第1章 解讀建筑工程行業執行力
1. 剖析建筑施工企業執行力存在的問題;
2. 案例討論:誰的執行力最強?
3. 何謂執行?何謂執行力?誰來執行?誰是執行者?
4. 為什么道理都懂,但“執行力很差”的現象很普通?
5. 何謂執行商?執行商的基礎是什么?
6. 在商業發展上,執行商(BQ)比情商和智高更重要。
7. 構建7R執行體系,系統打造所向無敵的執行力。
8. 案例:建筑企業執行力的成與敗。
第2章 R1:結果定義(Result)
1. 為什么必須定義結果?
2. 如何定義結果?它有什么基本要求?定義結果的4個小竅門及工具;
3. 當結果無法量化時,怎么辦?
4. 為什么“why”比“how”更重要?
5. 警惕“目標置換效應”;
6. 課后練習:建筑行業日常工作如何定義結果。
第3章 R2:責任鎖定(Responsibility)
1. 問題1:為什么人們對責任敬而遠之?
——責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;
2. 問題2:員工責任心缺失,其問題的關鍵在哪?
——責任稀釋定律:人越多,責任越少!
3. 問題3:為什么責任會跳來跳去?
——責任跳動定律:指揮越多,責任越少!
4. 結論:責任心是管理出來的。
5. 責任管理機制:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
6. 建筑企業責任機制的探討與問題解答。
第4章 R3:精益行動(Realization)
? 建筑現場工作如何執行到位
1. 三個“萬一”遠離問題和三個“不要”減少問題;
2. 三現主義:讓你務實且精益地解決問題;
3. 5個WHY:讓你找到根本原因,逼近問題的本質;
4. 七個不放過機制,讓問題得到徹底地解決;
5. 接力棒機制:有效協同,減少銜接漏洞;
6. 五字方針:快速實現自己想要的結果;
? 如何讓建筑項目高效
1. 測試:你是這樣做事的嗎?
2. 效能、效率、勤奮,哪一個更重要?
3. 重視你的時間ROI;
4. 如何提高工作效能?
5. 如何提高工作效率?
6. 案例討論:建筑項目經理的一天。
第5章 R4:資源配置(Resources)
? 如何制定項目計劃
1. 問題討論:為什么計劃總趕不上變化?
2. 五步計劃法:教你制定一套周詳的行動計劃;
3. 行動方案:一套方案,清晰表達七個相關要素;
4. 思維導圖:一張圖,全面且深入地考慮行動的各個要素;
5. 甘特圖:一張表,直觀地將工作內容、時間和進度、負責人等信息表露無遺。
6. 討論:施工項目失敗的案例。
? 如何匹配項目人力資源
1. 執行力就是把合適的人放到合適的崗位上;
2. 什么樣的人,才是執行力強的人呢?
3. 套娃現象:你用能力比你強的人還是用能力比你弱的人?
4. 用人困惑:用人疑,還是用人不疑?疑人用還是疑人不用?
5. 案例:工程項目的人員搭配。
第6章 R5:跟蹤檢查(Review)
1. 員工不做你希望的,只做你所檢查的;
2. 不相信——不是對人本身,而是對過程和結果;
3. 查核化——不檢查就等于不重視;
4. 例行化——你強調什么,你就檢查什么;
5. 督導化——即時解決問題,不要秋后算賬。
6. 工具:現場查檢表、關鍵節點控制。
第7章 R6:即時反饋(Reward)
1. 人們行動的最大動力來自對結果的反饋;
2. 赫洛克效應:即時反饋;
3. 正面反饋和負面反饋;
4. 工具:BEST反饋法;
5. 反饋機制:熱爐定律;
6. 項目工作反饋的情景演練。
第8章 R7:復盤精進(Refinement)
1. 工程項目為什么必須復盤?
2. 美軍的復盤法:AAR;
3. 項目復盤的心法是什么?
4. 復盤有三種類型;
5. 項目復盤的六個流程;
6. 復盤的問題清單及復盤表單。
7. 探討:工程項目復盤案例。