銀行培訓(xùn)師陳毓慧老師推薦：相比于連日來(lái)缺乏看點(diǎn)的A股市場(chǎng)，即將進(jìn)入決賽的南非世界杯正如火如荼地上演，不僅吸引了球迷的目光，也吸引了大批股民、基民來(lái)看熱鬧。對(duì)于兼具球迷身份的投資者而言，也不妨從球場(chǎng)之道體味投資之道。

　　綠茵場(chǎng)上不到最后時(shí)刻，結(jié)果永遠(yuǎn)是個(gè)未知數(shù)。可能上半場(chǎng)還保持領(lǐng)先，下半場(chǎng)一個(gè)失誤就改寫(xiě)比賽進(jìn)程、讓人心態(tài)大變，甚至潰不成軍；而上半場(chǎng)落后者，可能下半場(chǎng)卻發(fā)起大舉反攻，收復(fù)失地。投資也是如此。暫時(shí)的"浮虧"或許讓人氣惱，但只有堅(jiān)持"打完全場(chǎng)"，才有可能成為贏家。以國(guó)投瑞銀穩(wěn)健增長(zhǎng)基金為例，該基金在2008年6月11日成立當(dāng)天，大盤(pán)即跌破3000點(diǎn)，此后更是一路下探至1664點(diǎn)。該基金雖然輕倉(cāng)上陣，但難免短期出現(xiàn)虧損。如果那個(gè)時(shí)候投資者"認(rèn)賠出局"，就可能錯(cuò)過(guò)后市的上漲機(jī)會(huì)。根據(jù)銀河證券基金研究中心的數(shù)據(jù)顯示，截至6月25日，在同期上證綜合指數(shù)大跌16.91%的情況下，國(guó)投瑞銀穩(wěn)健增長(zhǎng)基金成立以來(lái)的凈值增長(zhǎng)率達(dá)到39.31%。

很多投資者在開(kāi)始投資之時(shí)都能夠理性設(shè)立目標(biāo)，制定投資計(jì)劃。但一旦賬戶(hù)出現(xiàn)虧損，往往就忘記了自己的投資原則，采取匆匆贖回認(rèn)賠離場(chǎng)或者孤注一擲，大舉投資單一高風(fēng)險(xiǎn)基金產(chǎn)品以博取"反彈"，由此可能帶來(lái)更為慘烈的失敗。

【服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)課程】：

1. 《銀行：轉(zhuǎn)怒為喜----客戶(hù)抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2. 《銀行：攬儲(chǔ)（吸存）策略與方法》（2-4天）

3. 《銀保產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略與方法》（2-4天）

5. 《銀行對(duì)公大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

6. 《銀行：私人銀行客戶(hù)、中高端客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運(yùn)用》（2-4天）

8. 《銀行呼叫中心：呼入式電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

9. 《銀行柜面人員：服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

10. 《銀行對(duì)公柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）：現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經(jīng)理：主動(dòng)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長(zhǎng)：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的管理藝術(shù)》（2-4天）

14. 《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：下屬輔導(dǎo)與員工激勵(lì)技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動(dòng)力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長(zhǎng)：80、90后員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

    18、《銀行信貸經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理技巧》（2－4天）

     

    【服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目】：

1. 銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目

2. 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目

3. 銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目

4. 銀行TTT培訓(xùn)項(xiàng)目（輸出銀行相關(guān)的20-40個(gè)課程及素材）

5. 銀行投訴處事疑難客戶(hù)應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目

6. 從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶項(xiàng)目

    

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