蔡林,蔡林講師,蔡林聯系方式,蔡林培訓師-【中華講師網】
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    蔡林:如何做一名出色的主管
    2016-01-20 38550
    對象
    經理 主管
    目的
    全程100%情境模擬、互動研討、案例點評、立竿見影!
    內容
    《如何做一名出色的主管》(18小時) 全程100%情境模擬、互動研討、案例點評、立竿見影! 【課程說明】—— 對企業而言,如何面對全球高手的競爭?如何贏得或是保住市場?都是極為嚴峻的挑戰。而競爭力的核心,便是來自高素質的隊伍——人才。培育下屬是主管的天職,是作為一個管理人員最重要的任務之一。很多主管很忙很累,而很多下屬無所適從,工作效率低下,無法完成工作目標和工作任務,很重要的原因是因為主管沒有找到好的方法,沒有把下屬帶起來,忘記了培育下屬。 掌握培育和管理下屬的方法和技巧,就能培養一支高績效的團隊,把主管從 “保姆”變成真正的管理人員,團隊的整體業績水平才能得到提升,公司才能獲得源源不斷的人才,實現公司的目標才有了戰略保證。 【課程目標】—— 通過對本課程的學習,掌握人的認識規律和態度改變的規律;充分認識培育下屬、提高管理能力的重要意義;了解如何認識人,有針對性地開展培育和管理;了解下屬行為不佳的原因,學習培育下屬的方法和技巧,了解教練技術;學習管理下屬的原則和方法,提高管理能力和水平。 【學習流程】—— 1、 培訓前 【課前作業】:每位參加課程之人員課前均收到課前作業一份,學員課前即可了解課程內容,思考所列重點,進行管理測驗,事先進入學習狀態! 學前問卷和學員資料搜集,以確實掌握學員的需求。了解對課程的期望,專人負責匯總、分析資料,以制作更完善的教學內容;專人負責講師與企業之間雙向溝通,協助改善教學重點,協助企業打理各項行政事物。 2、 培訓中 a)專任訓練師全程貫穿流程; b)專人負責講師課程進行中的助理教學工作; c)共有 18 個狀況 54 個案例供學員們討論。 3、 培訓后 【課后作業】:課程進行完畢后,每位參加學員要完成課后作業,以敦促學員將所學運用到實際中去。 【行動承諾】:學員們自行填寫改善計劃書,作為日后行動改善的標準。為行動改善評鑒活動奠定基礎。 【教學方法】—— ◎ 教學運用手法   ·案例研討+管理游戲+角色扮演+小組討論+管理測驗+實戰演練 ◎ 課程中學員運用技能 ·傾聽+復述+表達+詢問+爭議+模擬+決策+主持+角色+競賽 【課程內容】12小時——(全程100%虛擬組織、情境模擬、實戰訓練) < 1:如何處理環繞自已周圍的耳語、是非?——糾正員工的問題行為! < 2:如何處理部屬的過失行為?——員工犯錯難免,采取機會教育! < 3:如何有效進行工作教導?——做個好教練! < 4:如何處理部屬的特別請求?——維系團隊的紀律! < 5:如何處理部屬請調部門及士氣低落的問題?——協助員工的發展! < 6:如何執行一項新政策?——辨別員工人與事問題的差異性! < 7:如何贊美、激勵部屬?——疏解員工抱怨的情緒! < 8:如何為部屬訂定工作目標?——轉化上司對目標的要求! < 9:如何處理部屬扭曲政策的本意?——運用溝通,消除與員工認知的差異! < 10:如何處理事態嚴重的員工?——展現人事處置的魅力! < 11:如何處理新舊人員的沖突問題?——診斷部門管理的異常問題! < 12:如何面對部屬熱心公益而忽略工作的問題?——督導員工的績效! < 13:如何面對部屬消極、不合作的工作態度?——掌握人性的激勵! < 14:如何處理部屬培育發展的問題?——給予員工職業生涯規劃! < 15:如何面對固執己見的部屬?——采取有效的授權! < 16:如何采取彈性而有效的領導方式?——善用因材施教的領導風格! < 17:如何輔導問題員工?——發揮柔性的領導! < 18:如何選拔單位績優員工?——公正看待員工的表現!
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