關于企業是什么的問題，在給企業的多次培訓和咨詢中，我曾無數次的問過無數位學員，即是一些企業的內訓，所得到的答案也不一樣。真可謂仁者見仁，智者見智。也許大家的角度不同，經歷和閱歷也不一樣，學識見解也不一樣，對問題的看法也就不一樣了。按照傳統的教科書上的解釋，企業是從事商品生產、商品流通或服務性經濟活動，實行獨立核算，以營利為目的，依法成立的經濟組織。這個以經濟活動為主體的經濟組織具有五個重要的特征，即經濟性、社會性、能動性、競爭性。這種特性決定了企業的活動目標和方向，以及企業的行為特征，必須以營利為目的。 企業要營利，而且要做到利潤最大化，決定的因素則是企業的關鍵素質，企業的關鍵素質，則主要體現在三個方面。 1、人員素質 人的素質，這方面還可以分為領導者素質、管理者素質、員工素質。人是企業首要的資源，基于這樣的原因，我們才說企業是去人則止的事業。我們才會說有什么樣的企業就有什么樣的員工，有什么樣的員工就有什么樣的企業。不同層面的人的基本要求也是不一樣的，正如古人所言，德者居其上，能者居其中，工者居其下，智者居其側。 2、技術素質 這一素質包括機器設備技術、設計、工藝、新品開發能力。我們目前的制造能力還不是很高，制約的因素就是，我們的技術、設計、工藝、新產品的開發重視不夠，相當一部分企業的產品的技術含量比較低，缺乏核心競爭力。也有的企業目前還只是在做OEM，只能替人家代工，沒有自己的品牌，也沒有自己的銷售渠道，特別是小商品產品就更是如此。 3、管理素質管理素質包括管理體制、組織機構、專業管理、管理基礎。由于歷史的原因，或者說是企業發展速度過快，企業的積淀不足，管理素質較差。培養和造就一大批卓越的管理人才是關鍵。正如管理大師彼得.杜拉克所言，“管理者不同于技術和資本，不可能依賴進口。中國發展的核心問題，是要培養一批卓有成效的管理者。他們應該是中國自己培養的管理者，他們熟悉并了解自己的國家和人民，并深深根植于中國的文化、社會和環境當中。只有中國人才能建設中國?！币虼?，素質的提升迫在眉睫，我們的教育也在由應試教育轉向素質教育，做企業也是做人的話，也要把企業的素質提升。日本人提倡的5S管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養），把人的素養當作最高境界，利用環境的改善來改變人，培養人，造就人。 素養的提升將會轉化為能力，能力的發揮才能夠創造價值，而對于企業能力的衡量，則是通過以下的標志： 1、技術開發能力---開發新產品、新工藝、新設備、新材料的規模、速度和質量。 2、擴大再生產的能力。 3、盈利能力 4、競爭能力 5、應變能力 企業是一個系統化的組織，就需要系統化的管理，首要的是我們對這個系統組織的絕對認知和認同。有人認為企業是家，有人認為企業是船，有人為企業是目標，有人認為企業是方向，有人認為企業是信念，有人認為企業是境界……我始終認為，企業是企業人的一切，企業是企業人的責任。 每一個企業的成功都有其成功的理由，每一家企業都有自己的個性，正如世界上沒有完全相同的兩片葉子一樣，世界上也沒有完全相同的企業，但企業管理卻有其共性。在一次我們組織的企業家沙龍上，一位本土的資深企業主的總結發言，我較為認同。他認為企業是創新，企業是毅力，企業是信念。同時，他也認為，他做企業的感想有三點極其重要，一是快捷，二是堅守承諾，三是保證完成任務。 任何企業發展到一定階段都會遇到瓶頸，突破瓶頸的關鍵就是創新，對于創新的認識，還是再來聽聽管理大師彼得.杜拉克的解釋。 “創新的含義應該是：有系統地拋棄昨天；有系統地尋求創新機會---在一種技術、一道工序、一個市場的薄弱之處尋求機會，在新知識萌芽時期尋找機會，在市場的需求與短缺中尋找機會；自覺自愿地以企業家精神來組織企業活動，以開創一個新的產品或修改一個舊產品為目標；自愿在現有管理機構之外，獨立地建立一個開創性地冒險事業，自愿改變統計口徑，以適應經濟學與創新管理，并為創新者制定合適的補償政策的需要。” 做企業是在進行馬拉松賽，需要有堅韌不拔的意志力，堅守自己的方向和目標，而不是首鼠兩端。真正要有三軍可以奪帥，而不可奪志，志存高遠。只有這樣，才會有“行遠者，志必高”的說法。從這個意義上說，企業就是挑戰。 至于信念，其實就是價值觀，就是企業文化的體現。關于這一點，我很贊同香港首富李嘉誠先生的演講《強者的有為》。 “我相信自由，也相信自由和責任是并行不悖的。 我相信世上每一個人都有義務去維護人類的尊嚴。 我相信強者特別要學會聆聽弱者無聲的吶喊；沒有憐憫心的強者，不外是個庸俗匹夫。 我相信只有堅守原則和擁有正確價值觀的人，才能共建一個公平的、有秩序的、和諧社會。一個沒有原則的世界是一個缺乏互信的世界。 我相信沒有精神文明、只有無知充斥的繁榮表象，是一個枯燥、自私和危險的世界。 我相信有理想的人富有傲骨和誠信，而愚昧的人往往被傲慢和假象所蒙蔽?！? 企業是企業人的責任，應該成為我們企業人的共同認知。也是我們做好企業，體現價值的基礎和保證。我想，隨著社會的發展，管理的進步，我們會做得更好