客戶：蘇州梅西埃航空 地點：江蘇省 - 蘇州 時間：2014/9/10 0:00:00 《團隊管理之道》課程大綱 課程概述： 《團隊管理之道》的課程是在《團隊建設(shè)》課程之后的升級課，主要從兩個方面來詮釋，一個是從道的角度去透視他，了解團隊運行的基本原理和規(guī)律。然后再通過術(shù)，用具體的管理技術(shù)區(qū)剖析她、把握她。課程首先詮釋 “團隊存在”的意義，掌握團隊在成長的不同階段要用不同的原則與方法進(jìn)行管控，同時體會團隊的生命周期，對“團隊管理之道”的重新領(lǐng)悟，悟成了學(xué)員自己的思想，自己的想法，悟出一套解決問題的思路，從而在實踐過程中根據(jù)自己的實際情況不斷去拆招、創(chuàng)招，把可支配的資源放在不同位置上，遵循團隊“管理之道”，的原則，幫助我們實現(xiàn)管理的價值。 課程時間：2天 參加對象：企業(yè)中高層 授課老師：《這樣執(zhí)行最高效》和《打造高績效團隊》書籍作者：蔣巍巍先生 課程內(nèi)容： 一、團隊管理思維是如何產(chǎn)生的 ? 最早的團隊管理思想 ? 和宋江學(xué)團隊管理（案例） ? 最成功的團隊 ? 由生到死的五個團隊生命周期 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)力的核心意義 ? 案例分析：卓越團隊的價值觀建設(shè) ? 東西方團隊領(lǐng)導(dǎo)力差異 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 ? 案例研討：團隊領(lǐng)導(dǎo)者的品格修煉？ 二、 管理資源的識別和運用 ? “人才”的辨識及人性的把握 ? “財”的的運用 ? “人際關(guān)系”的運用 ? “情感”的運用 ? “環(huán)境”的運用 ? “權(quán)力”的運用 ? “勢”的運用 ? 案例分析：無法復(fù)制的核心競爭力 三、團隊不同時期（成立期、動蕩期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期、調(diào)整期）的管理原則與方法 ? 團隊不同發(fā)展階段的管理原則與方法 ? 成立期的團隊管控方法—人治 ? 動蕩期的團隊管控方法—法治 ? 穩(wěn)定期的團隊管控方法—心治 ? 高產(chǎn)期的團隊管控方法—共治 ? 調(diào)整期的團隊管控方法—大治 四、管理者價值的探索與團隊管理模型 ? 重新探討管理的意義（案例） ? 增量從哪里來（案例） ? 效率該怎樣提高(案例) ? 歷代帝王智慧與人性的剖析（案例） ? 價值觀的引導(dǎo)（案例） ? 文化的形成和傳承（案例） ? 人的精神層面的挖掘（案例） 五、向下管理之道—決策 ? 什么是決策？ ? 決策的方法和步驟 ? 實戰(zhàn)演練：這件事你如何決策？ ? SWOT分析法 ? 如何排除決策干擾 ? 案例分析：鯰魚效應(yīng) 六、向上管理之道--跟隨，掌握向上管理的八個步驟 ? 第一步：解讀公司的企業(yè)文化 ? 第二步：了解上司的能力、性格和職業(yè)態(tài)度 ? 第三步：正確的認(rèn)識上司的五種角色 ? 第四步：用五位法正確處理上下級關(guān)系 ? 第五步：掌握成就和諧向上關(guān)系的五步工作法 ? 第六步：牢記與上司和平共事的六大原則 ? 第七步：掌握正確的工作匯報方法 ? 第八步：管理好你的上司