著名品牌營銷專家于斐談民營醫院如何進行品牌建設 在最近幾次出席的民營醫院研討會上接觸了全國各地的民營醫院老板，當中也發現了這樣的共性問題，這些民營醫院老板也知道，在當今社會的激烈競爭下，民營醫院的生存狀況已和前幾年大相徑庭了，自己發展出自己的品牌了，才能真正的擁有知名度和美譽度，一味的依靠廣告已經沒有什么效果了。 其實，民營醫院想要建立自己的品牌是正確的，但由于前期積累下來的一些錯誤觀點和不良做法，也讓民營醫院的品牌建設舉步維艱。 不妨來看看其中各項： 1. 服務模式陳舊 隨著社會發展，人們生活水平的提高，人們健康的理念發生了變化：一是健康意識增強；二是為了健康，人們對醫療服務提出了更高的要求標準。 然而，傳統的醫療服務模式已遠遠不能滿足社會的需求。而醫院要生存、要發展，必須根本轉變傳統的醫療服務模式，在“服務”上，大練內功，提價值創新，以使用需求機構變化趨勢才能留的住顧客。 2. 廣告造勢泛濫 生活中，我們隨時都可以聽到和看到泛濫的泌尿系統疾病、肛腸、性病宣傳，難道這些疾病真的就泛濫成災了嗎？市場這的就這么大嗎？事實上廣告成本上升，競爭慘烈，時段、版面、周期廣告安排的很緊張，大家都在爭“食”吃，所以宣傳信息更難突出和有效傳遞，尤其對民營醫院來說，推廣日益遭到致命的打擊，錢沒少花卻給人一種厭煩的感覺。 3. 策劃手段空洞 很多民營醫院雖然認識到策劃宣傳的重要性，但文案每次卻都說不到點子上，只是東拼西湊應付了事而已。而在當前白熱化的市場競爭局面下，醫院如何通過策劃來規劃自己的經營路線，提出與眾不同的差異化營銷戰略和戰術，已經成為醫院管理者的重要事情，而這也是使醫院在競爭中脫穎而出的訣竅。 4. 定位模糊不清 我們藍哥智洋國際行銷顧問機構在為醫院提供一線實戰服務時，首先解決醫院的定位難題，找準醫院的定位，制定操作性強的發展策略。在新形勢下，認真分析醫療市場的需求，找準醫院的位置，明確發展方向是十分重要的。 5. 危機公關遲緩 很多醫院在遇到危機事件時候不能冷靜對待，難以找到一個合理有效的矛盾解決方案，致使問題擴大化，給醫院帶來不可估量的損失，這是非常嚴重的一個問題，需要民營醫院來認真對待。 6. 競爭手段乏力 民營醫院一提到競爭手段，不能就是做廣告，要充分利用一切資源來樹立醫院的品牌形象，多參加公益活動，運作事件營銷和口碑營銷來打開自己的市場。 應該說，民營醫院在解決上述問題的同時還要注重自己品牌的提升，做好品牌營銷。對醫院的未來進行重新規劃定位，樹立良好的醫院口碑，及時向社會公眾推廣醫院的服務精神、發展理念和品牌意識，越來越顯得十分重要。如果不能及時的發現和解決醫院運作過程中的諸多類似問題，那么，想要建立起醫院的品牌談何容易啊。 結合藍哥智洋國際行銷顧問機構長期的醫院服務實戰經驗，就醫院品牌診斷、定位及傳播提供全程的策劃服務，進而積累了一筆寶貴的“實戰”財富，為打造現代化、先進性、專業化的醫院標準奠定厚重的基礎，無論是從醫院如何提升質量形象、服務形象、精神風貌等品牌方面來取悅于患者，還是從醫院在區域市場競爭中整合優勢資源,占據有利的市場位置,來保證醫院的可持續發展，藍哥智洋團隊都具有豐富的策劃能力。 眾所周知，醫院品牌建設的核心是提高品牌的知名度、美譽度和患者的忠誠度。其中，培育忠誠度應當作為醫院的長期追求，樹立自身的美譽度則是重要保證。不管是知名度還是美譽度，究竟誰說了算？當然是消費者，是患者，也就是顧客！ 醫院如果沒有一定的美譽度，那么千萬不要盲目擴大知名度。也就是說，在美譽度不高的情況下，知名度越高，可能存在著越大的市場風險。譬如江蘇蘇南xx市醫院，由于自身管理的原因，頻繁產生醫療事故或醫療糾紛，導致知名度提高但美譽度同時受損；又如某些規模較大的醫院，靠虛假宣傳蒙蔽公眾，雖能一時受益，但謊言被戳穿之日，正是其名譽掃地之時。 由此看來，美譽度是品牌建設重中之重，必須建立在大部分看病患者的滿意度就是“硬道理”的原則上行事。醫院應立足實際慎重對待醫療安全、質量、價格、醫療服務品質等重要環節，全面提高醫療技術質量和服務質量，真正為醫院美譽度的提高打牢基礎，迎合患者的看病心態。 一定程度上，顧客選擇醫院主要考慮的是醫生的服務態度及專業水準，因此，改善醫生的服務態度，提高服務品質，加強醫院品牌建設是必然的選擇。好的醫院文化和品牌氛圍對增強從業人員的凝聚力，進而全面提高服務品質，無疑對推動醫院品牌建設具有重要戰略意義。 醫療市場的競爭和發展表明：醫院營銷，品牌提升是天大的事，只有重視醫院文化品牌的建設，進而努力集聚職工的創造精神，提升醫院的品牌效應，才能不失時機的增強醫院的核心競爭力。 于斐先生，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者，團中央中國光華科技基金會創業導師，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學高級工商管理總裁培訓班導師，中國保健行業十大杰出經理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國醫院協會民營醫院管理分會專家委員。 近二十年的營銷生涯，成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌”，現專業致力于品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰培訓等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執行力在海內外享有盛譽，是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰型行銷顧問機構。 于斐先生根據自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業模式，創造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯合早報》、日本《東方時報》、《香港商報》、澳門蓮花衛視等海內外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創新文庫》。