客戶：義烏通盈金屬制品有限公司 地點：浙江省 - 金華 時間：2014/5/13 0:00:00 企業的做事程序是由大大小小的業務流程組成的，即使你不去管理，流程也是客觀存在的。企業通過實施流程管理，讓所有員工懂得：工作分別由誰做、怎么做以及如何做好，這些標準清楚明了,就會一目了然。流程管理致力于打倒部門壁壘、消除了職務空白地帶，給企業帶來更大的效益。 業務流程管理是在企業內部建立起來的一種理念，是對這個企業的流程進行持續不斷地規范管理的過程。它是一種持續性的活動，要在企業內部建立一個管理機制，而這個管理機制又需要有人繼續不斷地進行完善。德國的流程管理大師August-Wilhelm Scheer教授所提出的業務流程管理生命周期的權威流程管理方法，將業務流程管理定義成一個持續改進的閉環管理工作：它從流程的戰略出發，對流程進行設計和優化，落實到日常的執行中，然后通過對流程的監控重新調整流程戰略，或再次對流程進行設計和優化，并要求長久地持續這樣一個循環。在整個循環的過程中，從始至終貫穿著業務流程的變革管理和持續改進的思想。 企業實施業務流程管理，一般可以帶來以下顯著的改變：職能的統一和集中性。企業的各個機構都有其獨特的作用存在，業務價值不重復；職能的合并性。凡是一個部門或一個人管理的業務，就不設多個部門或多個人去管理，分工明確，責任到人，讓每個人、每個部門都有特定的事情可做，避免人力浪費的產生；職能的轉換。領導不再局限于發布決策和命令，他的職能更主要的是提供服務；部分職能的社會化。使企業更好地融入社會，有利于整個社會資源的整合和優化。 業務流程管理的主要作用體現在通過對企業內部的改革，解決企業職能管理中機構重疊、中間層次多、流程不閉環等問題，從而使每個流程都可以從頭至尾由一個職能機構管理，做到機構不重疊、業務不重復，人力資源不浪費，繼而做到縮短流程周期、節約運作資本，提高執行效能。 總而言之，業務流程管理可以讓一切工作變得更簡單清楚，使工作更有針對性。不管是員工還是管理人員，都能清楚的知道自己的目標和作用，減少了工作的盲目性，大大提高了執行力的效率，充分保證了執行的效能，為企業創造更大的利益。 2014年5月13日，肯思特管理咨詢有限公司為“義烏通盈金屬制品有限公司”的管理人員就《業務流程管理》進行現場培訓。執行本次培訓的是國家注冊管理咨詢師、國際注冊管理咨詢師（CMC）、浙江省優秀管理咨詢師、肯思特管理咨詢有限公司專家組成員胡永安，感謝肯思特專家組成員的現場支持。