前綴：一覺醒來，世界都變了

     第一按鈕擁抱趨勢：轉型趨勢、新商業法則

     一、轉型年代

     商業模式、消費模式、制造模式都發生顛覆（國家“供側給”的提出）

     二、工業4.0時代

     1、工業化1.0蒸汽化

     2、工業化2.0電氣化

     3、工業化3.0信息化（解決事生產效率與消費效率之間的矛盾

     4、工業化4.0互聯互通化（大數據時代）

     思考：德國的工業4.0將帶我們去向何方？

     【案例】海爾互聯網之變、全球化定制企業

     三、互聯網管理思維

     四、管理

     1、運用一切資源完成組織的目標（一切都是流動的，核心是如何配置資源）

     2、從“線性管理”到“非線性管理”

     3、 商業模式從分工式到分布式

     五、互聯網思維帶來的組織改變

     1、 商業模式-顛覆傳統

     2、  運營管理-優化整個價值鏈

     3、 組織管理-扁平、生態

     4、 文化價值觀

     5、 人才管理

     第二按鈕角色轉型：互聯管理，中層變創客

     一、管理者角色的改變

     1、位置決定思維or思維決定位置

     2、 打工轉變為創客

     二、互聯網精神：專注（工匠精神）

     （企業即人，人即企業）

     三、管理者必須要做的8個動作

     四、管理者的五維思維

     【案例】視頻播放互動

     第三按鈕領導接軌：分享年代，領導新走向

     一、分享年代，從管理到領導

     管理與被管理者更多是彼此心悅誠服，而不是屈從慣性或威權

     二、領導的新定義

     三、“領導”=“領”+“導”

     “領”是剛，“導”是陰

     四、當下領導造成容易讓員工離開的十大因素

     五、為導師“畫像“—誰來擔任導師

     【有趣的對話】你能給人才什么

     六、互聯網時代：“5+1”模式導轉變為：引導+疏導+教導+督導+激導，促使員工悟道

     七、70、80、90三代員工的合作策略

     清晰的愿景、更多的空間、更少的控制、自趨管理、有效協作

     第四按鈕執行新導向：用戶體驗，執行必極致

     一、商業的本質：追逐利潤

     交換——結果OR交換——任務

     二、從產品導向轉用戶導向

     大、全、強——小而美、美而精、精而致

     三、如何實現用戶思維（體驗）

            售前服務——使用服務——售后服務

     四、如何達成極致

     【管理案例】雕爺牛腩的成功和神州專車

     第五按鈕合作共贏：平等創新，互動無極限

     【管理案例】小米的人才戰略

     一、全天候開放

     1、 核心競爭力是透明互相學習、分享而非排斥

     2、 回歸-極簡主義

     3、 讓員工尖叫的體驗

     4、 開放文化中的共贏生態

     二、倒金字塔模型：扁平化管理模式

     三、分享溝通五步法

     1、 理解為先

     2、 達成共識

     3、 形成承諾

     4、 持續跟進

     5、 肯定后改進

     【案例】管理實際案例回顧和思考

     四、分享的三種方式

     父母型、成人型、兒童型

     五、當下員工的真正需求？

     1、 對員工的尊重

     2、 和諧的內部人際關系

     3、 公平公正的用人原則

     4、 競爭力的薪酬和企業發展的前景

     【管理案例】2016年最佳雇主的啟示

     六、蓋洛普公司的4大激勵有效性