績效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過程和方法。

績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”，是針對企業(yè)中每個職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對職工行為的實際效果及其對企業(yè)的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容，更是企業(yè)管理強有力的手段之一。

績效考核是企業(yè)績效管理環(huán)節(jié)之一，也是每一個企業(yè)所必做的日常功課，公平、公正和公開的考核，是可以在最大程度上發(fā)揮員工的積極性和主動性，促進企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而公正的績效考核離不開公平的績效評價體系的建立。

然而，在現(xiàn)代企業(yè)實踐中，績效評價體系的有效建立卻是企業(yè)管理者難以解決的問題，企業(yè)種種的管理問題也常會阻礙績效考核發(fā)揮良好的效果，而客觀公平的績效評價體系更無從談及。

那么如何建立客觀公平的績效評價體系？我們看看李強老師的建議:

1.遵循多勞多得和合理的評價的原則

種種實踐表明，企業(yè)要想達到客觀公平的績效考核，這必須體現(xiàn)出企業(yè)多勞多得和合理的評價的核心思想，只有依此建立的績效評價體系，才有利于合理評價員工的工作表現(xiàn)，公平的考核員工的工作，從而保證考核結(jié)果的合理、準確。

2.針對不同崗位建立不同的評價系統(tǒng)

對企業(yè)管理來說，多勞多得體現(xiàn)的是企業(yè)的業(yè)績考核體系，而對企業(yè)的價值體現(xiàn)則是不同的評價系統(tǒng)，因此，不同的企業(yè)、不同的崗位應(yīng)該有不同的評價系統(tǒng)。如對企業(yè)的業(yè)務(wù)類崗位來說，建立以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的評價系統(tǒng)，可能會顯得更加公平，也更有利于績效考核的有效實現(xiàn)；而對職能部門的崗位來說，由于其業(yè)績沒有辦法進行橫向比較，所以此時建立以責(zé)任為導(dǎo)向的評價系統(tǒng)，更有利于其公正、公平并且客觀的反映績效考核。

3.采用五分制的評價尺度

企業(yè)進行績效考核時，可以采用五分制的評價尺度，級以5分為代表進行評價，其中5分代表優(yōu)秀，1分代表最差。LG公司對五分制的評價尺度的使用值得各企業(yè)進行學(xué)習(xí)借鑒，在LG公司的考核體系，對各評價要素的評價標準均采用五分制的原則，評價者可以對被評價者在各評價指標要素中的表現(xiàn)予以1-5分的打分，其中5分表現(xiàn)最好，1分表現(xiàn)最差，最后在綜合評價中進行加權(quán)，評定等級，并得到最終的考核結(jié)果。

績效考核的目的永遠是為了最大程度的調(diào)動員工的積極性和主動性，更好的實現(xiàn)企業(yè)和員工的目標，而客觀公平的績效評價體系的建立更是為了保證績效考核的有效落實。因此企業(yè)要想降低員工的“不公平抱怨”，避免出現(xiàn)吃“大鍋飯“的局面，就需要企業(yè)有效的建立客觀公平的績效評價體系。

總之，無論何種體系的建立，要想行之有效，都必須兼具效率與公平，而對建立客觀公平的績效評價體系來說，只有堅持多勞多得和合理的評價、不同崗位建立不同的評價系統(tǒng)才更有可能使得績效考核得到有效的落實，才能更好地使得績效結(jié)果得到應(yīng)用，以激勵員工，實現(xiàn)企業(yè)目標。