臺灣劉成熙-精品課程-中高管理人員的管理創新

主講：臺灣劉成熙

課程背景

經濟學家約瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“創新”的概念。 通常而言，創造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯系這樣一種能力。能激發創造力的組織，可以不斷地開發出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 管理創新則是指組織形成一創造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程。也即，富有創造力的組織能夠不斷地將創造性思想轉變為某種有用的結果。當管理者說到要將組織變革成更富有創造性的時候，他們通常指的就是要激發創新。管理創新是指企業把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業管理系統以更有效地實現組織目標的創新活動。

二十一世紀的全球化經濟為市場帶來劇烈的變化，在持續追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創新」為企業目標的知識經濟浪潮。為了從激烈的市場競爭中脫穎而出，愈來愈多的企業試圖藉由創新研發工作來創造優勢。然而，企業持續對研發創新工作加碼，是否真能一如預期地產生應有的效益，其關鍵就在于「創新管理」以及商業模式創新，則是企業如何創造、銷售和傳遞顧客價值的方法。在這方面，企業必須思考「價值主張、「供應鏈管理」和「鎖定目標顧客」這3個問題。

課程設置的目標：

從組織的角度如何理解創新；為何要進行創新的原因，

學習掌握創新的策略和方向以及創新的管理

塑造團隊創新模式，掌握企業管理創新的規則、方法和流程；

保持和提升創新時期員工對組織的信任與合作，逐步轉變對創新的態度。

授課方式：

啟發式講授、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享。

總裁班學員點評：

兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的課程得到眾多企業（如富士康、中石化、新加坡凱德置地、日本永旺集團、中國電信等）及學員的認可和好評。

導師資歷及經驗

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰經驗，14年管理咨詢與培訓經驗。在咨詢輔導方面對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動，人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

主要專長與經驗：企業戰略規劃系統制定及變革推動、企業經營管理規劃系統制定及推動

人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合，領導力建設。劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。

培訓對象 中高層

課程時數  2天12小時/梯次（9：00-12:00 13:30-16:30）

授課方式

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。

針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

課程大綱與訓練方法：

項次 內容 細項 授課方式

第一單元 ：什么是創新

一、 什么是創新

創新的價值、含義與目的

培育創新意識的設想

如何發揮創造力

二、 為何要進行創新的原因

外部劇烈變動的環境

內部主動積極向上提升的企圖心

應對環境變化，保證企業生存

應對競爭壓力，提高企業競爭力

創新是企業的生命之源

企業成功的標志

三、 創新的阻力

不確定性。

習慣勢力的支配。

擔心失去既得利益。　

目光短淺，只考慮眼前。

有人認為創新不符合組織目標和最佳利益

四、 創新的方式有哪些？

引入一種新的產品；

提供一種產品的新質量；

實行一種新的管理模式；

采用一種新的生產方法；

……

五、 企業創新的案例講述

講授法

案例研討

小組討論

實務演練

第二單元：如何進行管理創新

一、 什么是管理

對組織的有限資源進行有效整合以達成組織既定目標

計劃，組織，控制，領導，協調，創新

二、 什么是管理創新

創造一種新的更有效的組織資源整合方式

三、 管理創新的五個方面

提出一種新的經營理念及思路并加以有效實施。

創設一個新的組織結構并使之有效運轉。

提出一種更有效的新管理方式方法。

設計一種新的管理模式。

進行一項制度的創新。

四、 管理創新的條件

創新主體的創新意識

創新能力

基礎管理條件

創新氛圍

分析本企業特點

創新目標

五、 管理創新的類型

觀念創新

組織創新

管理制度創新

營銷創新

財務戰略創新

人力資源管理創新

企業文化創新

產品和技術創新

六、 管理創新模式的案例講述

七、 如何進行管理創新

創新枷鎖的體現

破除思維定勢影響創新

破除偏見思維

擴展創新思維視角

激發創新思維潛能

不同的枷鎖不同的鑰匙

強化創新意識

拓展思維視角

發揮團隊智慧

講授法

案例研討

小組討論

實務演練

第三單元：管理創新 工具-創新思維

一、 創造性思維的三種基本訓練方式

美式腦力法/日式系統法/中式焦點法

二、 團隊參與式的KJ法精義以及范例演練

創新的方法與激發團隊創造力

創造力開發的技法

案例：幾種技法的運用試驗

三、 創新思維其他方法

核檢表法

列舉法

SCAMPER策略

四、 平行思維的創新技巧

平行思維的放松大腦訓練

直覺能力提升

平行思維的創新技巧

五、 創新方案選擇技巧及在組織中的運用

組織創新系統

創新方案評估

優化排列法

六、 創新思維常用的方法

發散思維

聚合思維（收斂思維）

逆向思維

橫向思維

轉換思維（變通思維

第四單元：企業管理創新的方向與實踐

一、 企業未來競爭的焦點集中在哪里？

二、 規劃組織未來情景

規劃未來情景

關注全景

放眼替代性行業

放眼行業內的不同創新類型

放眼客戶的功能性或情感性訴求

未來課題-管理創新

建構創新的機制

建立一個創新組織

避開企業創新的盲點

三、 創新競爭優勢策略分析模式

分析本企業目前的優勢/市場機會

分析本企業目標的顧客價值

分析本企業的價值鏈

分析本企業目前的商業模式的優缺點

分析本企業可以創新的方式（管理）

四、 管理創新的選擇（各組選擇）

生產部門管理創新活動

市場部門管理創新活

財務部門管理創新活動

研究發展部門管理創新活動

人力資源部門管理創新活動

五、 管理創新中—對人性的掌握

改變行為的過程

分析—思考—改變

目睹—感受—改變

講授法

案例研討

小組討論

實務演練

精彩見證-臺灣劉成熙創新類課程授課企業（部分選錄）

序號 公司名稱 課程名稱 上課時間

1 富士康科技集團從200年累計幾十梯次 創新思維 2006-2009

2 帝斯曼（中國） 創新思維 2008.12.29-30日

3  DSM（中國）公司   創新思維 2009.05.25-26日

4  DSM（中國）公司   創新思維 2009.09.24-25日

5 富士康科技集團 創新思維 2009.11.23-25日

6 富士康科技集團 創新思維 2009.12.01-02日

7 深圳市共青團團委 創新思維與創新管理 2009.12.17日

8 中國鐵道部鐵道團中央 創新思維與理性決策 2010.01.17日

9 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.25日

10 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.26日

11 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.3日

12 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.4日

13 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.9日

14 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.10日

15 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.11日

16 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.12日

17 富士康科技集團 創新思維 2010.04.01-02日

18 深圳市龍崗區公務員 創新思維

19 富士康科技集團 創新思維 2010.04.19-21日

20 德賽集團-藍微電子 創新思維 2010.05.08-09日

21 群光實業（武漢）有限公司 企業創新與變革管理 2010年05月12-13日

22 興業銀行 卓越領導與創新 2010/9/7-8號

23 旺旺集團 突破習慣領域與創新思維 2010-8-26；

24 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-10

25 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-21

26 廈門TDK有限公司 創新與變革管理 2010-11-4

27 嘉旺餐飲連鎖 自主創新技巧 2010-11-27

28 富士康科技集團 創新思維（2梯次） 2011年3月21-24

29 富士康科技集團晉城園區 創新思維（1梯次） 2011年5月7號

30 東莞虎彩集團 創新思維 2011年7月28和29

31 山東泰山啤酒有限公司 創新思維 2011年8月26和27

32 周大福珠寶金行(武漢)有限公司

創新思維 2011年9月7和8

33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月24

34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月28

35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年11月5

36 中國移動廣西南寧分公司 創新思維與創新管理 2011/11/15-16

37 交通銀行蘇州分行 創新思維 2012/5/19

38 信達奧銀基金 創新思維 2012/6/3

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創新思維 2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心 創新思維 2012/7/3-4

41 太倉港協鑫發電有限公司 高層領導的管理思維創新 2012年7月17-18

42 廣州環亞制衣有限公司 企業創新管理與變革之道 2012年8月12

43 深圳鈺浚集團 創新思維訓練 2012年8月16

44 中原地產代理（深圳）有限公司 創新思維訓練 2012年8月23

45 太倉港協鑫發電有限公司 高層領導的管理思維創新 2012年11月28-29

46 中國移動 廣東公司客戶服務（佛山）中心 創新思維 2012年12月12-13日

47 微密科技（宜興）有限公司 打造組織再成長的動力-突破習慣領域培訓 2013年1月25－26日

48 國信證券股份有限公司 創新思維與六頂思考帽 2013年3月27-28日

49 美的中央空調 創新思維 2013年4月26日

50 群光實業（武漢）有限公司 打造組織再成長的動力—突破習慣領域培訓 2013年5月15-16號

51 北京振沖工程股份有限公司 打造組織再成長動力—突破習慣領域 2013年6月27日—28日

52 廣發證券股份有限公司 創新思維與六頂思考帽 2013年6月30日

53 威立雅工業水處理（上海）有限公司 創新思維訓練 2013年7月23-24日

54 安徽佳通輪胎有限公司 創新思維訓練 2014年7月12-13日

55 深圳市泰?？萍加邢薰?系統思維與創新 2014年8月27和28

56 艾銳勢科技（深圳）有限公司 創新思維訓練 2014年9月12-13日

57 中國銀聯客服中心 創新思維訓練 2014年9月17日

58 珠海供電局 領導者創新思維 2014年9月29日

59 珠海供電局 領導者創新思維 2014年10月16日

60 威立雅工業水處理（上海）有限公司 創新思維訓練 2014年10月21-22日

61 美的暖通設備制造有限公司 創新思維訓練 2014年10月21-23日

62 深圳清龍高速公路有限公司 創新思維訓練 2014年12月18日

63 英格索蘭(常州)工具有限公司 創新思維及創新管理 2015年1月7-8日

64 中國電信股份有限公司廣西分公司 系統思考與創新應用技巧訓練 2015年1月21-22號

65 云南白藥集團健康產品事業部 管理提升三部曲-創新管理與變革之道 2015年4月17-18日

67 順豐科技有限公司 系統思考與創新應用技巧訓練 2015年4月27-28號

68 深圳艾銳勢科技 創新思維之六頂思考帽 2015年9月1-2日

69 順豐速運有限公司 企業創新管理與變革之道 2016年1月14-15日

70 清華長三角研究院總裁班 企業創新管理與變革之道 2016年3月26-27日

71 蘭州銀行 創新思維與問題解決 2016年5月14-15日

72 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號

73 浙江清華長三角研究院人才培訓部 創新的力量驅動企業發展 2017年4月8-9號

74 澳洋集團有限公司 企業戰略創新與變革 2017年3月31-4.1號

75 國家電網重慶電力公司 領導變革與變革管理 2017年6月5-6-7號

76 廣東偉經集團有限公司 企業創新管理與變革之道 2017年11月12號

77 福建省經濟與信息化委員會-省級高級管理者培訓班 企業創新發展戰略 2017年11月23日