于斐老師在浙江大學指點醫院危機的“破窗效應” 在不久前，應浙江大學邀請，在浙江隊大學西溪校區田家炳書院，著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO于斐老師所作的《醫院風險控制與危機管理》課程受到了廣大學員們的一致好評。 在半天的課程中，于斐老師從醫院的具體戰略導向和戰術布局入手，集中并系統的闡述了醫院要形成全面可持續協調發展的核心競爭優勢，關鍵是要處理好“難點”、“盲點”和“亮點”的關系，尤其是“盲點”，主要指的是信息化網絡化時代公立醫院所面臨的主動或被動內外部之間形式各異大大小小的危機，但許多醫院領導往往對潛在或現實發生中的危機沒有思想準備，缺乏應對策略，要么茫無頭緒、亂了陣腳，要么草率應對、敷衍了事，其結果使一個原本并不起眼的個體性事件演變成一個群體性的公共事件，教訓其慘痛往往讓人扼腕嘆息。 事實上，許多醫院危機事件的發生發展正如同著名品牌營銷專家于斐老師所指出的“破窗效應”。 “破窗效應”是由美國斯坦福大學心理學家詹巴斗提出的，經過了政治學家威爾遜的總結：指的是如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶玻璃又未得到及時修理，別人就可能受到暗示性縱容去打爛更多的玻璃，久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。這也可以引伸成如果某些醫院危機爆發后如果不及時修補和應對，還會招致更大的連鎖破壞效應。 在培訓課程中，著名品牌營銷專家于斐老師以其豐富生動的翔實案例，有針對性的獨到闡述了當今醫院危機發生的時代特征和生命周期以及構建危機管理戰略戰術必須注意的七項原則、六種技巧、八種手段、四種措施和十一種應對方法。由于講課內容豐富實用并貼近現實，受到了學員們的一致歡迎。10月中旬，著名品牌營銷專家于斐老師還將親臨浙江大學，繼續講授有關醫院危機應對的主題報告。 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班品牌營銷特聘授課講師，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員，中國醫院協會民營醫院管理分會專家委員。 近二十年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰培訓等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽，是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰型行銷顧問機構。 于斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業模式，創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、日本《東方時報》、《香港商報》、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫》。