到某市的時候，通知了老朋友準備無目的地見上一面。我的飛機卻晚點了，見面的時候已近晚上十一點，我想，本來就沒有目的，索性早點結束，各自休息也罷。他一如既往地不修邊幅，而且由于是主場，他更是穿著隨便。我們也如他的穿著般地隨意地聊天——我喜歡這種隨意的方式，似乎平時正式多了，能這樣也好。

    他在行業里曾“一罵成名”，罵行業，罵企業，罵到成為相關領域的專家。但他的“營生”做得不是很好，今年有個項目也無果而終了。記得我去年給他介紹了一個生意，做完了賺了幾萬，可能是去年比較大的收獲，他要感謝我，我說等今后更多的項目合作再說吧，第一次就當是做為朋友的態度。

    我問他為什么現在業務拓展難，他說可能是罵人太多，得罪人太多，導致很多人不喜歡和他談下去。

    永遠不要親自出現在事故的第一現場”——這是我在談判中常講的一句“名言”，意思是談判現場不要常當“壞人”，而要“普度眾生”才能有千秋偉業——這是我的理論，也僅是理論而已。

    我們一晚上交流了很多的業務精進方向，但最后我還是把主題落到了如何幫助我們共同提升上來。而其中最重要的就是如何“通人”，也就是情商靈商的提升，核心就是：我們的言行必須要對他人有幫助。

    罵別人笨得象豬，批評客戶愚蠢，貶低別人提升自己——這是很多人或多或少都擁有的習慣。這些導致了眾叛親離，孤芳自賞。而我們應該采取的態度是，無論別人說我們多么地不對，我們都可以不理，但客戶說我們不對的時候，我們一定要改，改到對別人一定有幫助為止，唯有那樣，我們才會有收入的來源，才會活得更好。

    深夜一點，他離開，我其實有些忐忑，捫心自問一下，我有做得有多好呢？

    第二天，我離開的時候，他的短信來了，說感謝我對他的幫助，說這次在”靈性“的成長上，讓他悟到很多。哎，他其實不知，當我在與他PK交流的時候，也自私地把他當一面鏡子，讓自己提升一回。

共同成長吧，朋友！這或許就是談判和任何溝通有效的秘訣。