管理有限，心力無邊 ——讀《心力管理》 今年8月我在德國學習考察時收到鵬凱的短信，請我對其新作《心力管理》寫幾句話；回國后，賈春峰老師又專門給我打電話，向我推薦這本書。正值“十一”假期，靜下心來認真拜讀了鵬凱的書，一股清新之氣向我襲來。他談心力，旁征博引充滿哲人智慧；他論管理，在平凡而動人的故事中展現企業家的氣度與良心。心力管理，讓我們看到了中國傳統文化在現代管理土壤中吐出了新芽，它是人本管理的深化，是文化管理的創新。 老子的“道法自然”，其“道”，一說也為“心”。我看“心力管理”，實際上就是遵循企業的內在規律，用心去思考，用心去度量，用心去經營，用心去管理。 在今天，企業家們在激烈的競爭環境中，實際上都是在用“心力”進行管理的，關鍵是用什么樣的“心力”，怎樣去管理。有人處心積慮、費盡心機去賺不道德的錢，用狡詐之心，挖空心思去壓榨和管理員工，此屬心術不良、心力不正之流。這些人雖然也能辦企業，也能盈利，甚至創造企業一時輝煌，但從長遠看，終會因“心力”扭曲而廢。鵬凱講的“心力”是愛心、良心、誠心、感恩之心和智慧之心所形成力量。修好這種“心力”，就可以愛員工、愛顧客，誠信經營，感恩社會，感恩一切幫助你的人，不做虧心事，不賺不道德的錢；修好這種“心力”，就會以一種道德和智慧的力量，匠心獨運，做實做精每一件事；修好這種“心力”，就可以掌握一種“心視”方法，在心中形成一桿秤、一座燈塔，因而能透視經營，透視人生，辨別美丑曲直，把握好自己前進的方向；修好這種“心力”，也可以將心比心，用己之“心力”，啟動他人之“心力”，用個人之“心力”，啟動團隊之“心力”，用充滿正面力量的星星之火，點燃推進企業發展的一團火。 管理是有界的，面對一個復雜的企業系統，不管你采用什么樣的體制、制度與科學方法，不關你運用怎樣的信息控制手段，都不可能做到萬無一失；即使我們推廣文化管理方式，當主流文化、核心價值觀的作用還不夠強大的時候，團隊的思想與行為也會出現不一致、不和諧。而心力管理能夠彌補這些管理的不足，啟動“心力”，即喚起人們奮發上進和提升智慧的力量，能夠促進人們相互溝通、相互理解，心心相印、齊心協力。心力無邊，心力管理是對科學管理的變革，是對文化管理的提升與推動。 我非常欣賞《心力管理》所體現出來的獨到管理思想。鵬凱以他的文化悟性、哲學思維和對管理的執著探索，貢獻給我們一本很好的企業經營管理教科書，因此我愿意向讀者特別是孜孜以求、探索管理秘訣的企業家們推薦這本書。 王成榮 2010年10月2日（作者為中國企業文化研究會副理事長、中國商業史學會副會長、中國商業文化研究會高級學術顧問、北京財貿職業學院院長，教授）