得的理想結果。除此之外,還要盡可能構想作用對象主動配合的情況。如領導力涉及的作用對象有企業、領導本人及下屬。對企業而言,理想情況是通過領導力引領企業發展;對領導本人而言,領導力就是影響力,能夠有效影響員工的行為;對員工而言,領導力就是追隨力,能夠通過追隨領導創效并獲得更好的發展。綜合起來的理想情況就是,領導獲得員工的追隨進而引領企業發展。
作用過程即以過程導向的思維剖析領導力的過程,進而把握其本質。從領導力發揮的過程來看,可以概括為“通過建立共同愿景+明確目標+并獲得員工承諾+員工實現承諾+領導兌現承諾”的良性管理過程,提煉本質即為承諾實現的能力。
作用效果即以效果導向的思維剖析領導力的過程,進而把握其本質。從領導力發揮的效果來看,可以概括為“通過建立共同愿景凝聚團隊+明確目標激發團隊并獲得員工承諾+帶領員工實現目標+領導者給予承諾回報以激勵團隊”的良性循環過程,提煉本質為承諾創效的能力。
根據本質具有的簡單、永恒、終極三大特征,我們需要在上述三個角度的本質基礎上,去掉非關鍵詞,并且提煉核心詞串連起來,并且按照價值創造過程提煉。一般情況下,我們是以效果導向的思維提煉的本質為核心進行提煉。
歸納一下三種思維概括的領導力的本質:
客戶導向:領導獲得員工的追隨進而引領企業發展
過程導向:承諾實現的能力
效果導向:承諾創效的能力
根據上述方法,我們以“承諾創效的能力”為基礎,去掉非關鍵詞“的能力”,即可抽取出領導力的本質,即承諾創效。
三、如何把握本質開展工作
本質雖然能夠把握核心要點,但由于高度抽象,較難理解,需要進一步解讀細化出工作方向和大致評價標準。例如,如何把握領導力的本質開展工作?我們可以細化出以下4個工作方向:
愿景:有一個大家認同并愿意為之奮斗的愿景
承諾:領導者和員工以創效為目標做出承諾
創效:領導者帶領團隊實現目標
兌現:領導者兌現承諾激勵團隊
就這樣,我們可以從四大環節有效把握領導力的本質,進而有效施展領導能力。