銀行培訓師陳毓慧老師推薦：交易所交易基金（ETF）為金融市場帶來了巨大的變革，并持續迅速發展著。指數型投資者喜愛ETF提供的低成本的分散化投資；市場投機與短線交易者喜愛ETF的日內交易；基金經理也使用ETF配置資產；并且越來越多專業化的ETF可以讓投資者執行更復雜的投資策略。精明的投資者希望得到針對這個新工具的全面指導,例如什么是ETF的獨特之處、ETF如何運作以及哪些ETF能幫助實現個人的金融目標等等。

　　矢量指數組織翻譯了《玩轉ETF基金》一書，幫助投資者深入認識并利用交易所交易指數基金。該書2007年在美國出版后，立刻成為了交易所交易指數基金（ETF）的重要分析資料和前沿信息來源。并且，這次翻譯的2009新版《交易所交易指數基金：從入門到精通》跟進了ETF市場的最新發展趨勢。標準普爾指數委員會主席與常務董事評價該書“是對ETF這種重要投資工具的最佳指南”。晨星公司總裁評論“該書詳解了ETF和指數方法的精髓，提供了各種基于ETF實現金融計劃的策略”?！吨笖灯诳肪庉嬙u論 “很難想象還有一本書能更深刻更有效地解析交易所交易產品市場”。

　　《玩轉ETF基金》是理解交易所交易指數基金的一本完整指南。無論是金融投資新手、資深人士還是市場監管者，都可以從該書中獲取對ETF市場的新認識。本書詳細介紹了ETF的發展歷程；解析了ETF的構造方式與運作機制；詳解了指數構造方法，包括選股方法與成份股加權方法；分析了各種不同的ETF產品及其策略；對比傳統共同基金以分析ETF的優勢與劣勢；提出創新性的ETF分類方法；介紹了ETF的前沿創新，并討論其發展趨勢；給出選擇與使用ETF的實用建議；給出各種基于ETF的投資策略，并指導投資者如何基于ETF實現金融目標……

　　本書能幫助投資者獲得對ETF與指數投資的洞識以及選擇和使用ETF的實用方法，幫助金融機構創新ETF與指數產品，并幫助市場監管者更深入認識ETF市場，促進該市場的健康快速發展。

【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓課程】：

1. 《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2. 《銀行：攬儲（吸存）策略與方法》（2-4天）

3. 《銀保產品營銷技巧》（2-4天）

4. 《銀行理財產品營銷策略與方法》（2-4天）

5. 《銀行對公大客戶關系營銷技巧》（2-4天）

6. 《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務營銷技巧》（2-4天）

7. 《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

8. 《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）

9. 《銀行柜面人員：服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

10. 《銀行對公柜員：優質服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

11. 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）

12. 《銀行大堂經理：主動服務溝通禮儀與產品營銷技巧》（2-4天）

13. 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）

14. 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）

15. 《銀行：化壓力為動力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16. 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）

    17、《從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

    18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》（2－4天）

     

    【服務營銷專家-------陳毓慧老師團隊在銀行業主要培訓咨詢項目】：

1. 銀行標桿網點打造項目

2. 銀行優質服務項目

3. 銀行理財產品營銷項目

4. 銀行TTT培訓項目（輸出銀行相關的20-40個課程及素材）

5. 銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目

6. 從“合格”到“優秀”－新員工傳幫帶項目

    

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