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    劉輝:中小企業為什么得不到“漁”?
    2016-01-20 3472

             無意中又看到一個老套笑話:一個醫生有個兒子,大學畢業后也當了醫生,并加入了爸爸的診所。不久,爸爸去度假,讓兒子來照料病人。當他度假歸來的時候,兒子驕傲地問:“你還記得瓊斯太太嗎?你給她看病20年未痊愈,現在她痊愈了。你知道是誰辦到的?”

    “我知道”,爸爸回答“瓊斯太太背痛的毛病幫助你付了上大學的費用。我本來希望她的病能繼續幫你付買車的錢。

    看完笑話,突然聯想到了培訓行業。培訓公司不斷制造各種概念,推銷各種課程給老板,卻不給“漁”,很少有公司愿意幫企業以低成本建立內部的商學院(不是所謂的遠程網絡商學院),讓企業終身受益!

    不管怎么表達,管理就只有那么一些東西!企業人員具備四大知識結構足矣:行業知識、企業知識、專業知識、崗位知識。學習太多對企業對員工都不是好事。培訓公司能靜下心來幫客戶整理落實好以下知識點,企業就前進了一大步:

    1、老板的重要講話:這是企業文化很重要的一部分,不同級別的人要按計劃學習,能極大減少溝通成本;

    2、新員工培訓做成幾個標準的課件,不用每次重復浪費經理們的時間,減少新員工的摸索時間。

    3、成功經驗及失敗教訓。相關項目的分享會拍攝整理出來大家經常學習,有些經驗十年后仍有用,減少人員流失帶來的影響;

    4、學習后的心得體會。以后不是寫心得上交完事。記得我在深圳清華研究院講課的時候,有一家非常著名的深圳企業每次都是來兩個人,他們帶著電腦坐在最后一排,交流后才知道他們是公司商學院的老師,外面有好的課程他們就出來聽,現場消化整理成為公司內部的課件。他們這種行為對培訓公司是災難,但站在企業的角度他們是對的!

    5、新產品發布前的銷售和合作伙伴的培訓上市太快有人抄襲,太慢來不及培訓而影響銷售,直接做成課件,加密后提前3天發給全國的銷售主管和全國的合作伙伴學習即可,不用養一批內部講師;

    6、主要崗位和主要人員的離職交接;傳統是文件交接,很多經驗知識流失斷層,現在做成交接課件即可;

    7、各崗位技能課件的整理;

    8、合作伙伴在本公司的培訓

    9、產品知識培訓業務員一定要很好地理解公司的產品,設計人員和營銷總監對產品作標準講解并拍攝成課件,供其它人反復學習;

    從整理到加工到運用,成本其實很便宜,對大多數企業而言,5-20萬應該可以做得很好。如果做好了這些:公司層面能夯實競爭力,快速低成本復制人才;管理層面可以降低管理成本,防止同樣的錯誤犯了又犯員工層面可以很容易獲得相關資訊,快速融入角色。

    對企業有這么多的好處,為什么培訓公司沒做?大公司不做是因為“想幫兒子買車”,太小的公司因有門檻做而不了。

    題外:愛國者的馮軍前幾年在各種培訓班的時間比在公司還多。愛國者出局后馮坦言:本人不務正業才是愛國者沒落的罪魁禍首。馮軍們在外被“大師”開悟時,雷軍們則在內專注于產品研發、客戶體驗和公司內部管理。

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