1. 為什么人多力量卻不一定大?
2. 如何正確理解團隊精神?
3. 怎樣才算是具備團隊精神?
4. 怎樣才是一支真正的團隊?
5. 在團隊問題上有哪些誤區?
6. 如何實現團隊成員之間優勢互補?
2 案例:下一人倒下的會不會是華為?
2 案例:小米雷軍如何帶領團隊叫板蘋果?
第二章 高績效團隊9個基本行為
1. 重視貢獻:我能貢獻什么?
2. 注重執行:用結果說話;
3. 擁抱責任:責任勝于能力;’
4. 知行合一:說到做到;
5. 絕對到位:到位力度=發展速度;
6. 現地現物:有問題現場解決;
7. 團隊智慧:退、讓、舍、給;
8. 有效決策:邏輯推理,非少數服從多數;
9. 思維創新:只有站得高,才能看得遠。
2 案例:請給我結果與九段秘書的測試
2 練習:創新思維的應用
第三章 團隊間無隙協作與溝通
1. 溝通的重要性;
2. 影響組織溝通的因素;
3. 溝通與協作的五大思維;
4. 如何鼓舞對方達成行動?
5. 溝通步驟:編碼、解碼、反饋;
6. 如何有效傾聽?
7. 如何縱向(上下級)溝通?
8. 如何橫向(跨部門平級)溝通?
2 案例:夫妻對話與上下屬的溝通問題
2 演練:情景模擬與現場練習
第四章 如何塑造團隊凝聚力?
? 塑造夢想:凝聚團隊的法寶
1) 3個基本思考:
2) 誰是真正的領導?
3) 如何實現“人心齊泰山移”?
4) 使命、愿景、價值觀的應用;
5) 造夢聚人的四步曲。
2 視頻案例討論:斯巴達克斯
? 文化根植:育人先育魂
1) 《猴子與香蕉》的實驗;
2) 第5級經理人的推動;
3) 從海爾砸冰箱看文化的根植;
4) 文化落地三步曲。
2 視頻案例:《亮劍》李云龍如何塑造執行文化?
第五章 如何構建團隊執行力?
? 三個核心流程
1) 人員流程:用對的人
3) 運營流程:把事做對
2 討論:因人設崗與因崗設人
2 案例:諸葛亮與馬謖如何能守住街亭?
? 九大執行法則
1. 專注思維:盯準一只野兔——鎖定重點;
2. 簡約思維:大道至簡——簡約即美;
3. 冠軍思維:做自己擅長的——能量聚焦;
4. 極致思維:只做第一、不做第二;
5. 迭代思維:小處著眼,微創新——快速迭代;
6. 裸奔思維:無退路=出路——破釜沉舟;
7. 效能思維:做重要不緊急——防患于未燃;
8. 效率思維:現在是“現金”——重在當下;
9. 精力思維:身體“蓄水池”——養精蓄銳。
2 案例討論:某經理人的一天(如何計劃與執行)
2 工具:德魯克回饋分析法、六點優先工作制
? 24字執行方針
1. 執行前:決心第一、成敗第二;
2. 執行中:速度第一、完美第二;
3. 執行后:結果第一、理由第二
第六章 如何打造團隊高績效?
? 設定業績目標
1. 目標管理為什么不受員工歡迎?
2. 三個共同原則;
3. SMART原則;
4. 目標制定4種方法。
2 職場中“馬和驢”的現象
2 游戲PK:團隊目標如何實現?
? 過程督導
1. 三忌與三問;
2. 別讓猴子跳回你的背上;
3. 結果檢查;
4. 業績考核與績效輔導。
2 案例:有一種領導,叫“元芳,你怎么看?”
? 即時獎懲
1. 即時激勵、決不過夜;
2. 創造感動、制造危機;
3. 沒有緊迫感、就沒有行動;
2 案例:劉總經理發放年終獎的“妙招”
2 案例:唐駿在微軟如何發中秋福利?
? 重視人才選拔
1. 人才戰爭:外企“掠奪”人才的7種方式;
2. 用人標準與用人理念;
3. 慧眼識鷹:選人48字真經;
2 案例:看外企如何“掠奪”人才?
2 案例:京東如何實施“管培生”制度
? 構建不依賴能人制度體系
1. 修路原則:人沒錯路錯了;員工沒錯管理錯了;
2. 1種思維:好的制度制造好人;
3. 1個心態:做企業就是做制度;
4. 構建不依賴能人的制度執行力。
2 案例:猴子的試驗與萬達的競爭力
2 案例:某公司李總定義“執行年”的舉措
說明:本課程大綱中僅列舉該章節部分的案例或工具,僅供參考!