客戶：義烏富佳飾品有限公司 地點：浙江省 - 金華 時間：2012/6/4 0:00:00 激烈的競爭環境，企業之間的競爭，歸根結底，就是人才的競爭。而人才的競爭，歸根結底，就是個人素質的競爭。如此看來，提升自身素質對于提高自身競爭力和企業競爭力都具有重要意義。 素質的提升是自身需要更是社會的必然，跟得上時代的潮流就是勝者，跟不上市場的需求就是輸家，這個時代需要高素質的人才，需要全方面素質的人才。那么職場中的精英們，應該提升哪些自身的素質呢？提升專業素質。毋庸置疑，專業素質是進行競爭的基礎。無論從事哪一職業、哪一崗位，都要面對自己的本職工作，沒有專業素質，什么都不會、什么都不懂，如何能完成工作任務呢？即使是一個售貨員，也需要牢固的銷售知識，要知道顧客需要什么，如何能讓顧客接受你的推銷。提升專業素質的有效途徑就是學習，當然，學習的方式和途徑是多種多樣的，但最重要的一點就是要將理論與實踐相結合，用理論指導實踐，用實踐扎實理論。而且學習要持之以恒，與時俱進，掌握所從事領域的前沿業務知識。 提升職業素質。職業素質包括很多方面，比如溝通協調能力、組織能力、團隊合作能力等。在眾多職業素質中，溝通協調能力是基礎，具備了溝通協調能力，久而久之就會在工作、生活中培養其他能力。提高溝通協調能力，首先要學會傾聽。做一個好的聽眾，是建立友好關系的基礎，傾聽的時候要適時回以積極的反應，不要隨便打斷對。其次要學會理解。理解他人才能獲得他人的理解，學會換位思考、盡可能的理解他人，才能建立真誠的關系。第三要學會取舍。沒有兩個人會有完全一致的思想，出現分歧時，就要學會堅持和退步，原則問題要堅持，無關緊要的問題可以退步，求同存異，爭取雙贏。 提升健康素質。健康素質包括身體健康和心理健康。身體是革命的本錢，用健康才能守住財富，要提高健身意識，時時保持健康的身體。心理健康也是尤為重要的，面對生活、工作壓力，保持一顆平常心，保持健康、積極、向上的態度，才能平和地對待生活和工作中的喜怒哀樂，要學會自我調節，學會適當地給心靈放個假。 提升創新素質。創新能力對于我們的人生是具有重要意義的，很多人在忙碌中忘記了思考，這就是大部分人的缺點。面對生活、面對工作，無論我們有多忙碌，每天都要留給自己思考的時間，要善于發現問題才能解決問題。不斷創新，才能提高效率。用心尋求新途徑，利用現代技術和手段，或許能使工作更輕松，或許能給企業帶來更大的經濟效益。 2012-6-4，肯思特咨詢為義烏富佳飾品有限公司的銷售人員做《飾品知識》的專題培訓，行業提升就是需要行業人才的提升，人才素質的高低給行業帶來的是市場的大小，高素質，大市場。執行此次培訓的是國家注冊經營師、國際注冊高級職業經理人、肯思特首席咨詢師何東征，培訓用時4小時，肯思特專家組成員現場支持。