林玟瑩,林玟瑩講師,林玟瑩聯(lián)系方式,林玟瑩培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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    林玟瑩:十種最有效的溝通技巧
    2016-01-20 44078
    【十種最有效的溝通技巧】①講出來,不憋著。不讓成見惡化成偏見。②不責(zé)備不抱怨,反之只會(huì)使事情惡化。③互相尊重是溝通的基礎(chǔ)。④絕不口出惡言;⑤不帶個(gè)人情緒溝通;⑥確保溝通在理性基礎(chǔ)之上;⑦承認(rèn)我錯(cuò)了,這可打開不少死結(jié);⑧說對(duì)不起。是最好的軟化劑;⑨耐心;⑩關(guān)愛是最偉大的治療師 。
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