這是世界商務策劃師聯合會WBSA主席史憲文的手筆，大家分享：　　策劃思維的第七個要素是“創新方法”，它是整個策劃思維的靈魂。　　“創新”已成為時代的最強音。具體地談到“創新”，主要包括三個方面：創新行為、發明行為（Invent）和創造行為（Create）。它們之間的基本關系是：創新行為≈發明行為+創造行為。創新行為和發明行為英文字頭均為“in”，具有“進入”意境，不入虎穴難得虎子，規律深藏在事物的內部。而與創造行為同字根的原生態詞為Creak（咯吱聲）——創造行為的意境是撬開表面，是深入其中的前置動作，與漢語的“策”寓意相近。英文的Idea，也就是漢語的“點子”，結合了創新行為、發明行為、創造行為三者的意境。　　策劃是為創新行為（Innovate）做準備的，策劃不是發明規律，而是發現規律，所以，策劃中所指的創新是指創造行為（Create）。由于創造行為往往是依據一定的方法展開的，所以，在策劃思維中使用“創新方法”概念作為要素概念。創新方法分技術創新方法、藝術創新方法、決策創新方法。策劃思維領域的創新方法是指決策創新方法。　　為什么把“創新方法”排列在第七個要素位置呢？“七巧”與“創新（創造行為）”與“創新方法”的地位與作用以及應用時機是分不開的。　　人們習慣地把創造奇跡、化腐朽為神奇，歸功于創新。從原理上講，“創新”是在生存或發展、追求或競爭、主觀因素或客觀因素等方面，當判斷不可行時，化不可能為可能，化可能為可行的最大指望。所以，簡言之，創新在策劃思維中的功能與作用是：把不能促變為可能，把可能促變為可行。　　雖然說“創新永恒”、“創新無處不在”、“創新無時不有”，這是從事物的整體、長期發展規律的角度而言的。就具體的策劃決策過程而言，不一定非得通過創新思維環節才能完成決策任務。創新導入是有條件和時機的。“創新”只有在如下四種情況下才具有實用價值：1、 判斷不可行時，在不可行處進行創新；　　2、判斷可行，但發現競爭對手正在創新時，為了保持“保有優勢”或不處于劣勢，導入創新；　　3、 判斷可行，但為了實現更高的理想，為了儲備更多、更大的競爭優勢，而主動導入創新；　　4、判斷可行，但發現了導入創新、自我改進的機會，情趣所致，展開了創新思維。　　前兩種情況是客觀需要創新；后兩種情況是主觀需要創新。　　多數情況下，“創新”導入的直接前提是“判斷”，導入“創新”的直接成果體現在對行動“步驟”的改進上，所以，“創新”排列在“判斷”之后、“步驟”之前的第七個要素位置。之所以把“創新”的位置用“創新方法”表達，是因為“創新方法”是導入創新思維的根本途徑。有意思的是中國人有“七巧”之說，也許是“七”的發音與“奇”相近的緣故，“七”成了創新的象征性數字；而歐美也有類似的數字觀，如“007系列”。東西方都以7為新奇數字，這一觀念大概與北斗七星的指引作用有關，創新方法恰是指引策劃思想發展方向的核心要素。　　那么，如何給“創新方法”下定義呢？為了確切地把握“創新方法”的概念，我們先引入“角度”一詞。從思維動作上看，人們的決策思維是看問題的角度與做事情的程序的交互統一。也就是說，調整好角度，進入程序，再調整角度，再進入程序……。撬開事物表面需要調整思維角度，深入事物其中需要思維程序。　　所以，“創新方法”（the creative means）的定義為：為突破傳統思維、實現創造的目的，而調整看問題角度的邏輯單元。“創新方法”是一種邏輯，這種邏輯用于指導調整看問題的角度，調整角度所要達到的效果是突破傳統思維，最終所要實現的目的是創造。“創新方法”在硬讀格式上的對應語句為“運用……方法”。　　中國幾十代人上千年傳承式編寫的《三十六計》，每一計都是一個邏輯單元，都具有特指的角度，都具有突破傳統思維的特質，運用得好，都可能帶來創造性思維成果。　　歐洲人善于程序思維，中國人善于角度思維，中國有句諺語：“方法總比問題多”，它說明了三個道理：　　首先，面對的問題可能很多，但究其本質，表面不同的問題，在創新方法角度看來，可能是同一個問題。前面提到的“圓珠筆改進”與“磕巴賣書”在課題上看風馬牛不相及，但在創新方法角度看，都是逆向思維——反向與正向相通，問題在本質上減少了，創新方法也就相對富余了。　　其次，人們在某一時刻面對的問題是有限的，但可以運用的創新方法是不受時空限制的，問題是靜止的，方法是可移動的，問題可“立正”，創新方法可“集合”，所以，方法總比問題多。　　第三，人們在實踐中理論化總結出了很多方法，這些方法具有繼承性，所以，創新方法越來越多。　　創新方法是不是越多越好呢？這里也有一個“規模經濟”和“規模不經濟”的問題。創新方法越多，遇到問題時就越有信心。可是，創新方法過多，選擇起來也越難，正所謂“多則惑”，“天下事從來急”，選用創新方法不能付出太多的時間成本。為此，我們需要給創新方法進行分層，形成類似“母-子”狀的索引關系，這樣就解決了創新方法的實用問題。　　按照應用范圍，創新方法可分三個層次：創新通法、創新專法、創新特法。　　所謂“創新通法”（the general creative means，GCM）是指通用的創新方法，應用面特別廣泛，易于公眾掌握。如果說諸葛亮在《隆中對》思維中所使用的創新方法，與前面講的“磕巴賣書”所使用的創新方法，兩者是同一個創新方法，人們在心理上很難接受，這么偉大的戰略規劃能與那么低俗的小品扯到一起？！可在原理上竟然是同出一個創新方法。　　所謂“創新專法”（the specialized creative means，SCM）是指局限于某一個特定領域使用的創新方法，供專業人員掌握。營銷專業人員幾乎都知道“整合營銷法”；融資專業人員幾乎都知道“BOT融資法”。　　所謂“創新特法”（the personal creative means，PCM）是指個別人掌握的用于特定事物的創新方法。曾以手套換飛機出了名的前中國“首富”牟其中宣稱的“一度理論”，其內含的創新方法也許只有他自己明白。　　通法、專法、特法是相對概念，不是絕對概念，但它們往往是相通的，專法可能是通法在某一特別領域的再現，也可能是多個通法結合起來在某一特定領域的發揮。例如，商務策劃的“組合法”，在企業戰略策劃中則體現為“手段充分應用”；而文化旅游區規劃中常用的“曲徑通幽法”則是商務策劃中的“伏筆法”與“捆綁連接法”的結合使用。對于公眾來說“一度理論”是牟其中的“專法”，而對于牟其中自己來說“一度理論”可能是“通法”。　　WBSA總結了商務策劃領域的十大創新通法，說它是“通法”，是因為在商務策劃領域內，無論是企業策劃還是項目策劃，無論是戰略策劃還是營銷策劃都具有較高的使用率。說它是“專法”也行，相對社會大領域，商務策劃是小領域，這十個創新方法是以“商務”為指向開發出來的。　　專家們早在WBSA成立前，歷經二十多年的科研，以最大創新邏輯覆蓋面為核心價值觀，歸納、提升、表述出十個創新通法：移植法、分解法、組合法、重點法、實證法、伏筆法、背景轉換法、捆綁連接法、逆向法、回避法。　　第一個創新通法為“移植法”，聯系“道理”中闡述的“哲學移植”，說明創新通法從哲學出發，與“道理”相接，是“道-法-術”策劃思想史的縮影。這是西方科學學的一個核心理念——局部是全局的反映，核心是歷史的凝聚。　　最后一個創新通法為“回避法”，聯系《三十六計》中的最后一計“走為上”，說明創新通法以實用為落腳點，最大限度地繼承與發揚歷史積累的智慧成果。創新通法集中體現了東西方策劃思想成就。　　十個創新通法內部也構成了較為密切的前后邏輯聯系，我們可以從方法的名稱上看出這種聯系，各個方法的最主要邏輯特點已經反映在名稱上：哲學“移植”的整體需要進一步“分解”再“組合”，分解出的各個點中有“重點”，為了突出重點可以進行“實證”，實證為行動推出打下了“伏筆”，伏筆往往能夠提供“背景轉換”的機會，與背景之間的關系可以“捆綁連接”，正向連接不上則可以“逆向”連接，逆向連接不上還可以“回避”——重新選擇所要面對的問題。　　十個創新通法就能“通”所有的創新方法嗎？就能解釋所有的創新方法內在邏輯嗎？答案是基本否定的。那么，為什么設定“十個”呢？也許是因為人有十個指頭，WBSA專家認為，在非專業情況下，人們可以隨時隨地把握的方法幅度，最多就是十個。所以，“為了藝術必然省略實用的細節”，“為了實用必然損失科學的細節”，應用科學首先是“應用”而后是“科學”，從科學與實用的雙重價值觀看，這十個創新通法是目前最為全面的創新解決方案，是目前最有價值的創新方法工具箱。關于每個創新通法的內涵與外延我們將在下一章詳細介紹。　　無論是通法還是專法、特法，創新方法都要有創新的切入點，所謂“創新切入點”就是指突破傳統思維的路線選擇。創新切入點主要有四種路線可供選擇：物質性（或稱功能性、結構性）切入、利益性切入、信息性切入、時間性切入。　　所謂“物質性切入”是指對事物進行物理結構或外在功能的突破。例如，前面提到的“圓珠筆改進”，不去改進筆尖，而是針對筆芯，這是從結構切入的；把打蔫的小蔥作為“蔥栽子”出售，是從產品功能切入的。所以，“物質性切入”也被稱為“功能性切入”或“結構性切入”。　　所謂“利益性切入”是指對商業利益進行突破，以提高價值感。例如，前面提到的“磕巴賣書”的故事，客戶因推銷員會說話而買書，反之，客戶實在忍受不了磕巴的精神折磨，也能買書，增加利益與減少損失都是在提高價值感。把在建的大樓由房地產項目改為農業項目，而獲得金融支持，大樓物質性沒有變化，但對金融機構來說，利益性發生了變化。《疲秦計》也是利益性切入的案例，從欲與秦國軍事競爭，到引導與鼓動呂布韋修水利，對于秦國來說，利益感前后大不相同。　　所謂“信息性切入”是指對同一客觀事物或現象變換詮釋形式或內容，實現溝通效果的突破。例如，前面提到“多功能印刷機”，是物質性、利益性、信息性切入的結合，遇到商場林立的商業街新銷售環境，便更名為“海報印刷機”，突出了功能的針對性，訴求點十分明確。　　所謂“時間性切入”是指通過時間轉換贏得競爭空間突破。例如，前面提到的婚莎影樓應對“寡婦年”的事例，如何把明年的市場拉近到今年來預約，從而把“寡婦年”變成了業務“預約年”。　　同樣一個創新方法，運用時切入點可能有所不同，《疲秦計》與“海報印刷機”都使用了重點法，但切入點不同，前者是利益性切入，后者是物質性、利益性、信息性切入的結合。　　四種切入點并不是相互獨立的，有時一個切入點的選擇具有多重性，例如，把在建大樓由房地產項目改為農業項目，從大的方面說是利益性切入，而從細節上品味也包含著信息性切入——樓還是那座樓，名稱變了，信息上突破了。四個切入點理論的意義在于給了我們運用創新方法的方向性提示。　　在具體的創新思維中，究竟選擇哪個切入點呢？這要看具體的競爭環境。前面我們提到市場環境的四個主要因素——政治、經濟、科技、文化，這四個市場環境因素也是切入創新的四個線索。　　所謂“政治線索”是指政治因素發生了變化，為創新方法及其創新切入點的選擇提供了依據。例如，1995年中國政府抑制房地產發展，鼓勵發展農業，在建大樓最好改變產業鏈歸屬，這是“背景轉換法”擅長的領域，對于金融機構來說，支持農業項目是業績，所以，在公關中就要實行“背景轉換法”的利益性創新切入。　　所謂“經濟線索”是指經濟因素發生了變化，為創新方法及其創新切入點的選擇提供了依據。從“多功能印刷機”到“海報印刷機”的名稱變化，其背后是經濟線索——商業街競爭異常激烈，重點法即可通過物質性、利益性、信息性切入運用。2008年下半年，隨著石油價格暴漲，柴油機廠商紛紛突出“省油”，也是重點法通過利益性切入創新。　　所謂“科技線索”是指科技因素發生了變化，為創新方法及其創新切入點的選擇提供了依據。亞馬遜書店就是把網絡新科技手段與傳統書店成功地結合起來所形成的新型商業模式，是組合法利益性切入的典范。　　所謂“文化線索”是指文化因素發生了變化，為創新方法及其創新切入點的選擇提供了依據。微型收錄機的發明就是迎合了文化而借勢發展起來的產業，年輕人把放歌機裝在口袋里，一邊走路一邊聽歌，一群帥男靚女從東京街頭“酷”步風行，“羊群”效應迅速達成。突出賣點的重點法通過利益性切入，實現了創新效果。　　前面我們說創新方法是靈魂，又在硬讀格式中表述為“運用……方法”，這里，我們結合“靈魂”與“運用”兩個概念來談一談創新方法的使用問題。　　在《隆中對》中，諸葛亮沒有指出自己運用了什么創新方法。《隆中對》沒有運用創新方法嗎？非也。從第一章的策劃概念出發，“相對新穎性”是策劃的基本特征之一，從劉備的反應來看，諸葛亮的《隆中對》策劃思維起碼相對于劉備思維來說具有相對新穎性，否則就不可能使劉備連跪拜帶哭拜盛邀諸葛亮加盟了。　　那么，諸葛亮運用了什么創新方法呢？盡管他沒有指明，但我們可以通讀全篇了解深意，悟出他的創新方法。劉備原以為自己的事業成功主要靠軍事實力，而諸葛亮把核心競爭力落在“人謀”——從實到虛；劉備一直在試圖與曹操、孫權爭，而諸葛亮的態度是競而不爭——從爭到不爭；劉備把自己的逃跑看做是無能的表現，而諸葛亮卻認為是優勢，是“信義著于四海”的過程，是能者的表現——從不能到能；如果我們再繼續看諸葛亮規劃的戰略步驟，就越發感覺到一種強烈的意識在其中——“不戰而屈人之兵”，這恰是《孫子兵法》的精神，也是管仲、樂毅的思想精髓之一，諸葛亮常常自比于管仲、樂毅，可見，這是諸葛亮熟練于內心的創新思維。“不戰而屈人之兵”在WBSA理論中屬于“逆向法”，把“屈人之兵必戰”的傳統思維倒轉了過來——從戰到不戰。　　我們再從“逆向法”出發，考察諸葛亮其他思維要素，就會或多或少地發現逆向法的精神內涵。　　這時，我們再品味“運用”這個詞，漢語里的“運”是“運輸”、“運行”、“搬運”、“運氣”之原意——把創新方法所蘊涵的精神運送到策劃思維的各個要素中去，使各個要素都能碰上“從不能到可能，從可能到可行”的運氣。所謂“靈魂”就是各個要素發生精神聯系的中樞，創新方法恰恰就是這樣的中樞，它不一定現于言表，它一定是見于“紙背”的神，是“入木三分”才得一見的魂。“運用……方法”就是把創新的精神運抵并傳達到各個思維要素。　　在具體策劃思維過程中，在各個要素的開發基礎上，導入了創新方法，當創新方法導入之后，其他要素受到“靈魂”的作用，還將進行調整完善，甚至個別要素還要重新開發。“創新方法”對策劃思維整體的影響力是其他要素所無法比擬的。　　截止本節，我們已經講述了七個策劃思維要素——從“課題”到“創新方法”，這些都是為行動做準備的，行動步驟應如何規劃呢？劉備要從微型企業做到大型企業，還需要走過多少步驟呢？