人財經營五步曲 文/蔣小華 人才是目前最稀缺的資源，然而中國的企業目前卻處在人才危機中，人才荒與人才慌并存。當我們高喊人才缺失時，卻不知有多少的人才給浪費了，原因是不少的企業把人財當人材在用，另外由于管理的缺失，人才沒有發揮應有的作用。所以，解決人才資源的浪費已經刻不容緩。人們不禁會問：為什么劉備時代呈現五虎叱咤風云的景象，而諸葛亮時代卻是蜀中無大將的尷尬境地呢？一個是想方設法讓別人自己動腦筋、自己解決問題的“弱者”，而另一個卻是足智多謀、指點江山的“能人”，看似弱小的領導人卻培育了強大的團隊，能人式的領導人團隊卻逐漸消亡。 為什么我們的企業缺乏人才呢？首先主持招聘的并非“伯樂”。不少企業由于對人才缺乏足夠的重視，出現在人才市場的工作人員基本為公司基層員工，對于一個非真正的人才焉能找到優秀人才呢？第二，企業在人才投資方面總是最少的，企業舍得花錢建大樓、購設備，往往舍不得高薪聘請優秀人才。包括平時對人才的關注也是少的可憐。第三、企業的分配機制跟不上時代的發展，原本優秀的人才都被競爭對手高薪挖走。其實，不善于分錢也是很難賺大錢的。另外，企業缺乏健全的人才培養體系。 一、筑巢引鳳---不筑好巢怎能招到金鳳凰？ 企業須把人才引進當作企業戰略來抓，那么首先要筑好巢。企業巢好與不好，看企業是否具有很強的綜合實力、是否給員工提供良好表現的舞臺、是否擁有合理規范的管理機制、是否對人才足夠的重視。這些是吸引人才基本要素。企業吸引人才的常用方法：（1）采用“高薪高產出”的模式；（2）善用“價值觀營銷”的方式；（3）做業內的“黃埔軍校”（4）巧引休克人才；（5）“小廟”招“大和尚”。據了解，外企在“掠奪”人才方面讓人叫絕，有如下7種方式：（1）吸引留學人員，收割人才；（2）兼并購買企業，連鍋端才；（3）雇傭獵頭搜索，專獵英才；（4）國外設立機構，就地取才；（5）修改移民法規，開門迎才；（6）高層出國訪問，順手牽才；（7）合作辦學設獎，養育人才。 二、慧眼識鷹：千里馬常有而伯樂不常有 招聘是領導者最重要的工作之一，領導力的核心是選對人才非培訓人才。所以，領導人至少要將三分之一的時間用在人才的選拔上，根據我多年的實踐與研究，總結選拔執行人才的48字真經：選對第一，培育第二；標準第一，人員第二；合適第一，優秀第二；內部第一，外部第二；結果提前，過程退后；問對問題，注重實質。 三、造夢聚才：構建威力無比的企業磁場 通常團隊有三種情形，一是人心分散，各自為政，如同一盤散沙；二是有志同道合者，也有團隊破壞者，造成許多資源的浪費；三是同心同德，勁往一塊使，所謂人心齊泰山移。之所以如此，皆因上下目標不一致，許多高層戰略未能與下面溝通一致，以致員工人心渙散。有道是，所謂障礙就是當你看不到目標時所看到的那些東西；世界永遠是明確的人領導著不明確的人，明確就是力量！ 所以，企業需要一個思想家，為團隊成員塑造共同的夢想，因為人因夢想而偉大。夢想可以團結人、吸引人才！夢想可以激勵人!夢想是企業困難時或不斷變化時的方向舵！夢想是在競爭中取勝的有力武器！夢想能夠把企業凝聚成一個共同體。 四、設槽供跳：讓跳槽成為企業中的積極能量 跳槽是職業人士的“家常便飯”。想一想，是什么原因讓人才不愿意待下去？很多人把跳槽看作是升遷的捷徑；企業文化與制度讓他覺得沒有發展前途；薪酬太低、工作單調；沒有學習與發展的空間；沒有成就感和合諧的人際關系；承諾的事項沒有兌現；沒有從事自己感興趣的工作。 人們頻繁跳槽總是基于“人往高處走，水往低處流”的思想，如果能夠在企業內部設置“高槽”，就能讓跳槽成為企業中的積極能量，不是嗎？所以，企業必須從以事為中心轉變為以人為中心，關注人的成長與發展。 五、制造人才：生產的不是產品而是人才 為什么偉大的企業難以復制？GE公司認為：我們是人才工廠（talent factory）！之所以能夠在全球的很多市場獲得成功，我們真正的核心競爭力，并不是在制造業或者服務業，而是制造人才的能力。IBM公司的觀念：優秀人才是從“接班人體系”煉出來的：每次休假替補上去，就下不來了，所以領導者就能集中到最重要的地方。那么如何復制人才呢？有如下四個基本策略： 員工導師制：新員工的導師不能是其所在部門的直接或間接上司，所溝通的內容不進行備案，視情況與其上司溝通。 崗位流動制：自家愿去，下家愿接，上家要放。有效解決企業員工職業倦怠與人才斷層的問題，同時創造自由自愿的工作氛圍，隨時隨地發現優勢人才。 “替死鬼”制：每個員工若想升遷，就必須自覺培養好自己的接班人。 培訓快餐制：企業建立內部培訓體系，根據公司戰略按照員工需求實施內部培訓，為員工創造成長的平臺。 除了以上復制人才的策略外，還需要不或或缺的造血基因： 1、溝通無障礙。核心思想：溝通是鼓舞他人的行動； 2、激勵有創意。核心思想：即時激勵比年終獎金重要； 3、進化不退化。核心思想：什么讓你痛苦，什么就讓你強大； 4、修人先修路。核心思想：改進過程而不是一味地驅使人，未能滿足客戶需求的85％的原因是由于系統和過程的低效，而不是員工； 5、相馬更賽馬。核心思想：人人都是千里馬，放對位置并讓其參與賽馬。