簡報及呈現技巧臺灣劉成熙老師 前 言：為規劃為XXX公司簡報制作與呈現演示技巧所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經XXX企業管理咨詢有限公司依據貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為永旺貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。 訓練宗旨：簡報已經成為現代職場人士必不可少的常用技巧，公司會議、產品介紹、商業合作、投標競標、業務培訓等等，到處都能能用到到簡報技巧。一名合格的職業經理人，必須要具備熟練的簡報與呈現使用技能，方能在需要呈現的關鍵時刻一顯身手。聯想柳傳志說，“能練會說才是好把式”，而簡報正是幫助經理人在諸多場合完美表達的致勝利器。然而，效率低下、畫面粗糙混亂、制作呆板、千篇一律的簡報PPT卻隨處可見，成功的、能夠充分協助工作、賞心悅目的簡報卻非常難得。不會應用母版、不會應用版式、不會應用設計等等，使得簡報的使用變得異常拙劣、低效。呈現技巧（演講技巧），是一門綜合性的藝術，是語言配合簡報的一種高級表現形式，是藝術地表達出語言的基本意思，是一種有計劃、有目的、有主題、有系統的視聽兩方面信息的傳播。它可以使見解一致的聽眾更堅定其原有的信念，同時，力爭不同見解的聽眾動搖、放棄、改變其原有的思想觀點，心悅誠服地接受你的意見。為什么有些演示令人受益良多，回味無窮；而有些演示，卻令人呵欠連連，覺得浪費時間。遇到需要上臺演示的場合，該如何讓自己掌握全場，「傾倒眾生」？ 好的呈現并不是聲音大而響亮就足夠了，也不是用夸張的方式，讓聽眾覺得很震撼，更不是有了制式化的表達技巧，就能夠應付自如。如果演示內容枯燥乏味，缺乏邏輯，過度的包裝只會更顯示出演示者的不足。嚴格地講，呈現與表達技巧是演示者與聽眾、聽眾與聽眾的三角信息交流，演示者不能以傳達自己的思想和情感、情緒為滿足，他必須能控制住自己與聽眾、聽眾與聽眾情緒的應和與交流。 訓練進行方式：原理原則講解案例說明課題討論學員實戰演練講師現場點評課程目標：簡報開發與編寫的系統流程與方法；掌握快速編輯簡報的方法；掌握利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧；快速規劃、搭建簡報文稿主體結構：演示規律、規范制作流程、規劃并搭建主體結構、編修排的常見簡報制作問題處理方法和技巧等豐富演示文稿內容：在主體結構基礎上添加各類元素，有效運用字、表、圖、聲、光、影等六元素豐富內容的處理方法和技巧等動畫效果及簡報控制處理：動畫類型、應用及其設置處理技巧；放映及演示控制類型、應用及其處理技巧；其它放映演示中的輔助處理技巧；使學員能運用適切的呈現與表達技巧，成為杰出的演示者，包括：如何建立自信及自我形象？ 如何吸引聽眾的注意力。如何運用簡潔有力的口語，表達自己意念？ 如何運用整體架構及組織技巧，使聽眾易于吸收了解如何表現出眾的儀表風范，贏得聽眾的敬重與信服？靈活應對難應付的提問和情景運用放松技巧，克服緊張情緒 使學員具備應對特殊簡報情境的系統能力，包含以下幾個部分：迅速突破心理恐懼 動態思維方式訓練克服怯場的自我調控技巧 建立自信心的方法加強能量的技巧 處理提問的技巧如有效地運用各種活動或輔助媒體，傳達演示的設計意念與實質內容？掌握演講與表達的技術；培養作為演講者的風格與魅力；處理簡報與呈現過程中的常見問題；進一步提升專業技巧應用能力；有效地擬定簡報的組織、架構及內容要素有效地運用肢體語言有技巧地面對并處理問題及異議課程特色：透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合推薦理由： 此次推薦之劉老師，曾從擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，7年管理咨詢與培訓經驗。劉大文老師從小開始便表現出演講與簡報的天賦，曾在讀書期間，獲得全臺灣演講比賽第三名，臺灣地區大學辯論賽個人獎。擔任律師之后，更是在多種場合發表公開演講與簡報。在擔任高管后主管銷售與市場，經常需要面對經銷商和客戶簡報。出身律師的劉大文老師，邏輯緊密。在簡報中，大膽采用策略及技巧，語言幽默風趣，緊緊抓住聽眾的心。從事企業顧問以來，曾多次為企業進行溝通、簡報與呈現、管理、領導等方面課程的服務。服務的客戶上百家。如：深圳富士康科技集團、深圳航空、三一重工、東莞步步高、美的集團、野寶車料、中電投資、順達電腦、華為技術、招商地產、中國電信……等，劉大文老師工作經驗豐富，結合極具口才表達的優勢。曾獲得學員高度認可。甚至部分企業內部舉辦演講比賽及內部講師評鑒均邀請劉大文老師到企業進行點評。如：富士康科技集團、深圳航空公司等，所服務企業成效卓著，口碑斐然。 培訓對象：管理人員/普通職員 課程大綱（2天14小時含演練）： 第一單元：成功的簡報1.0hr一、簡報技巧在廿一世紀的重要性二、簡報的作用與意義 三、簡報者面臨的挑戰四、不同觀眾的簡報技巧 面對公眾的簡報面對領導的簡報面對下屬的簡報面對客戶的簡報面對協作者的簡報面對利益相關者的簡報五、不同類型簡報的特色與要點綜合各維度標準的界定掌握關鍵重點典范類型的案例解析六、成功簡報的5P 調研Probe 計劃Plan 練習Practice 表達Present 回顧過程Process 理論講授小組討論案例討論案例演練 第二單元：簡報的準備技巧1.5hr一、成功簡報的預應準備設定簡報參數建立聽眾檔案如何將簡報的內容導入自己的已知范圍找出尚需努力的范圍不同類型簡報的主體規劃不同類型簡報的結語設計將內容概括成預案二、簡報的準備：從頭開始充分的準備決定簡報的成敗了解簡報形式了解簡報的主題。決定目的，聽眾在聽完簡報后的反應分析聽眾對3P（People、Purpose、Place）的分析收集材料組織收集到的信息論證自己的觀點簡報的設計制作簡報文檔索引卡（Index Card）的準備及時間設定演練：小組準備簡報預案和確定簡報主題 理論講授經驗分享學員演練學員發表 第三單元：簡報語言組織與列提綱技巧1.5hr簡報語言組織與列提綱如何組織你的簡報辭編寫前的準備工作編寫時應該注意的事項依據不同的題材，決定開場的方式。如何推向高潮切入主題組織簡報主體有力而貫穿全場的論點以創意的方式結束簡報歸納法綜合報導要求聽眾參與再次強調主題語言文字的基本概念快速理解結構技巧演練：簡報語言組織與列提綱技巧 理論講授經驗分享學員演練學員發表 第四單元：簡報制作與輔助器運用運用技巧 2.0hr一、簡報制作成功的關鍵原則對象原則結構化原則、KISS原則二、簡報文稿的八大結構三、簡報對象的分析四、簡報時間的分配五、簡報場地的安排六、簡報內容的八大架構七、簡報的輔助器材運用八、資料的設計九、海報的呈現十、PPT常用功能與應用技巧母板與模版的使用文字素材應用剪貼畫與圖片的處理插入數據圖表流程、圖示的制作動畫效果制作多媒體剪輯超鏈接利用幻燈片的放映十一、講究色彩與構圖，設計賞心悅目的簡報設計清新、別致的視覺主題基本構圖原則十二、幻燈片（PPT）使用基礎 十三、用數字表達，用圖表說話：圖形和表格十四、使用讓PPT“動”起來：動畫效果和多媒體的使用 十五、用圖表說話，讓PPT“活”起來 十六、主題表達三部曲 十七、不同類型對比關系的圖表及其表現力特點： 十八、色彩的組合及字體的使用原則 十九、常見表達主題幻燈片示例與剖析 二十、 匯報、建議、澄清、說服 二十一、幻燈片實例展示，優劣點評 二十二、多個幻燈片放映 實戰練習：幻燈片制作，互動點評(人數少才可以) 理論講授經驗分享學員演練學員發表 第五單元：發表簡報簡報與展示的實施2.0hr 一、經典簡報順序與練習 開場白（introduction） 預告（Preview） 說明主要的和次要的概念 這些概念對聽眾有什么意義（利益） 回顧：告訴聽眾我們講過了什么 結論：聽眾現在該知道什么或做什么 二、如何設計獨特的開場白 時間控制、營造互動環境 問答技巧、如何才能處變不驚，特殊情況的處理 強化聽眾注意力和記憶力的技巧回顧檢討、事后查核1-2分鐘MINI演練：逐人上場進行簡報開場白呈現（講師逐人點評） 理論講授經驗分享學員演練學員發表 第六單元：專業簡報與呈現技巧6.0hr（含畢業呈現那演練）一、儀表的要求形象基本概念建立基本形象衣著如何配置提升自信形象和自信心的技巧最佳化形象形象靈活化訓練 二、簡報者的態度注意儀表以共同學習的態度因應努力造成良好的氣氛采取親近的態度留意你的視野姿勢與手勢要設想好要想辦法做有效的演出要公平對待聽講者突發事故要隨機地應變不要和聽講者爭辯三、專業簡報與呈現技巧黃金十五秒—出場技巧關鍵的十分鐘—迅速抓住現場口語表達的技巧非口語表達的技巧肢體語言的運用 手勢的運用眼神運用訓練—視域擴闊眼神運用訓練—增加力量眼神運用訓練—場面控制手勢運用訓練—配合內容身體語言訓練—能力擴張身體語言訓練—情緒表達一心多用能力訓練 實戰演練：每組安排一位學員，演練每個技巧超語言表達的技巧聲調的運用聲調能力聲調能力訓練—聲量擴張聲調能力訓練—配合內容聲調能力訓練—情緒表達聲調能力訓練—配合聽眾速度的掌握聲音表情四、簡報克服緊張的技巧自我情緒調控克服怯場的自我調控技巧建立自信心的方法加強能量的技巧五、簡報問與答的技巧處理提問時的注意點 何時回答問題 希望營造的氣氛 回答問題的三個步驟 處理問題的選擇方案 實戰演練：每組安排一位學員，演練問與答技巧六、簡報時突發狀況與異議的處理技巧七、簡報與呈現實戰技巧對時間的控制 對場地的認識場地控制光線 場地控制場地布置視覺輔助工具的選擇使用視覺輔助器具的益處 實戰演練：每組安排一位學員，演練突發狀況技巧八、簡報中的幽默運用善用笑話的層次認清笑話的松弛作用笑話與疏離感幽默是一種催化劑九、呈現中現場帶動技巧如何進行控場如何活躍氣氛如何進行精彩的結尾簡報時的互動技巧呈現時的臨場反應十、臨場簡報與呈現技巧迅速突破心理恐懼動態思維方式訓練臨場簡報的四個步驟如何贏得聽眾的心產生共鳴三分鐘構思提綱法讓語言具有生命力超級說服力的五大關鍵實戰演練：畢業呈現，每位學員自選簡報與呈現題目，每人3分鐘，由講師及學員講評，上臺順序以抽簽決定。 理論講授經驗分享學員演練學員發表 講師：劉成熙（臺灣） 學歷：政治大學法律系畢業，MBA 經歷與現職臺灣大英法律事務所所長歐亞法律事務所合伙律師雍華國際電子有限公司CEO春達國際股份有限公司總經理臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO 演講與授課專題企業策略規劃與管理年度策略規劃與執行市場營銷與銷售管理中高層主管MTP系列魅力領導與統御藝術授權與激勵情景領導領導力策略經營管理優勢塑造優勢商務談判技巧非人力資源經理人的人力資源招聘與面試技巧績效管理實務企業內部講師培訓執行力永續領先大客戶銷售技巧銷售隊伍建設與管理 優質溝通與協調跨部門溝通技巧部屬培育與教練技巧目標管理與績效考核沖突管理與組織行為演講與表達技巧問題分析與解決方法時間管理情緒與壓力管理高效能創新思維高績效團隊建設客戶服務與抱怨處理技采購談判技巧與客戶溝通的N個技巧績效輔導與評估面談技巧創新思維能力提升領導變革與創新管理從技術到管理 授課方式：啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。 講師風格；透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合 客戶點評：兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中石化、中國電信、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。 主要專長與經驗：企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合企業危機公關、談判策略擬定與規劃領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。 劉老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，7年管理咨詢與培訓經驗。在咨詢輔導方面對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在培訓方面MTP、領導力、執行力、客戶服務、談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。 服務客戶及授課企業： 電子高科技行業： 富士康科技集團（深圳、上海、北京、煙臺、太原、晉城、杭州、蘇州、武漢）漢達集團/昆達集團/順達/光寶集團/盛凌實業（深圳）有限公司普誠科技（深圳）有限公司傲天信息技術(深圳)有限公司愛默生網絡能源有限公司深圳華為技術服務有限公司深圳市騰訊計算機系統有限公司漢達精密電子科技（順德）有限公司深圳天音通信發展有限公司順德科威電子廠康佳集團股份有限公司深圳中電投資股份有限公司愛默生網絡能源有限公司深圳振華富電子有限公司深圳雨爾科技股份有限公司華為科技 /萬達利集團有限公司建興光電廣州有限公司西子浮信科技有限公司日東電子（深圳）有限公司鑫茂科技（深圳）有限公司中航信息技術股份有限公司德之杰電子（深圳）有限公司北京松下/德賽電子集團有限公司東莞富華電子有限公司/中國長城計算機集團有限公司斯比泰電子（深圳）有限公司力野精密工業（深圳）有限公司深信服科技有限公司軟通動力深圳分公司奇美電子股份有限公司步步高電子 制造業： 聚友實業（集團）有限公司/廣東科龍電器股份有限公司/河南省新飛電器企業集團/艾美特電器湖南省三一重工股份有限公司重慶銀鋼企業集團野寶車料工業（深圳）有限公司杭州西子奧的斯電梯有限公司佛山市惠泉建陶有限公司志高空調/廣東東菱凱琴集團上海通用汽車金融有限公司南車集團/貴州電力/佛山澳美鋁業有限公司野寶車料工業（深圳）有限公司裕同集團上海欣榮實業東南汽車北京萬源金德汽車密封制品有限公司浙江華友鈷業股份有限公司江蘇牧羊集團諾而達熱交換器(中山)有限公司重慶拉法基水泥美的集團美的廚具/四川長虹電器股份有限公司/東芝家用電器佛山公司 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近期咨詢內容：1、企業戰略規劃戰略規劃擬定戰略分析策略選擇2、企業文化建設核心價值觀的提煉和宣導全面導入CIS構建完備的企業文化載體3、組織設計組織結構優化設計 各部門功能描述，關鍵崗位職位描述崗位分析4、流程與績效管理系統揭示年度經營方針建立績效管理制度，訂定各單位之關鍵績效指針(KPI)對公司的每一流程建立衡量指標并指定流程所有人對流程績效負責。5、薪資管理系統建立職等與職稱體系訂定公司薪資政策調整薪資結構(Compensation Structure)6、培訓系統規劃年度培訓方案，以建立各職系人員專業知識與核心技能(KSA)各單位自行培訓應系統化內部培訓體系與講師制度