客戶：浙江華為 地點：浙江省 - 杭州 時間：2013/6/19 0:00:00 培訓時間：2013年6月19日 培訓企業：浙江華為 培訓課程：《高效溝通》 培訓講師：蔣小華 培訓地點：浙江杭州 說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”和“經驗”只占成功因素的25％ ，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學就業指導小組調查結果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％ 。 本次課程中蔣小華老師講到縱向（上下級）溝通與橫向（跨部門平級）溝通，其中有說到溝通的策略： 1、親和力的建立 2、同理心溝通 3、合一架構法 4、預先框示法 5、假設法 6、二選一法 7、視覺法 8、下降式介紹法