銀行培訓師陳毓慧老師推薦：當2010年的日歷一頁頁輕輕翻過，我們幾乎已站在了2011年的起點上。

　　歷史的年輪，斑駁的足跡，印刻在資本市場的，卻是上證綜指一段段跌宕起伏的K線；K線背后的故事，真正屬于市場的每一位親歷者。因此，對于很多人來說，皆有兩段人生，一段在塵世間，一段在上證綜指中。

　　20年前，資本市場從市場經濟的“襁褓”中呱呱墜地，財富的夢想從此便與每個人變得更加緊密。人們豁然發現，投資原來離生活竟如此“一步之遙”。期間，一只上證指數，既書寫了中國經濟長期增長的恢弘畫卷，也描繪了市場參與者的百態人生；既記錄了中國資產管理行業的不斷成長，又目睹了像楊百萬一樣的“民間股神”崛起；既蕩氣回腸的高歌猛進，也有曲曲折折的跌宕起伏。

　　2010年，資本市場完成了它的“成人禮”。經過20年的發展，不但市場容量極大拓展，產品極大豐富，而且管理層對中國經濟的宏觀調控藝術越來越高超。2010年，經過果斷的政策退出，不但信貸投放、房地產局部泡沫、銀行資產質量等影響經濟中長期運行的一些隱憂得到有效調理，而且新興產業發展規劃陸續出臺，經濟的新一輪發展要求和機遇已經嶄露頭角。2011年，隨著“十二五”規劃開始起航，中國經濟也將逐漸從“富國”向“強民”轉變，由高碳向低碳轉變，由要素增加向科技創新轉變。也許再過20年，這些方面的巨大變化，同樣一如既往地記錄在上證綜指的走勢上。

　　為了讓投資人“像一只股票一樣投資整個滬市”的夢想照進現實，富國基金即將成功推出上證綜指ETF及其聯結基金。這將是中國市場上第一個采取優化抽樣技術復制的ETF產品，也是第一只追蹤全樣本指數的ETF，標志著ETF產品站在一個新的起點上。優化抽樣復制技術的采用，不僅解決了ETF對全樣本和大樣本指數的跟蹤難題，而且還是今后主動型、策略型、杠桿型ETF及跨市場、跨境ETF等創新的一個支點。

　　展望2011年，不妨從股票、基金、債券等投資品種中，選擇一粒“金色的種子”，播種在資本市場的田野中，期待春華、夏秀、秋實、冬藏之生命的“飽滿”。也許再過20年，人們對于投資的思考，還是從上證綜指開始。

【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓課程】：

1. 《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2. 《銀行：攬儲（吸存）策略與方法》（2-4天）

3. 《銀保產品營銷技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財產品營銷策略與方法》（2-4天）

5. 《銀行對公大客戶關系營銷技巧》（2-4天）

6. 《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務營銷技巧》（2-4天）

7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

8. 《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）

9. 《銀行柜面人員：服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

10. 《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）

14. 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

    18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》（2－4天）

     

    【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓咨詢項目】：

1. 銀行標桿網點打造項目

2. 銀行優質服務項目

3. 銀行理財產品營銷項目

4. 銀行TTT培訓項目（輸出銀行相關的20-40個課程及素材）

5. 銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目

6. 從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶項目

    

   謝謝您的關注！  歡迎提出需求，定制課程！

   歡迎百度、谷歌搜索“陳毓慧老師”

    

1. 陳毓慧老師個人官方QQ：800029990

2. 電話：020-37241009

3. 陳毓慧手機/微信：15800035858

4. 陳毓慧老師助理手機：15813350832