根據西方學者的研究，人是問題制造者。每一個人的生命過程，都在制造問題，所以你要學習的只有一件事，就是如何去了解，以及解決問題。　　當然有些人會問：那能不能不要制造問題呢？但是，只要你活著就會制造問題。譬如：我活到中午，想吃飯，肚子餓了，這就是個問題。吃飯的時候，想要吃哪一種食物呢？這也是個問題。然后呢，你跟別人要不要來往？來往的時候，說話也好，或者寫信也好，有時會產生誤會，這也是個問題。所以說：「人的生命是制造問題的過程」。但是這不見得是壞事。佛學里面有一句話，離開煩惱就沒有菩提，是問題還是智慧，端看你用什么態度去面對它。　　萬物都在流轉變化，唯一不變的就是變化，一切都在變化，代表我們活在一個不確定的變化中。所以你要知道，人要有彈性的，從身體到心靈，都要有彈性。身體，它會隨著年紀的增加，彈性越來越小，但是，心智的彈性可以越來越大。　　我活在世界上，很早就想通了三個問題：第一個，我能夠做什么？第二個，我應該做什么？第三個，我愿意做什么？我做的事都是我愿意做的，所以我做起來就很愉快。我的生命在自己手上，我就不致于花太多時間，去注意不必要的一些煩惱。很多煩惱，都是自己去找出來的，自己去接觸的，你可以設法避開。所以，我們身處在這樣的時代，我們要學習增加心靈的彈性，這是非常重要的。　　一般來說，若把人生比喻為登山，有三種人。第一種人看到山那么高，就沒興趣了，寧可待在山腳下，覺得反正過得去就算了。　　第二種人呢？從小開始就有人鼓勵他，他也立志要登山，結果登到一半之后發現，山腰有一些地方可以蓋房子可以休息，然后很多人在那邊，開始過愉快的生活。心想：哎呀，這樣已經不錯了嘛，雖然還有更高的地方，但是看起來很辛苦，中年了還要這么累嗎？這是第二種人。　　還有第三種人，就是一直往上走，只要活著，就一直往上走。　　我們周圍每一種人都有，很多人是對某些事情，他一直往上走，對某些事情走一半停下來。這樣也沒有關系，重要的是，你是不是繼續再往上走。　　前聯合國秘書長馬紹，他講了一句名言：「絕對不要衡量一座山的高度，除了你已經到達山頂」。為什么呢？你在山腳下衡量山的高度，越衡量越擔心，怎么可能爬得上呢？所以你根本不要衡量，你只把它當成一座山，只要你繼續爬，就能到山頂。　　在人生的奮斗過程，不要把任何目標當做是不可能的，只要你想得通這個目標是什么，你就有可能到達。美國一位學者，叫做史脫滋，他寫一本書，書名就叫做AQ（逆境智商）。他提出一個英文字，Core，這個字叫做核心， 每一個人都有一個核心，每一件事情都有一個核心。　　C，代表Cccontrol控制，當你碰到問題的時候，你就要問：我能控制它嗎？我不能控制，代表它的力量比我大，這就是一個逆境。　　第二個O，代表Origin原因，問題的原因是什么？這個逆境怎么出現的？誰要負責任？　　第三個R，代表Reach范圍，這個逆境影響我的生命范圍有多廣？它如果只有在工作上有影響的話呢？那我不要帶回家。它如果只有在家里影響的話呢？我不要帶給其它的人，這就是范圍。有的逆境范圍很廣，譬如說，我們以前常常講聯考考不好，一生就完了。真的一生就完了嗎？連做人處世都不行了嗎？這叫做逆境擴大了。　　第四個，E代表它Ｅndurance，延續多久，有的逆境一天就過去了，有的逆境會延續好幾個月，甚至一輩子，像愛情最容易這樣子。　　當你遇到逆境的時候，你要問四個問題，衡量一下，第一個，它控制我到什么程度？第二個，原因在哪里？原因有二種，一個是，它本身是怎么來的，怎么變成這個情況？一個是，我碰到這個困境，那么我要負什么責任。任何一種逆境，一定跟你有某種關系，所以你不要光想說，我倒霉！我被人家迫害！你要想到，我可以從里面學到什么？　　第三個，到底它的范圍有多廣。一塊錢的銅板雖然很小，但是放在眼睛前面，也可以遮住所有的陽光。以偏概全，就是這個意思。所以如果你遇到挫折的時候，千萬不要因此就把一切通通否定了。　　第四個，這個逆境會延遲多久呢？會延遲一輩子嗎？譬如說我以前念書的時候，最大的逆境是數學不好。還好，我高中畢業之后，就不用再碰數學了。但是我這一生從高中以后，如果沒有再學文學、藝術、哲學、宗教的話，我這一生不知怎么過呢！　　你要提高你的逆境智商，就必需學習Lead。L代表Listen，聽，要聽自己內心的聲音，聽自己內心真正的感覺。E代表Eexplore，探索或探討，你要設法去探討，這個原因到底是什么。原因有二種：一種是，這個事情本身怎么發生的。第二種是，這個事情跟我有沒有關系，是不是我造成的。A 代表Aanalysis，分析，你要分析這個逆境，給你造成多少困擾。D代表Do，去做，實際上去做。　　學習認識及提升自己的抗壓力，使自己可以擁有百折不回的毅力，努力攀上人生的頂峰。