《互聯網思維管理模式》1.0版 ——中國第一堂互聯網思維系統管理課程 互聯網是一種思維、一種技術，還是一個時代：無論你認識不認識，融入不融入，你都避不開對你生活方式，交往方式，勞動價值創造方式的影響！作為一個新時代，任何人都應順勢而為，而不能逆市而動。 目前的管理模式大多是工業時代的產物，建立在泰勒或韋伯的思維之上，形成紀律、精準、經濟、理性和秩序，抹殺了藝術、創意、勇敢與銳氣，員工禁錮在“半專制組織”內，喪失想象力、開創性和靈活變通的能力。 ? 課程時間：1天 ? 課程導師：蔣小華 ? 課程形式：革命性思想+超用戶體驗+互聯互通模式 ? 課程大綱： 一、 互聯網時代呼喚新管理模式——不創新，則死亡 1. 為何說源自工業時代的管理已然過時？ 2. 思考：工業時代的管理付出了哪些慘重代價？ 3. 新管理模式4個基本特征； 4. 為什么我們一定要有新的管理模式？ 5. 互聯網時代與工業時代的對比分析； 6. 新管理模式不是一種選擇而是唯一的選擇。 ? 案例：海爾人單合一雙贏模式 ? 案例：全食超市在社區中共生 二、 用互聯網思維來做電商戰略——不電商，則電傷 ? 什么是互聯網思維？ 互聯網思維的三大誤區 1. 用戶思維：①用戶第一、客戶第二；②得屌絲者得天下；③體驗至上； 2. 簡約思維：①專注，少即多；②大道至簡、簡約即美； 3. 極致思維：①只做第一、不做第二；②打造讓用戶尖叫的產品； 4. 迭代思維：①小處著眼，微創新；②精益創業，快速迭代； 5. 流量思維：①攜用戶以令諸侯；②羊毛出在狗身上； 6. 平臺思維：①動車理論；②免費是為了更好地收費； 7. 跨界思維：①自我顛覆、主動跨界；②大膽顛覆式創新 8. 社會化思維：①眾包協作；②人人都是自媒體； 9. 大數據思維：①用數據驅動競爭力。 ? 案例：三只松鼠如何在雙11狂賣1億？ ? 案例：小米如何巔覆傳統手機廠商？ 三、 用互聯網思維培養領導力——要領導，非管理 1. 互聯網思維下領導者的6個挑戰； 1) 人人都有自己的聲音； 2) 能力遠比頭銜重要； 3) 自愿的付出與投入； 4) 來自低層的力量； 5) 權力是流動的； 6) 所有的事情非中心化； 7) 決策是大眾做出來的； 2. 贏取挑戰的4個核心思想； 1) 上司要常常傾聽專家下屬的； 2) 后喻時代，長輩向晚輩學習； 3) 讓聽得見炮聲的人來做決策； 4) 應用高馬斯諾需求層次理論。 3. 卓越領導者4個基本行為； 1) 首先發起探險旅行； 2) 不盜取他人的責任； 3) 不授予領導的頭銜； 4) 不成為主要參與者。 4. 互聯網思維下領導者的5個特質 1) 贏取粉絲； 2) 創造三感； 3) 憂患意識； 4) 公開透明； 5) 謹言慎行。 ? 案例：戈爾公司的“自然領導”方式 ? 案例：360周鴻祎如何領導團隊打敗傳統殺毒廠商？ 四、 用互聯網思維做人力資源管理——要平臺化，非中心化 1. 人力資源管理面臨4個新沖擊； 1) 去關鍵指標，去績效考核； 2) 去管理層級，去威權領導； 3) 去人才所有，去企業忠誠； 4) 去權力集中，去利益獨享； 2. 互聯網時代人力資源管理6個轉變 1) 員工與客戶無邊界，共創價值； 2) 基于數據并用數據說話和決策； 3) 管理無邊界、企業無領導； 4) 溝通無極限、情感超鏈接； 5) 精準選人、適才適崗； 6) 小人物、大貢獻。 3. 互聯網時代“培訓有用“論 4. 企業培訓4個新思路 1) 讓用戶生成內容； 2) 讓群眾教育群眾； 3) 讓培訓平臺化； 4) 讓學習碎片化。 5. 讓培訓更具互聯網思維的6個建議 ? 案例：京東大學怎樣培訓6萬員工？ ? 案例：淘寶大學如何用互聯網思維做培訓？ 五、 用互聯網思維進行管理創新——大思維、大進步 1. 打破慣性思維，挑戰先例——突破傳統管理； 2. 拋棄舊的觀念，吸收創意——接納新的規則； 3. 開啟管理3.0，引領變革——重組管理基因。 ? 案例：谷歌如何能在互聯網領域戰勝微軟？