客戶：珠海市大中型企業人力資源管理總監 地點：廣東省 - 珠海 時間：2015/3/15 0:00:00 第一部分：移動互聯網時代的新特征 1. 互聯網時代是溝通無障礙的社區化時代 2. 互聯網時代是一個互聯互通的商業民主時代 3. 互聯網時代是一個基于大數據的知識經濟時代 4. 互聯網時代是一個客戶價值至上與人力資本價值優先的網狀價值時代 5. 互聯網時代是一個開放、共享的“有機生態圈”時代 第二部分：移動互聯網時代的思維特征 1、 平臺思維 2、 用戶體驗 3、 跨界思維 4、 簡約思維 5、 極致思維 6、 流量思維 7、 社會化思維 8、 迭代思維 第三部分：移動互聯網時代的員工新特點 1、 人才主權化 2、 員工客戶化 3、 隊伍個性化 4、 對象覺醒化 第四部分：移動互聯網時代的人力資源管理新思維 1. 價值創造無邊界，員工與顧客共創價值 2. 數據化人力資源決策與人力資源價值計量管理 3. 去中心化與員工自主經營與管理 4. 核心非核心，小人物與非核心部門也能創造大貢獻 5. 情感鏈接、互動溝通，提升人才價值體驗 6. 精準選人、構建人才全面發展系統，打造人才供應鏈 7. 即時反饋，從周期激勵變為全面認可激勵 8. 企業忠誠變職業忠誠，人才企業所有制轉向價值創造圈所有制 9. 人力資本優先，人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏 10. 跨界思維，無邊界管理，構建人力資源價值創造網 第五部分：移動互聯網時代人力資源管理的新準則 1. 溝通、共識； 2. 信任、承諾； 3. 尊重、自主； 4. 服務、支持； 5. 學習、創新； 6. 合作、支援； 7. 授權、賦能 第六部分：移動互聯網時代的人力資源管理的新挑戰 1、 人力資源管理面臨的新挑戰 2、 人力資源規劃存在的共性問題與解決思路 3、 績效管理存在的共性問題與解決思路 4、 薪酬管理存在的共性問題與解決思路 5、 培訓管理存在的共性問題與解決思路 6、 招聘選拔存在的共性問題與解決思路 第七部分：移動互聯網時代的人力資源管理發展的新趨勢 1、 事務管理轉向戰略管理： 2、 權力驅動轉向客戶價值驅動 3、 同質化管理轉向異質化管理 4、 掠奪式轉向生存環境優化 5、 單一化開發轉向綜合性潛能開發 6、 職能管理轉向基于價值鏈管理 7、 粗放式管理轉向精細化管理 8、 人力資源管理轉向人力資本管理 9、 成本型管理轉向投資型管理 10、 滯后監控轉向數據化管理 第八部分：移動互聯網時代的人力資源管理對策與方法論 1、 人力資源管理的有效性評價體系 2、 人力資源管理成熟度分析 3、 戰略性人力資源管理 4、 整體性人力資源管理 5、 一體化人力資源管理 6、 契約化員工關系管理 7、 建立以提升員工價值體驗為目標的人才互動渠道 8、 建立以使命感為基礎的人才激勵機制 9、 建立以大數據為手段的人力資源管理依據 第九部分：移動互聯網時代對人力資源管理者的角色轉變與能力提升的新要求 1、 由事務性管理向戰略伙伴轉變 2、 由政策的提供者向專家（顧問）轉變 3、 由執行命令向員工服務轉變 4、 由被動適應向變革的推動者轉變 5、 由監控者向平臺建設者轉變 6、 由規則制定者向施愛者轉變