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    李玉萍:鷹騰咨詢:如何打消員工對績效的煩感 
    2016-01-20 45956

    績效管理是戰略落地、企業目標實現非常有效的管理工具,但是往往由于企業內部認識不足、宣導不充分、推行方法不得當,而造成員工的煩感。

    方法/步驟

    1.  請最高領導親自關注和參與

    公司最高領導親自掛帥,作為公司領導小組組長推動績效管理工作開展。最高領導往往對企業文化影響極深,因而當公司領導親自推動時,意味著文化價值觀的導向。

      2.在內部做好“鋪天蓋地”的培訓和宣傳

    之所以員工對員工產生煩感,往往由于公司從上而下對績效認識存在誤區和偏差而造成,因而在推行之前必須做好相關的培訓,并通過各種渠道讓員工理解和認識績效管理。

      3.將績效管理方案的整個過程分解,讓考核與被考核者熟悉各個階段的操作方法 

    編制績效方案操作指導書,進行方案培訓、模擬、實施與調整,確保各級管理人員對績效管理方案“知-會-用”。

      4.初步擬定一個試行考核周期,在某個層級或某個部門進行試推行

    試推行過程中,聽取不同層級人員或員工的意見,針對問題做出適度調整和應對方案;

    一般來講,考核周期應當適當,層級越高的人員,考核周期越長。試推行部門或人員應該作為內部宣傳員,跟其他部門分享經驗和心得。

      5.先獎不罰,讓員工看到績效管理帶來的幫助

    試行過程中,最好多鼓勵少處罰。對于績效行為差的員工,提出改進建議,以鼓勵為主。

    組織各個部門定出階段目標,看到績效改變的過程,增強全體人員的信心。

      6.總結心得,全體員工共識,形成企業績效文化價值觀

    績效成功的根本是文化的成功,因而通過提煉形成績效文化價值觀,有利于增強員工凝聚力,并具有良好的導向作用。

    注意事項

    ·         績效管理與績效考核的目的不同:績效考核的是 通過考核確認工作執行人員的績效達成水平而決定獎懲、分配獎金、提薪、調職、晉升等人力資源管理決策。績效管理的根本目的是懲只不過是強化考核功能的手段;根本目的是為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性;

    ·         作為直接主管在績效管理與績效考核中扮演的角色不同 :績效考核的角色是警察,考核就是要挑員工的毛病,因此造成管理者與被管理者之間的對立與沖突;績效管理的管理者角色是教練,考核的目的不僅僅是為了調整員工的待遇,調整待遇是對員工價值的不斷開發的再確認;

    ·         績效管理與績效考核目的不同:績效考核關注結果評價,員工看法認為是" 秋后算賬",容易抵觸和煩感;績效管理關注過程,有利于員工工作執行的能力和行為改善以及生涯規劃。

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