文/蔣小華 華略管理咨詢(xún) www.hualue.cn 千里馬常有，而伯樂(lè)不常有---沒(méi)有問(wèn)對(duì)問(wèn)題，就不能選對(duì)真正人才！ 在與求職者面試溝通時(shí)，問(wèn)對(duì)問(wèn)題才能找對(duì)人。有的問(wèn)題問(wèn)出去基本上無(wú)效的，因?yàn)槟愕膯?wèn)題本身就暗示對(duì)方要回答“是”。例如： （1）這份工作極具挑戰(zhàn)，需有高度的自信、良好的表達(dá)溝通，你認(rèn)為自己行嗎？（答：我最喜歡挑戰(zhàn)的工作，我肯定行的） 來(lái)源：(https://blog.sina.com.cn/s/blog_5993ace30100j4q9.html) - 問(wèn)對(duì)問(wèn)題選對(duì)人_蔣小華_新浪博客 （2）這個(gè)職位要帶領(lǐng)十幾個(gè)人的隊(duì)伍，你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何？（答：我管理人員的能力非常強(qiáng)。） （3）這個(gè)職位是新近設(shè)立的，壓力特別大，并且需要經(jīng)常出差，你覺(jué)得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎？（答：能適應(yīng)，非常喜歡出差。） 提問(wèn)已經(jīng)直截了當(dāng)?shù)匕凳玖吮仨氄f(shuō)“是”，除非你對(duì)這工作根本沒(méi)興趣，且即使沒(méi)興趣，誰(shuí)也不會(huì)說(shuō)自己不行的。正確的提問(wèn)方式應(yīng)該是開(kāi)放式的，讓對(duì)方自由回答，從對(duì)方的回答語(yǔ)言、表情、心理動(dòng)態(tài)去判斷是否合符公司的標(biāo)準(zhǔn)。比如前面談到的自信與表達(dá)溝通能力，不是他回答是不是決定的，而是看其具體表現(xiàn)。例如想了解這個(gè)人的管理能力，可以問(wèn)：你在原來(lái)的公司工作時(shí)，你向誰(shuí)匯報(bào)？有多少人向你匯報(bào)？你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的？請(qǐng)舉個(gè)例子？再如能不能經(jīng)常出差：以前公司的工作頻率如何？經(jīng)常要加班嗎？多長(zhǎng)時(shí)間出一次差？這種出差頻率影響到你的生活沒(méi)有？對(duì)這種出差頻率有什么看法？這種開(kāi)放式的問(wèn)話(huà)方式，可以讓?xiě)?yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多所需的信息。 一個(gè)好的面試，最重要的一點(diǎn)便是能詢(xún)問(wèn)開(kāi)放式的探索性問(wèn)題，把問(wèn)題的提問(wèn)方式全部換成開(kāi)放式，就能夠問(wèn)出候選人的真實(shí)想法，有些應(yīng)試者會(huì)將探索性問(wèn)題以數(shù)量化的方式回答，有些則非常具有分析性、批判性、邏輯性、或傾向于線(xiàn)性思考，而招聘者從中能夠更好地了解應(yīng)聘者過(guò)去是否有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)歷。從而判斷其能否適應(yīng)這種工作。 另外，有關(guān)選對(duì)人面試溝通時(shí)還須注意用數(shù)學(xué)式而不是語(yǔ)文式，可見(jiàn)博文：面試時(shí)犯的最大錯(cuò)誤