年會課-企業（專賣店）成長管理 主講：臺灣劉成熙前言 競爭愈演愈烈，市場更加細分，市場空白點更少，產品差異化優勢逐漸弱化，在這種惡劣的市場環境中如何確立企業競爭優勢？企業存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長？在快速與穩定之間保持平衡？如何解決企業的現實成長與長遠發展的矛盾？如何快速提升團隊成員的能力？規范化管理體系與突發狀況之間的矛盾如何讓系統既專業又簡單便于操作？從戰略角度講企業的成長過程中有兩大戰略陷阱，從管理組織的角度講則有五大管理陷阱，企業要不斷地越過這五個管理陷阱，才能實現可持續成長。企業成長過程中存在著量變和質變兩種狀態，量變時期，由于企業對外部的適應性和內部的整合性都比較好，矛盾處于緩慢積聚的時期，成長也是比較順暢的，因而可以稱為企業的“漸變階段”；但在質變時期，長期積聚的矛盾相對激化，企業的成長狀態要動蕩得多，我們把它叫做“激變階段”。一般講，“漸變階段”較長，“激變階段”較短。“激變階段”同上述戰略轉折點一樣，實際上是企業的成長過程中組織或管理上遇到的危機點，是危險與機會并存的地方，是企業成長過程中的管理陷阱。企業能否順利完成變革跳過不同的陷阱，決定了企業是保持持續成長，還是就此結束自己的生命。課程特色講師具有專業魅力的表達技巧，課程活潑具啟發性。講師具備各類型課程的規劃與講授的實際經驗，實踐性強。課程內容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內容。由實際演練中得到隨學即用的效果。課程目標了解和清楚專賣店成長管理的模式，掌握企業（專業店）成長周期各種問題的處理技巧 企業（專賣店）的初創中會遇到那些問題？應該如何去解決學習企業成長階段的主要問題及解決技巧（市場經營問題-組織運行問題-人員管理問題） 探討和學習如何將專賣店做大做強，迅速經過成長期到穩定期的發展掌握企業（專賣店）成長戰略的制定，以及市場環境分析技巧，制定市場策略掌握戰略制定的工具以及方法掌握戰略目標的分解與展開，落實目標的完成技巧掌握成長戰略的執行的三大核心流程課程大綱（1-2天6-12小時）上課學員：化妝品行業，個體戶。項次主題主要內容進行方式第一單元：企業（專賣店）成長管理的模式一.企業的終極目標企業存在的真正目的？ 企業如何追求平衡式的成長？ 二.企業成長的五個階段創業階段成長階段成熟階段穩定階段重塑階段三.初創后期的主要問題四.成長階段的主要問題及解決技巧成長型的典型市場經營問題成長型的典型組織運行問題成長型的典型人員管理問題五.創新與變革管理推動企業成長講授案例研究團隊動腦第二單元：企業（專賣店）成長戰略的制定一.戰略規劃的應有認知時代在變，環境在變的趨勢分析未來趨勢，經營導向的掌握要領親身體驗，個案實證的成功要領討論:我們的未來共識(戰略的基礎)我們的使命-我們的事業是什么我們對未來的愿景規劃-在未來渴望成為的樣子我們的經營目標-中期與長期二.年度戰略規劃與目標擬定戰略規劃的整體架構戰略規劃的方式與實務操作各職能策略與部門目標三.戰略的幾個層次:公司層、業務層、職能層公司的SWOT分析：優勢、劣勢、機會、威脅任務一－設定公司戰略：定位、三年戰略、一年策略、從戰略到核心能力任務二----從公司戰略到業務戰略任務三----從業務戰略到職能戰略任務四----確定公司一級目標：年度、季設計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）四.年度經營規劃技巧與工具市場環境分析競爭對手分析SWOT整合分析與對策矩陣業務優先性評價：吸引力—競爭力分析策略議題與策略評估基于價值鏈的業務模型五.戰略目標的分解與展開目標設定具體化、定量化方法制定目標完成行動的計劃之步驟KPI設定五大步驟與程序第三單元：成長戰略的執行一.戰略執行三大流程人員流程先找對的人上車人員流程的目標與關鍵作法如何具備挑選人才的能力 建立對人才的信任 策略流程戰略流程戰略與績效管理鳥瞰與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標戰略性經營制度—企業遠景、目標及戰略—高階主管的戰略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃營運流程檢視計劃和其實行的過程之偏差。控制的原則—掌握執行的狀況：經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。資源分配與有效協調講授實作演練個案舉例 兩岸三地著名實戰管理培訓專家-臺灣劉成熙介紹講師介紹：劉成熙老師姓名：劉成熙 學歷：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣經歷與現職：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。簡要介紹臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理經驗，9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產生行動帶領企業再創佳績）。演講與授課專題：企業戰略管理與策略規劃年度經營目標與策略規劃領導變革與創新管理魅力領導與統御藝術卓越領導力&情境領導中高層主管MTP系列企業內部講師培訓TTT(初中高)高效執行力永續領先跨部門溝通技巧#管理溝通技巧領導之者劍-問題分析與決策方法商務演講與呈現技巧雙贏商務談判技巧部屬培育與在職OJT目標管理與績效考核卓越績效管理實務績效面談與輔導技巧招聘與面試技巧KPI制定與推動高效能人士的七個習慣創新思維訓練&系統思維技巧訓練高績效團隊建設#沖突管理教練技術培訓&突破習慣領域非人力資源經理人的人力資源管理高端客戶營銷心理學與溝通技巧市場營銷與大客戶銷售技巧服裝店店長執行力課程授課方式啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享講師風格透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合客戶點評兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。主要專長與經驗：談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在企業培訓方面：MTP、領導力、執行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。部分培訓現場臺灣劉成熙老師服務客戶及授課企業：房地產業及家裝行業：凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產股份公司/深圳星河地產/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產經紀有限公司/上海房屋權證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產信息集團/中國旅游地產集團/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業集團/深圳萬科企業股份有限公司/招商房地產有限公司/碧桂園集團總部以及沈陽公司/金地集團/吉林建院工程建設監理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產學院/富力地產（廣州）/廣東展豐展匯房地產有限公司/九龍倉集團/廣東鴻森集團有限公司/香港路勁集團-蘇州雋御地產公司/成都正基置業/珠海華發水郡/珠海華發房地產營銷/天河城集團/佛山兆銳房地產有限公司特大國企及事業單位：中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產業基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫院/上海航天技術研究院中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區人民政府/淮安經濟開發區經濟發展總公司/北京交通大學汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學遠程長春中心高級工商管理營銷總監班銀行金融系統：中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設銀行（廣州/昆明）/ 中國工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）中信銀行深圳信用卡中心/興業銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中國郵政儲蓄銀行（九江分行）/中國郵政儲蓄銀行深圳分行/興業銀行太原分行/中國工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行高明支行/工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行杭州西湖支行/廣州農村商業銀行/晨星資訊（深圳）有限公司/廣發銀行總行/農業銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行海口分行證券基金保險行業：安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業部）/廣發證券總部（西安/中山/廣州/等營業部）天成學院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/廣發證券珠海分公司/廣州證券/廣發證券佛山公司汽車行業（汽車制造，汽車營銷）等：東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產/一汽光陽轉向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責任公司重型機械設備制造：湖南省三一重工股份有限公司/江蘇牧羊集團/重慶銀鋼企業集團/野寶車料工業（深圳）有限公司/杭州西子奧的斯電梯有限公司/上海欣榮實業/諾而達熱交換器(中山)有限公司/重慶拉法基水泥/上海電氣電站設備有限公司/西安陜鼓動力股份有限公司/佛山正大機電配套有限公司/浙江盾安機電科技有限公司/浙江華大股份有限公司/揚州牧羊集團/沈陽三一重型裝備公司/力野精密工業（深圳）有限公司/北京松下/浙江盾安機電科技有限公司/西子浮信科技有限公司/深圳LN科技/柏歌（江門）管道供暖設備有限公司/ 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