服裝業-年會課程-店長高效執行力打造 主講臺灣劉成熙老師專營店的管理要出效益，才能體現整體的管理水平，如何提高專賣店的單店銷售，是整個服裝行業的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂，是領頭羊，店長的工作能力及領導能力，直接影響整個專賣店的業績。為了抓店長管理，無論是生產服裝的企業，還是銷售服裝的商場，對店長的認識都很明確——店長，就是一個店的管理者。店長的執行力整體上是體現店長執行并實現店長既定策略目標的能力，店長行為是組織行為，組織的每個成員具備很強的執行力并不意味著整個組織就具備強有力的執行力，也就是說店長執行力不等于店長成員個人執行力的累加，它可以遠遠的小于或大于個人執行力的累加，其差別即在于究竟是產生內耗或是形成團隊，之所以這樣，是因為組織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協調分工等特征。店長的執行力必須從組織的觀點探討，才足以窺其全豹，執行力的概念如果廣泛延伸，其范圍足以涵蓋管理學的大部分范疇，限于時間，僅就個人經營的經驗，針對打造店長執行力的幾個關鍵要點，形成本課程的內容結構。 行業：品牌服裝行業學員：專賣店店長和經銷商課程目的1．掌握管理者如何保持良好的心態，自我心態的調整與突破2．把職業當事業的心態，自我激勵、積極突破與創新3．了解執行力的重要性？執行力概念是什么？ 4．建立一支高效的中層干部隊伍，以提高公司戰略與經營目標執行力 5．職業化員工隊伍建設對企業執行力發展與完善的影響 6．使組織對執行力的要求深化至部門7．使上級的策略構想及目標要求能落實至部門及其成員8．解析執行力不彰的原因及執行力產生的要件，并對應主管應采取的方法與技巧，使學員能掌握具體的決策方式與操作流程。9．運用具體可操作的手法，分析執行力未達更高要求的原因。10．人員管理的實務技巧，以及期前規劃，期中評估，期末檢核的流程與方法，透過案例呈現，使學員能輕易掌握。課程大綱（2天12小時）（心態占30%，執行力占70%）項次內容細項授課方式第一單元：管理者如何保持良好的心態1.心態將決定成敗心態決定思考的方向與行為的質量人生的選擇無處不在 管理人員應具備的良好心態正確的成功信念時刻突破與創新做好面對失敗的準備、積極應對挫折尊重與信任他人管理自我的情緒適當釋放壓力永不放棄的熱忱2.管理人員正確的工作信念過去不等于未來不要把自己當作新人擴大工作的甜蜜區用感恩的心面對工作3.主動積極、迎接未來-的心態我的行動宣言我的行動計劃4.自我心態的調整和突破從被動封閉轉變到主動開放從消極等待到積極行動從小我利益到大我利益從個人眼界到集體局面從點式思維走向擴散性思維第二單元：把職業當事業的心態1.把職業當事業的前提給自己10條熱愛工作的理由 職業的心態與事業的激情工作可能很辛苦，事業一定很快樂 2.觀點與定位職業生涯規劃 把自己放在最恰當的位置上 避開職業生涯的致命缺陷 五C原則（信心、能力、溝通、創造、合作）3.實現把職業當事業的條件決定職業生涯質量的標準 釋放潛能，做真實的自己（用自己最真實的一面從事職業） 自我激勵與有效溝通（讓自己成為企業的重要組成分子） 4.把職業當事業的境界做一個沒事找事的“俗人”（注重現實） 我是最優秀的員工（符合企業要求的合格員工） 我是我自己的老板（有價值的事業心）第三單元：店長自我激勵、積極突破與創新1.積極突破與創新2.生涯目標與計劃3.激發你的潛能4.突破原有的思維方式和習慣 5.信念系統與正面激勵 6.自信讓你如此美麗7.積極應對挫折8.行動是現在進行式而不是將來式9.積極心態從細節做起10.終身學習– 成長最好的助跑器第四單元：正本清源談執行力1.組織發展與執行力2.被忽略的課題——執行3.策略與現實間出現鴻溝的問題探討4.何謂“執行并完成任務”的能力5.何謂“實現企業既定策略目標”的能力。6.執行力的衡量標準7.執行是一種紀律8.執行是一組特定的行為與方法企業經營執行程序與流程 領導力建設與企業執行力 中層干部隊伍與企業執行力 員工隊伍建設與企業執行力 有效的績效評價體系與執行力激勵機制與企業執行力 企業執行文化與執行力第五單元：建構執行力的重要行為1.企業的存在目的——績效2.主管為何需要執行力3.部門欠缺執行力衍生的弊端4.主管執行力的四個構面5.建構組織信任的基礎6.了解你的企業與員工7.實是求是與論功行賞8.傳授經驗與培育部屬9.知人善任并適才適所10.構建執行力體系的行為準則以成果為導向，著眼于目標的管理數據管理，沒有調查就沒有發言權系統思考整體行動 排除障礙 積極參與 著眼于過程的管制調控制造危機淘汰促進行動能力堅決貫徹執行決定了的事親自做出表率 精心挑選關鍵人員活躍的交流，目標與知識的共享 講授法案例研討第六單元：高效執行的人員流程1.先找對的人上車2.人員流程的目標與關鍵作法3.如何讓忠誠, 團結, 激勵和改變的問題都不再是問題4.強力領導與有效授權5.獎罰機制：準確激勵與適當激勵6.嚴格人事政策的三種實際的做法7.適合的人，才是最重要的資產8.如何具備挑選人才的能力 9.建立對人才的信任 10.注重并開發員工的價值11.與策略、運作流程的連結12.管理資源評估與運作機制 講授法案例研討小組討論小組發表第七單元：高效執行的策略流程1.策略流程策略與績效管理鳥瞰2.與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標3.策略性經營制度—企業遠景、目標及策略—高階主管的策略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃4.分析達成績效的正面因素及負面因素5.分析加速因子及摧毀因子6.從組織績效落實至個人績效7.獲得團隊的共識與支持第八單元：高效執行的運作流程1.高效的工作運營 運營計劃的前瞻性，決策性與目標導向性運營計劃要實現自己部門的任務運營計劃要成為部屬行動的依據運營計劃要能評價部屬工作成果的基準明確任務職掌分配掌握成功關鍵要素，作成推動方案明訂時程表與管制計劃2.合理的分權與有效的授權3.有效控制檢視計劃和其實行的過程之偏差。控制的原則—掌握執行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。4.資源分配與有效協調 講授法案例研討小組討論小組發表第九單元：發展團隊塑造文化1.團隊共識的凝聚與整合塑造共同的愿景強化團隊成員價值觀的認同強化組織成員共識提升團隊運作共識、默契與習慣提高個人及組織團隊的行動力消除團隊的殺手.2.團隊的延展與擴張——文化的力量3.強調有紀律的文化 講授法案例研討小組討論小組發表 兩岸三地著名實戰管理培訓專家-臺灣劉成熙介紹講師介紹：劉成熙老師姓名：劉成熙 學歷：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣經歷與現職：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。簡要介紹臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理經驗，9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產生行動帶領企業再創佳績）。演講與授課專題：企業戰略管理與策略規劃年度經營目標與策略規劃領導變革與創新管理魅力領導與統御藝術卓越領導力&情境領導中高層主管MTP系列企業內部講師培訓TTT(初中高)高效執行力永續領先跨部門溝通技巧#管理溝通技巧領導之者劍-問題分析與決策方法商務演講與呈現技巧雙贏商務談判技巧部屬培育與在職OJT目標管理與績效考核卓越績效管理實務績效面談與輔導技巧招聘與面試技巧KPI制定與推動高效能人士的七個習慣創新思維訓練&系統思維技巧訓練高績效團隊建設#沖突管理教練技術培訓&突破習慣領域非人力資源經理人的人力資源管理高端客戶營銷心理學與溝通技巧市場營銷與大客戶銷售技巧服裝店店長執行力課程授課方式啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享講師風格透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合客戶點評兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。主要專長與經驗：談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在企業培訓方面：MTP、領導力、執行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。部分培訓現場臺灣劉成熙老師服務客戶及授課企業：房地產業及家裝行業：凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產股份公司/深圳星河地產/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產經紀有限公司/上海房屋權證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產信息集團/中國旅游地產集團/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業集團/深圳萬科企業股份有限公司/招商房地產有限公司/碧桂園集團總部以及沈陽公司/金地集團/吉林建院工程建設監理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產學院/富力地產（廣州）/廣東展豐展匯房地產有限公司/九龍倉集團/廣東鴻森集團有限公司/香港路勁集團-蘇州雋御地產公司/成都正基置業/珠海華發水郡/珠海華發房地產營銷/天河城集團/佛山兆銳房地產有限公司特大國企及事業單位：中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產業基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫院/上海航天技術研究院中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區人民政府/淮安經濟開發區經濟發展總公司/北京交通大學汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學遠程長春中心高級工商管理營銷總監班銀行金融系統：中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設銀行（廣州/昆明）/ 中國工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）中信銀行深圳信用卡中心/興業銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中國郵政儲蓄銀行（九江分行）/中國郵政儲蓄銀行深圳分行/興業銀行太原分行/中國工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行高明支行/工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行杭州西湖支行/廣州農村商業銀行/晨星資訊（深圳）有限公司/廣發銀行總行/農業銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行海口分行證券基金保險行業：安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業部）/廣發證券總部（西安/中山/廣州/等營業部）天成學院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/廣發證券珠海分公司/廣州證券/廣發證券佛山公司汽車行業（汽車制造，汽車營銷）等：東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產/一汽光陽轉向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責任公司重型機械設備制造：湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團/重慶銀鋼企業集團/野寶車料工業（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實業/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚州牧羊集團/沈陽三一重型裝備公司/力野精密工業（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安機電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江門）管道供暖設備有限公司/ 松下.萬寶壓縮機有限公司/小松（中國）投資有限公司煙草和電力業：四川綿陽卷煙廠/玉溪紅塔集團/貴州煙草局/廣東核電集團/廣東大亞灣核電運營管理有限公司/貴州電力/蘭州電力/廣西電網/中國南方電網/國家電網/南京供電局/國投甘肅小三峽發電有限公司/廣西電網田陽公司&邕寧供電公司/江西省電力公司/中國電力科學研究院/江蘇林洋電子公司新能源，新材料行業：江蘇新日電動車股份有限公司/金瑞新材料科技股份有限公司/湖南湘鋼梅塞爾氣體產品有限公司/無錫睿泰科技有限公司/愛默生網絡能源有限公司/常州天合光能有限公司/歐普照明上海公司/深圳中電投資股份有限公司/昆山龍騰光電有限公司/浙江華友鈷業股份有限公司/阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司/佛山澳美鋁業有限公司/新加坡凱發集團/廣東九豐集團有限公司/建滔化工集團/上海超日太陽能科技股份有限公司/萬綠達集團/云南馳宏鋅鍺股份有限公司互聯網信息軟件及傳媒印刷產業：深圳市騰訊計算機系統有限公司/中航信息技術股份有限公司/東莞市東信網絡技術有限公司/北京網尚文化/軟通動力深圳分公司/廣州市天維數碼技術有限公司/上海格源信息科技有限公司/聚友實業（集團）有限公司/深信服科技有限公司/裕同集團/福瑞博德軟件開發（深圳）有限公司深圳市華信圖文印務有限公司/東莞虎彩集團/深圳聯友科技有限公司IT通信業（移動/電信運營商，手機制造等）：中國電信深圳/中國移動福州公司/中國移動福建南平公司/中國電信九江公司/中國移動四川綿陽公司/中移動四川雅安公司/中國移動廣州公司/中國網通太原/深圳市中興通訊股份有限公司/深圳桑菲集團有限公司/佳能（中國）有限公司/溫州市有線廣播電視網絡中心/大地通訊集團/中國移動-廣東移動越秀公司/世強電訊有限公司/福建移動福州公司/福建移動南平公司/金利手機/深圳雨爾科技股份有限公司/ 深圳天音通信發展有限公司/廣東歐珀移動通信有限公司./ 濟南捷康通訊器材有限公司高科技行業（電子設備制造等）：富士康科技集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）漢達集團/昆達集團/順達/光寶集團/萬達利集團有限公司/斯比泰電子（深圳）有限公司/德賽電子集團有限公司/奇美電子股份有限公司/建興光電廣州有限公司/深圳世強電訊/盛凌實業（深圳）有限公司/普誠科技（深圳）有限公司/順德科威電子廠/鑫茂科技（深圳）有限公司/深圳振華富電子有限公司/日東電子（深圳）有限公司/德之杰電子（深圳）有限公司/東莞富華電子有限公司/兄弟工業（深圳）有限公司/德賽集團-藍微電子/上海璨宇光電有限公司/亞源科技股份有限公司/和碩聯合科技股份有限公司/傲天信息技術(深圳)有限公司/步步高電子集團/中國長城計算機集團有限公司/康佳集團股份有限公司/深圳華為技術服務有限公司/萬達利集團有限公司/環達電腦(上海)有限公司/廈門TDK有限公司/貝迪(中國)有限公司/惠浦電子（深圳）有限公司/北京中鈔/廣州金升陽科技有限公司/廣東達進電子科技有限公司/深圳市華星光電技術有限公司家電制造業：美的集團/河南省新飛電器企業集團/艾美特電器/美的集團環境電器事業部/美的廚具/志高空調/廣東東菱凱琴集團/四川長虹電器股份有限公司/東芝家用電器（佛山/南海）公司/三菱電機空調影像設備（上海）有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/兄弟工業深圳有限公司/美的呼叫中心/方太集團/廈門長塑實業有限公司/寧波方太營銷有限公司/美的電熱電器制造公司/美的電壓力鍋公司零售服務（商超連鎖）與物流業：西部聯合物流有限公司/中集集團/南方中集/廣東龍邦物流有限公司/順豐速運集團/永旺商業集團/深圳永旺商業有限公司/天虹商場/廣東吉之島商貿百貨有限公司/深圳聯合船舶代理有限公司深圳西部聯合物流有限公司/廣州新科安達后勤/新世界百貨集團深圳市農產品股份有限公司/群光實業（武漢）有限公司/嘉旺餐飲連鎖有限公司/青島中遠物流有限公司/廣州風神物流有限公司/廈門豪客來管理有限公司/長沙嘉麗購物有限責任公司/上海景鴻（集團）有限公司航空業：深圳航空/海南航空/南方航空/海南航空/上海航空/東方航空/深圳漢莎航空技術有限公司/廣東省機場管理集團公司藥業與食品業：深圳市海王生物工程股份有限公司/深圳市太太藥業股份有限公司/深圳市海王星辰醫藥有限公司/帝斯曼（中國）有限公司/上海醫藥集團/佳口食品(中國)有限公司/旺旺集團/青島國風藥/中糧集團黃海糧油工業（山東）有限公司/深圳三九醫藥/河北神威藥業集團/北京順鑫農業發展集團有限公司服裝業：中紡集團/兆文紡織服裝深圳有限公司/上海彬彬服飾/七匹狼集團股份公司/湖南圣得西西服/安踏集團/寶勝國際（控股）集團有限公司/安踏/深圳領跑體育其他行業周大福珠寶金行(武漢)有限公司咨詢顧問客戶;陸海交通事業股份有限公司顧問神廣電信股份有限公司顧問宏巨建設股份有限公司顧問來陽實業集團顧問真王咼咖啡連鎖事業顧問汕頭超聲印制版顧問 六西格瑪與精益生產項目龍邦物流顧問 年度經營規劃與人力資源項目總顧問力野精密制造深圳有限公司顧問 年度經營規劃與人力資源項目富華電子東莞有限公司顧問 人力資源管理項目總顧問佛山澳美鋁業有限公司顧問 薪酬管理與績效管理項目總顧問新世界百貨集團 企業文化構建與提煉項目總顧問講師博客網址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy助理博客網站 https://zenglinghua.chinavalue.net/授課視頻空間：https://u.youku.com/niche2008