臺灣劉成熙老師-總裁班課程-年度經營目標與策略規劃主講：臺灣劉成熙老師 課程規劃的說明：各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織內平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發展的思維。21世紀，企業生存的利基就在于『設定出最具競爭優勢的企業發展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執行，來引導最多的企業伙伴投入，以期反應出最快的市場動作【目標要明確，答案才重要】!【缺乏目標的人，是最難管理的人】! 相信您經常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。相同的，在企業的經營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于組織規模擴大，業務龐雜,專業分工，卻缺乏系統,可能使企業組織無法面對競爭環境、滿足顧客需求。因此我們更應該運用【目標管理】的知識實務技能 ，企業成員導向于共同的【目標】，達成組織的【價值】，【愿景】與【使命】。目標管理就是一種業務管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果，訂定其一年內或一定期間內具體可行的工作內容與進度，并以目標衡量實際的成果。若因內、外因素的改變而影響目標時，實時采行改進方案。本課程以工作績效與目標導向的觀點，聯結「策略規劃」，目的在將策略思考以有系統、可溝通的方式加以展現，因而能融合組織內眾人的智能，并形成具有承諾的共識行動；”Where are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get there？”是策略思考的三大邏輯程序：策略規劃透過對目前績效的檢討、大環境的掃描、產業發展的分析、企業資源分析來回答”Where are we now？”的問題；從立足現在展望未來的雄心，選擇企業的目標與定位，決定該投入哪些市場、提供哪些產品來回答”Where should we go？”的問題；根據我們的資源優勢、市場特性、對手可能的行為，發展協調一致的整體行動、控制績效成果的方案來回答”How do we get there？”的問題。 課程目標：本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起，希望學員們認知企業特性、部門結構、個人的角色，了解組織、部門、個人目標之間的銜接與達成企業目標的重要性。當然，我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟，目標展開成工作內容與進度的方法，找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素，【目標導向的績效管理】執行方法，使學員經由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。1.在組織經營方針的指導原則下，擬定有效部門及員工目標。2.透過目標執行，完成組織任務，提升企業競爭力。3.掌握必要的KPI關鍵績效管理與績效目標分解的工具、方法； 4.現場實踐績效制度設計與基本操作、績效目標設定與分解；5.掌握如何依據公司戰略進行工作任務和目標分解6.執行KPI與績效評估與改善7.由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標 課程特色： 針對公司績效管理實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。協助管理者在面對挑戰與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發的目的。總裁班學員點評：兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業（如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團、中國電信等）及學員的認可和好評。 導師資歷及經驗：臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，8年管理咨詢與培訓經驗。在咨詢輔導方面對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動，人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。主要專長與經驗：企業戰略規劃系統制定及變革推動、企業經營管理規劃系統制定及推動人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合，領導力建設。劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 學員對象：總裁班學員 授課時數：2天12小時（9:00-12:00；14:00-17:00） 課 程 大 綱第一單元:年度目標經營的內涵一.目標管理的含意與價值二.組織營運目標VS組織使命/愿景/價值三.部門業務/目標VS部門任務/業務內容四.個人業務/工作目標VS個人職務說明五.企業實施目標管理成功要素分析六.年度計劃的制定年度計劃與預算的關系年度計劃與目標管理的關系年度計劃與項目管理的關系年度計劃的本質含義年度計劃的類型年度計劃的結構年度計劃的制定依據年度計劃的編制要素年度計劃制定步驟七.主要績效指針(KPI)的兩大方向結果指針數量(quantity)品質(quality)時間(time)成本(cost)行為指針主管職的行為指針非主管職的行為指針績效目標訂定的SMART原則 講授法案例研討小組討論小組發表 第二單元:年度目標擬定與策略規劃一.策略規劃的整體架構二.策略規劃的方式與實務操作三.使命、理念、愿景、目標、策略的關系四.總體策略/事業部策略策略五.各職能策略與部門目標一.戰略的幾個層次:公司層、業務層、職能層公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力任務二----從公司戰略到業務戰略任務三----從業務戰略到職能戰略任務四----確定公司一級目標：年度、季設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）公司一級KPI評審 講授法案例研討小組討論小組發表 第三單元:年度策略規劃技巧與工具一.市場環境分析二.競爭對手分析三.SWOT整合分析與對策矩陣四.業務優先性評價：吸引力—競爭力分析五.策略議題與策略評估六.基于價值鏈的業務模型七.目標管理與策略規劃之整合 講授法案例研討小組討論小組發表 第四單元:目標執行與規劃一.發展策略目標二.發展與評選關鍵績效指標三.建構KPI的因果關系四.依據關鍵成功因素發展行動方案五.個案分享 講授法案例研討小組討論小組發表 第五單元：目標的分解與展開一.目標包含的核心內容二.目標設定五大步驟與程序三.目標設定具體化、定量化方法四.目標分類：業務（business）、能力（competency）、行為（behavior） 五.如何針對不同職位進行目標分解六.制定目標完成行動的計劃之步驟七.整體目標體系化、徹底化八.目標KPI包含的核心內容九.KPI設定五大步驟與程序十.KPI設定具體化、定量化方法十一.KPI分類：業務（business）、能力（competency）、行為（behavior） 十二.如何針對不同職位進行目標分解制定KPI十三.制定目標完成行動的計劃之步驟十四.整體目標體系化、徹底化十五.工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發和生產）、人力資源、財務、服務…… 設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）部門二級KPI評審十六.目標評審、目標承諾、目標發布 講授法案例研討小組討論小組發表 第六單元：執行目標與績效發展面談一.目標的執行二.日常管理的落實三.目標達成管理與評估四.績效評估五.績效評估的盲點與因應對策六.績效改善與績效發展面談技巧績效改進面談與后續追蹤績效面談技巧績效面談的進行步驟績效面談的注意事項輔導員工個人績效發展修正目標評估之后：績效提高計劃 講授法案例研討小組討論小組發表 精彩見證-劉成熙本課程最受歡迎授課企業（部分選錄） 1鑫茂科技（深圳）策略規劃與戰略管理2009.7.32富士康科技集團戰略規劃與決策2009-11-143德賽集團成功企劃實務技巧2009.12.19-204武漢三良行年度經營目標與績效管理2009-3-16-175凱德置地（中國）投資有限北京公司年度經營目標與績效管理2009/10/216凱德置地（中國）投資有限上海公司年度經營目標與績效管理2009/11/27凱德置地（中國）投資有限成都公司年度經營目標與績效管理2009/11/58凱德置地（中國）投資有限廣州公司年度經營目標與績效管理2009/11/69國家新媒體產業基地年度經營目標與策略規劃2010.05.2710北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班基于戰略的績效考核與高效執行力2010.12.07-0811網尚文化戰略KPI制定及分解2010.06.13-1412富士康科技集團戰略KPI設定與績效管理2010.08.12-13 講師介紹：劉成熙老師目錄學歷演講師授課專題講師風格客戶評價培訓現場服務過的客戶 學歷：姓名：劉成熙 學歷：政治大學法律系畢業，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣經歷與現職：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,華北電力大學等知名大學總裁研修班講師。資歷：臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理經驗，9年管理咨詢與培訓經驗，（9年深入了解兩岸三地，中資，外資企業的全部營運，以國際化的理念，傳授學員實戰思路，突破習慣領域，讓學員成功突破心智模式，讓學員帶領企業再創佳績）。總裁班授課專題：（管理班+營銷班）戰略規劃與策略管理年度經營目標與策略規劃年度經營計劃制定與執行企業變革管理與創新之道卓越領導藝術與經營創新魅力領導與統御藝術卓越總裁領導力高效執行力打造卓越企業總裁思維：創新思維與理性決策基于戰略的績效考核與高效執行力總裁雙贏商務談判技巧總裁管理溝通技巧總裁慧眼選人（總裁招聘技巧）營銷總監班：營銷渠道建立與管理高效能人士的7個習慣授課方式啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享講師風格透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合客戶點評兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中石化、中國電信、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。主要專長與經驗：談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。劉老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，9年管理咨詢與培訓經驗。在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在培訓方面：MTP、領導力、執行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。臺灣劉成熙老師總裁班學員來自以下企業：房地產業及家裝行業：凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產股份公司/深圳星河地產/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產經紀有限公司/上海房屋權證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產信息集團/中國旅游地產集團/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業集團/深圳萬科企業股份有限公司/招商房地產有限公司/碧桂園集團總部以及沈陽公司/金地集團/吉林建院工程建設監理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產學院/富力地產（廣州）特大國企及事業單位：中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產業基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫院/上海航天技術研究院中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區人民政府/淮安經濟開發區經濟發展總公司/北京交通大學汽車營銷EMBA重型機械設備制造：湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團/重慶銀鋼企業集團/野寶車料工業（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實業/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚州牧羊集團/沈陽三一重型裝備公司/力野精密工業（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安機電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江門）管道供暖設備有限公司銀行金融系統：中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設銀行（廣州/昆明）/ 中國工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）中信銀行深圳信用卡中心/興業銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中國郵政儲蓄銀行（九江分行）/中國郵政儲蓄銀行深圳分行證券基金保險行業：安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業部）/廣發證券總部（西安/中山/廣州/等營業部）天成學院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/汽車行業（汽車制造，汽車營銷）等：東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產/一汽光陽轉向裝置有限公司煙草和電力業：四川綿陽卷煙廠/玉溪紅塔集團/貴州煙草局/廣東核電集團/廣東大亞灣核電運營管理有限公司/貴州電力/蘭州電力/廣西電網/中國南方電網/國家電網/南京供電局新能源，新材料行業：江蘇新日電動車股份有限公司/金瑞新材料科技股份有限公司/湖南湘鋼梅塞爾氣體產品有限公司/無錫睿泰科技有限公司/愛默生網絡能源有限公司/常州天合光能有限公司/歐普照明上海公司/深圳中電投資股份有限公司/昆山龍騰光電有限公司/浙江華友鈷業股份有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/佛山澳美鋁業有限公司/新加坡凱發集團互聯網信息及傳媒產業：深圳市騰訊計算機系統有限公司/中航信息技術股份有限公司/東莞市東信網絡技術有限公司/北京網尚文化/軟通動力深圳分公司/廣州市天維數碼技術有限公司/上海格源信息科技有限公司/聚友實業（集團）有限公司/深信服科技有限公司/裕同集團/IT通信業（移動/電信運營商，手機制造等）：中國電信深圳/中國移動福州公司/中國移動福建南平公司/中國電信九江公司/中國移動四川綿陽公司/中移動四川雅安公司/中國移動廣州公司/中國網通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團有限公司/佳能（中國）有限公司/溫州市有線廣播電視網絡中心/大地通訊集團/中國移動-廣東移動越秀公司/世強電訊有限公司/福建移動福州公司/福建移動南平公司/金利手機/深圳雨爾科技股份有限公司/ 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