銀行培訓師陳毓慧老師推薦：相比于連日來缺乏看點的A股市場，即將進入決賽的南非世界杯正如火如荼地上演，不僅吸引了球迷的目光，也吸引了大批股民、基民來看熱鬧。對于兼具球迷身份的投資者而言，也不妨從球場之道體味投資之道。

　　綠茵場上不到最后時刻，結果永遠是個未知數。可能上半場還保持領先，下半場一個失誤就改寫比賽進程、讓人心態大變，甚至潰不成軍；而上半場落后者，可能下半場卻發起大舉反攻，收復失地。投資也是如此。暫時的"浮虧"或許讓人氣惱，但只有堅持"打完全場"，才有可能成為贏家。以國投瑞銀穩健增長基金為例，該基金在2008年6月11日成立當天，大盤即跌破3000點，此后更是一路下探至1664點。該基金雖然輕倉上陣，但難免短期出現虧損。如果那個時候投資者"認賠出局"，就可能錯過后市的上漲機會。根據銀河證券基金研究中心的數據顯示，截至6月25日，在同期上證綜合指數大跌16.91%的情況下，國投瑞銀穩健增長基金成立以來的凈值增長率達到39.31%。

很多投資者在開始投資之時都能夠理性設立目標，制定投資計劃。但一旦賬戶出現虧損，往往就忘記了自己的投資原則，采取匆匆贖回認賠離場或者孤注一擲，大舉投資單一高風險基金產品以博取"反彈"，由此可能帶來更為慘烈的失敗。

【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓課程】：

1. 《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2. 《銀行：攬儲（吸存）策略與方法》（2-4天）

3. 《銀保產品營銷技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財產品營銷策略與方法》（2-4天）

5. 《銀行對公大客戶關系營銷技巧》（2-4天）

6. 《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務營銷技巧》（2-4天）

7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

8. 《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）

9. 《銀行柜面人員：服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

10. 《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）

14. 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

    18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》（2－4天）

     

    【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓咨詢項目】：

1. 銀行標桿網點打造項目

2. 銀行優質服務項目

3. 銀行理財產品營銷項目

4. 銀行TTT培訓項目（輸出銀行相關的20-40個課程及素材）

5. 銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目

6. 從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶項目

    

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