客戶：各行業經理人 地點：浙江省 - 金華 時間：2012/3/21 0:00:00 現如今，80后已經占據職場的半壁江山，而新出茅廬的90后，也在不斷加入職場大軍；新生代員工已經或正在成為很多企業中的中堅力量。如何更好的引進和培養新生代員工，取長補短，降低流失率，使其在組織的發展發揮更大的作用，對于企業傳統的人才管理模式帶來了很大的挑戰。 在現代企業的發展中，企業員工的素質對企業的成敗有著至關重要的作用。塑造一支高素質的企業員工隊伍，也是每一家企業管理者的重要任務。對企業的管理，歸根到底是對人的管理，而對人的管理是現代企業普遍遇到的一個難題，也是令許多企業管理者感到頭疼的一個問題。優秀員工是企業和領導寵愛有加的人員，當然也是因為員工自身就具備了自檢自律，勤奮向上等優秀素質。頭疼的是問題員工的管理，問題員工就是會不斷違反公司紀律的底線，經常在其它人員中引起混亂或存在一些讓人無法接收的行為舉止并導致工作效率下降的人。問題員工是企業中普遍存在的現象，據有關調查顯示，問題員工在企業員工中所占的比例超過40%。如何管理好問題員工，使之成為高效員工，是所有管理層必須面臨和解決的問題。 但是并非問題員工就是一無是處，就要被開除，對于不同類型的問題員工，管理者應該做出不同的管理方法。管理者青睞的是那些既合格又合適的員工，為此往往不惜重金招聘，給予豐厚的福利待遇，委以重任。但是，這種員工畢竟是少數。合格但不適合的員工，他們存在的問題只要加以正面引導，就可以轉化為長處加以利用。比如功高蓋主的員工他們的業績非常好，但是經常不遵守公司的一些規定；標新立異的員工非常具有創造力，往往會創造出提高工作效率的工作方法，但是由此他們也往往對公司現行的規章制度不屑一顧；追求完美主義的員工表面上對工作追求完美，實際上陷入了吹毛求疵的怪圈，慣于對周圍同事的工作挑毛病；老黃牛式的員工也就是我們平時所說的“悶葫蘆”，只顧埋頭工作，平時不言不語。合適但不合格的員工，這些員工雖然職業技能有所欠缺，但是他們所具有的良好的學習技能和溝通能力決定了他們能夠通過培訓很快彌補這些不足。企業通過對這些員工的培訓，可以把這些員工逐步塑造成企業本身所擁有的既合格又合適的員工。既不合格又不合適的員工既不符合本職工作的技能要求，也不符合企業文化的需要，這樣的員工對于企業來說是沒有價值的，企業應該盡快地進行優化淘汰。 管理問題員工，并不是一概地淘汰這些員工，而是要盡力達到一種和諧的境界。使這些員工和管理者達到和諧，和其他員工達到和諧，和整個公司的文化達到和諧。 新生代員工，更具時代的特征。他們多變的職業觀念，渴望嘗試不同的職業領域，認為企業用該為他們提供職業發展的機會，對工作的滿意度，對企業的滿意度和忠誠度都顯著較低。新生代員工渴望成功，毫不掩飾自己的個性，過分的自信也常常讓他們也以自我為中心。他們不會因為職務級別而尊重上司或公司前輩，他們看重的是上司是否具備幫助自己獲得職業發展的機會。不喜歡循規蹈矩，他們渴望有所成就，期望得到社會的認可，希望更好的發展機會、跟高的待遇、更多的學習機會、公司是否能公平對待自己，更希望自己所投入的事情能夠馬上見效。新生代員工不再是只以工作為中心，，期望更多的自由，不喜歡約束。 管理者管人理事，只有看透員工，了解員工，才能更好的管理，時代的發展，改變的 不僅僅只是科技、生活，也 因為環境改變的一代代的人，管理者必須要順應時代的特性，做新時代的管理者。 2012-3-21，19：00整，社會公益活動肯思特咨詢第49期經理人大講壇在義烏海洋酒店如期舉行，浙江省管理咨詢協會副會長、浙江省中小企業創業指導師；國際注冊高級咨詢師、培訓師何東征作為主講嘉賓為來自不同領域不同企業的近200名管理者們作《新生代問題員工的管理》，培訓熱烈的進行了2.5小時各個管理者就針對各企業存在的問題員工管理進行了討論，管理是個一直延續的大問題，管理者也同樣深深感受到新生代問題員工的管理是一大課題。