（四）要點提示

      1.當我們發生沖突時，不要把精力用于彼此的對抗，或者擔心誰輸誰贏。而是把能量和精力放在解決問題上，尋找一種方法，讓我們的個人需求都得到尊重；

      2.在氣頭上時，暫時不要開始“解決問題”，當自己足夠冷靜時再開始。再科學的語言技巧如果是叉腰瞪眼下說的都是不會有效果的；

      3.挑選建議時，不要評價“主意不好”、“那不行”，而是記錄每個想法，讓想法得到尊重；

      4.當一個計劃執行一段時間后，貫徹不下去，可以選擇回到老路，也可以選擇再做計劃；

      5.如果孩子不愿意坐下來商量解決問題，可以用便條方式表達我們的想法：（適合相對較大的孩子）

      “親愛的**，我想聽一聽關于….的問題，你是怎么想的？你是不是覺得……，我覺得…..，請告訴我你有什么解決方法，我們都能接受。愛你的爸爸”

     【關注孩子】：懲罰原本是以讓孩子改正問題為目的，卻常常最終成為家長發泄情緒的借口，家長痛快了，可是孩子卻受傷了。給孩子多一分尊重換來的是孩子對您多一份的尊敬。