中國中小民營企業，尤其是家族式企業發展到一定階段，基本上都會遇到成長瓶頸 　　成長瓶頸的根源何在？ 具體表現在哪些方面？ 　　具體表現形式可能是業績徘徊不前，也可能是人才流失嚴重，也可能是管理漏洞百出，經常需要“救火”，也可能是出現重大決策失誤。這種“瓶頸”一旦出現，輕則會使企業陷于停滯，重則使企業走向衰敗。所以對于成千上萬的家族式中小民營企業來說，也許今天還不存在這個問題，也許今天的經營狀況非常好，但是我認為已經到了必須認真思考這個問題的時候。如果等到企業開始走下坡路了才去找對策，則為時已晚。 　　在經營上，中小民營企業之所以取得了“今天”的成就，是因為他們在“昨天”敏銳地看到了市場上的商機，比別人早一點動手，搶到了先機。同樣，在管理上，今天的民營企業家面臨著類似的機會，那就是看誰能比競爭對手早一步提升管理，能把握住“明天”的先機，從偶然成功走向必然成功。 　　解決瓶頸從何入手？ 　　那么家族式中小民營企業應當從哪里入手來解決瓶頸問題呢？ 　　我認為可以分三步走： 　　第一步是通過戰略規劃，明確企業的發展方向，企業的五年發展目標和戰略；第二步是建立職業經理人制度，請受過專業訓練的職業經理人擔任企業的高層管理工作，而企業家通過董事會發揮監督作用，逐步退出日常經營管理的第一線；第三步是設計相對公平的激勵機制，讓職業經理人有歸屬感、成就感，擺脫打工者的心態。 　　這三步是有嚴格的邏輯關系的，前面的如果沒做好，后面的也不可能做好，所以要一步一步地走，這樣經過3-5年的努力，家族式中小民營企業就可能上一個臺階，逐步走向規范。 　　下面我們就分別探討一下這三步的具體走法。 　　步驟一：戰略規劃 　　首先是企業的長期戰略規劃。 　　“為什么一定要有戰略？過去從來也沒有什么戰略，企業照樣發展得很好，干嘛要花精力、花金錢去做這種看不見、摸不著的東西？”有這種想法的企業家在中國絕非少數，我們看到過很多類似的案例。有些企業在初期發展階段經營得很好，因為競爭不激烈，行業里沒有強勢品牌出現，所以大家過得都很自在。但是一旦行業里開始出現一個或幾個強勢品牌，麻煩就來了：那些沒有長期戰略的中小企業就會明顯地感到生存壓力，盡管產品質量沒有下降，盡管銷售渠道沒有改變，但是由于強勢品牌的出現導致企業開始走下坡路，這就是人們常說的“不進則退”。到這個時候即使想做戰略規劃也已經來不及了，因為市場環境已經惡化到了無可挽回的境地。 　　如何才能避免這種悲劇的發生呢？我認為一個企業聰明與否就體現在這里。所謂聰明，就是比別人早一步預見到危機，并在危機出現之前采取預防措施，化險為夷，否則等到危機出現了才去應對，就只能救火，沒有太大希望了。 　　戰略規劃是一套非常科學的管理體系，在國外已經被廣泛采用多年，是非常成熟的系統。通常由職業經理人團隊和老板一起對市場、用戶、競爭、自身資源和能力等內外因素進行綜合分析，從而明確企業的目標市場、目標客戶群，使高層管理團隊在誰是競爭對手、我們如何才能贏得競爭、我們的完整產品如何滿足用戶需求、本企業創新的源泉等方面達成共識。這樣企業就有了清晰的發展方向、發展目標、發展戰略，知道今后“勁往哪里使”，同時也為配套的組織設計、崗位設計、業績考評、監督約束機制等工作奠定基礎。