第一部分：崗位能力素質模型構建

1、 ??什么是崗位勝任力

2、 ??崗位勝任力的提出

3、 ??崗位勝任力體系包含的內容

4、 ??崗位勝任力在中國應用遇到的困境

5、 ??崗位勝任力提升的價值

6、 ??為什么要建立勝任力模型

7、 ??勝任力模型結構與內容

8、 ??任職資格標準的建立

9、 ??素質模型的構建

第二部分：人才測評技術

1、測評的方法和手段

2、不同測評方法的適合度

3、評價方法與評價維度的適應性

4、各種測評方法的操作復雜程度與總體使用頻率

5、如何進行任職資格標準的測評

6、如何進行素質測評

7、如何開發測評題庫

8、IQ測評方法與技術

9、認知能力測評方法與技術

10、管理勝任力測評方法與技術

11、氣質類型測評方法與技術

12、?個性測評方法與技術

13、?職業性向測評方法與技術

14、?EQ測評方法與技術

第三部分：識人選人

結構化面試

STAR法

無領導小組討論

情景模擬

公文筐測試

看人的誤區

如何根據一個人的表情判斷人

如何根據衣著打扮琢磨人

透過肢體語言看表情達意

從下意識動作窺探內心

根據談吐言辭洞察性格

從人際交往風格看性格

從選座位看性格

從生活習慣和行為習慣看性格

從興趣愛好看本質

從交友看品性

從人的消費方式看內心世界

第四部分：如何用人

1、如何劃分人的類型

2、如何應合適的人

3、如何做到人崗匹配

4、如何分派任務

5、如何激勵人留住人