STT年度培訓體系規劃與實施（廖衍明老師） 包括評估和轉化在內的一切多余行為都是浪費！培訓應該立即產生績效！ 本課程就是告訴你在企業中如何實實在在做到這一點！ 【背景知識】 國內大多數企業（包括很多大型企業）培訓體系完成度不到30%，很多企業的培訓現狀是號稱已經有了培訓體系，實質上只是不夠完善的培訓計劃，遠遠談不上體系。還有很多企業連內外部講師庫、標準化課程研發部門都沒有設立，就提出商學院、企業大學，這往往只是企業管理者心中的愿景而已！或者僅僅是追求新鮮名詞，對培訓理解不深，方向走錯了，當然實際效果與國際巨頭真正意義上的商學院、企業大學相去甚遠！ 關于培訓體系目前有可參照的ISO10015體系，可是體系文件離實際運用相差太遠，嚴格來說體系文件只是一個形式上的指引，幾乎沒有可操作性，很多企業在ISO10015上都流于形式，效果不佳。而很多培訓師在教授培訓體系規劃的內容時，往往就體系講體系，能夠告訴學員應該做需求調研分析、培訓規劃、培訓評估等工作，但卻沒有教學員怎么做這些事情。略微偏實戰的培訓師，會從能力/勝任力模型出發談到柯氏四級評估法，但建立勝任力模型費時費力，且少見成功案例；傳統柯氏四級評估法自身就有嚴重缺陷，09年柯氏已經出來重新詮釋，但很多培訓師并未做過專業研究，因此雖然實戰性強了一些，但是指導理論本身有缺陷。方法論很美，很多企業老板或培訓部門會被這些花哨的效果所蒙蔽，實操性很差，結果是課程結束每個人都覺得學到了東西，實際上根本用不起來！ 《STT年度培訓體系規劃與實施》完全從企業實際管理目標出發，以世界500強企業均在使用的學習路徑圖和STT為指導方向，提倡首先用培訓解決企業的迫切問題，在大方向正確的前提下，分兩步走：先讓培訓體系具有實效性，再逐步優化完整性。課程核心部分共有4個階段8個單元，每個單元都提供實操方法，并可在現場看到培訓成果： 現在STT已經在斗山機械中國總部（世界500強）、廣州本田（世界500強）、太平洋恩利（全球最大海產加工企業）、西南證券總部（上市企業）、雪萊特光電總部（上市）、華潤涂料總部（國內涂料第一）、巴德士總部（國內涂料第三）、華晨動力總部、哈納斯集團（西北最大能源企業）等百余家大型企業實施了內部培訓和輔導項目，滿意率迄今100%！我們熱忱期待您的加入！ 注：STT是國內第一個商業版權課程認證標準，目前已為數十門商業培訓課程提供了認證服務。 【規劃階段】 一、做好企業培訓體系的項目定位 1、傳統培訓管理有哪些手法？ 2、企業培訓常見四種項目定位 3、傳統培訓管理方式在滿足企業需求時遇到的困境 - 培訓效果好不好以什么為準？ - 究竟誰該對培訓效果負責？如何負責？ 4、使培訓規劃與企業戰略規劃完全對接的方法：定位遷移 二、培訓體系建設過程總覽 1、進行合適的戰略分解 2、分崗位開展以工作業績為導向的需求分析 3、對現有培訓過程進行優化設計，縮短培訓周期、提高培訓效果 4、標準化課程研發組織與課程庫的快速建設 5、多能型內部培訓師庫的快速建設 6、跟蹤評估機制的建立 【計劃階段】 三、結合企業進行有效的需求分析 1、全員調查問卷真的能給我們帶來結果嗎？ 2、從企業目標出發：為什么要做這場培訓？ 3、選擇專業線并組建培訓體系建設委員會 4、確定培訓要達成的主要任務，并制定30/30計劃 5、現場實操：崗位培訓任務分析 四、分析培訓現狀，組織培訓優化 1、評估員工達到勝任標準的時間，繪制學習路徑圖 2、尋找“快捷方式”——我們究竟應該如何提高培訓效率？ 3、STT行為分析：在組織中創造培訓奇跡！ 4、尋找“成功節點”，提高員工學習驅動力 5、設計更精益的學習路徑圖 6、評估和轉化本身就是成本！培訓應該立即產生績效！ 【實施階段】 五、零成本快速建設企業內部課程庫 1、培訓體系的最小單元：OPL課程 2、講授者=研發者，這種模式有弊端嗎？ 3、STT標準化課程研發模式：從“研講一體”進化到“研講分離” - 操作技能、技術工種培訓課程研發要求 - 產品知識、法律法規、流程制度培訓課程研發要求 - 員工心態、企業文化類培訓課程研發要求 4、零成本快速完成標準化課程庫建設 - 課程快速研發，完成海量課程庫建設 - 快速完成海量案例的搜集與整理 - 如何引導員工自動自發的更新課件？ 5、內部培訓課程的甄選系統建立 - 樣本參考：《STT內部課程甄選標準》 六、短時間內快速建立企業師資庫 1、內部師資庫的快速建設 - 第一步：培訓師基礎訓練　 - 第二步：培訓師專項訓練（參與課程開發）　 - 第三步：輔導與實踐　 - 第四步：專業認證 - 第五步：激勵與管理（內訓師的動力分析與六大激勵措施）　 - 樣本參考：《STT內部培訓師評審標準》、《STT內部培訓師甄選體系》 2、建立外部培訓師的甄選系統 3、如何為企業內部培訓師創造足夠的實踐環境？ 4、如何讓內部培訓師具備外出聽課后立刻回來轉訓的能力？ 七、根據企業需要，順利選擇和啟動大型學習項目 1、中層干部培養的利器：行動學習 2、行動學習的相關工具和方法 3、“群策群力”與“欣賞式探尋” 4、基于OPL的E-Learning電子化學習系統的建設 【評估階段】 八、建立可引起持續改善的評估機制 1、培訓質量是設計出來的、是實施出來的，偏偏就不是評估出來的 2、評估的真實目的是確保培訓效果不偏離預期 3、柯氏四級評估法在企業中的實戰應用 - 反應層評估方法與結果分析 - 學習層評估方法與結果分析 - 行為層與績效層的綜合評估 4、如何為評估的不同層面確定負責人？ 5、如何撰寫評估報告并確定培訓改善計劃 【授課專家】　 廖衍明老師，國內培訓師培訓與培訓管理權威專家，美國培訓與發展協會(ASTD)高級會員，STT專業問題解決技術創始人，無憂培訓講師團首席訓練導師。亞組委特聘講師，《哈佛商業評論》華南俱樂部特聘顧問，時代光華特聘講師，清華大學、中山大學客座教授，高劍父紀念館常年顧問、鼎原咨詢資深顧問師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業媒體發行集團）、美國UDS集團（北美最大的零售支付結算及CRM系統供應商）、羊城通（國內最大的交通支付系統供應商）、知名外資與中資管理咨詢公司等企業任產品經理、市場經理、IT總監、戰略規劃負責人、總經理等職，擁有廣闊視野和豐富的企業從業背景。廖老師有著豐富市場經驗和極強商業觸覺，從事過多年的商業談判工作，談判對手涉及上市公司、商業地產集團、政府機構、海外上市公司等多種角色，成功達成大量的市場合作項目。進入管理培訓業八年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規劃與建設、培訓質量評估、課程研發、講師培養等工作，主導并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰經驗，走訪了珠三家數百家生產型企業并。廖老師擅長針對現場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，培訓現場滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對企業內部培訓提出了“即學即用即見效”的質量要求，每次培訓都能做到學員滿意、記憶深刻、當場見效！ 　 　 廖老師的品牌課程： STT企業培訓師快速提升（TTT實戰加強班，版權課程，6天進階培訓）、職業培訓師培訓PTT、課程開發與設計、商業演示專業能力快速突破訓練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓規劃設計、企業培訓體系的構建與管理實務訓練、內部人才培養與培訓管理、卓越管理者的六項修煉、銷售精英特訓營、持續雙贏的談判技巧。 目前廖老師服務過的企業有：中國電信、中國網通、中國聯通、中國工商銀行、中國農業銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團、挪威奧力、好太太集團、哈納斯集團、金紅葉紙業、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團、搏力謀集團、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學、裕興集團、晶苑集團、中天建設集團、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術服務公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經貿、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協會、華陽通用電子、益高衛浴、長興白馬、國泰人壽、富業五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業、美科貿易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標準人壽、花世自動化設備、濟南鐵路局、東芝電子、濟南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產保險公司、方正科技、虎彩集團、諾爾集團、東佳集團、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網、攜程網、華啟數據、青蘋果數據、敦化在線、企源科技、寬聯數碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業、上河物業、中頤物業、湘銀房地產、廣鋁集團、廣州建筑工程監理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃氣集團、網豐物流集團、韋萊集團、溢達集團、名流集團、長江企業、金葉酒店、深圳核電物業、沙角電廠、志高空調、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業局、柳州市經委等數百家企業。