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    張小強:苛求人性的管理已經out
    2018-01-30 4290

    2017-10-10于(越南·峴港-昆明)


    航班上執筆實行彈性工作制、具有靈活工作方式的公司創造力和利潤蒸蒸日上,反而那些管理方式保守、時刻盯著員工干活的公司卻烏煙瘴氣、怨聲載道,也未必有理想的業績。顯然,苛求人性的管理已經out啦!


    趙冬是一家著名上市公司的總經理,他一向對員工的管理比較嚴格,不但工作標準高,而且還經常給制定過高的工作目標。越來越多的員工因為忍受不了這種高強度、高壓力的工作方式而陸續辭職,這引起了趙冬的反思。


    有一天,一個高級經理人因為工作中的一點小失誤,間接給公司造成了1000美元的巨額損失。這個經理非常緊張,想到趙冬的嚴格管理方式,就不由得消沉了下來。在董事會上,很多人提議應該盡快將趙冬手下的這名經理開除。但是趙冬這個時候,卻不這樣認為,他一向對員工是要求高,但是也非常愛惜人才。在加上這次的失誤也有自己的一部分原因,對這名員工的要求太高,催的太緊了。更何況,這位經理從前的工作一直很出色,也不應該因為這一件事就全盤否定他。吳趙冬淵認為,一個受過重大挫折重新站起來的人,會比那些一帆風順的人有更好的表現。


    第二天,這位經理就被趙冬叫到了辦公室,他垂頭喪氣,等待著趙冬的責罵和解聘。沒想到,趙冬只是簡單地交代了一下公司新的工作任務,命令他盡快寫出企劃,落實下去。他不解地問:“為什么沒有開除我?”趙冬說:“要是開除你的話,公司豈不是白白在你身上花了1000美元的學費?以后要謹記這次教訓,做好自己的工作。”


    此后,這位經理果然為公司做出了卓越的貢獻,成為了公司的骨干,也成為了趙冬的左膀右臂。而趙冬在對員工放寬要求之后,反而得到了出乎意料的管理效果,成為了公司最受歡迎的上司。


    在如今的管理中,更多的管理者開始摒棄以往苛求人性的管理方式,而是形成了以人為本的管理精神。21世紀是以人為本的社會,也是人才為主的社會,企業要想得到更好的發展,管理者就必須要承認員工的價值、注重員工的感情、尊重他們的個性,在行動上進行感情投資,而不是對他們進行苛刻的管理和提出過高的要求。因此,管理者務必要做到以下三點,用更加人性化的管理方式做好企業的管理。


    1.用責任去重新定義管理


    惠普集團的CEO帕卡德曾經說過:“一家公司有比為股東賺錢更崇高的責任,這個責任就是對員工負責,承認他們的尊嚴。”這句話的意思就是一個企業的最好的管理方式就是去尊重自己的員工,并且承認他們的價值所在,而不是一味地對他們苛刻地要求,卻從來沒有去承認員工的價值。因此,管理者要想更好地做好當代企業的管理,摒棄以往苛刻的任性管理,就要用責任去重新定義管理,用責任去引導員工更好地工作,也用負責的心態去對待員工,才能徹底摒棄苛求任性的管理方式,真正做到讓管理隨時代而變。


    2.要學會用感情投資去管理員工


    在一個企業之中,管理者要想做好管理工作,但是又要摒棄苛求人性的管理方式,就務必要做好感情投資。通過感情的建立與企業的員工保持友好和親密的關系,進而讓管理者和管理變得格外親密牢靠、堅不可摧。而要想做好感情的投資,就需要管理者能夠在工作中理解員工。不同的員工可能有不同的缺點,但是,無論如何,管理者在他們不影響工作質量和效率的情況下,要做到寬容他們的缺點,容忍他們偶爾無傷大雅的冒犯,讓員工對管理者產生發自內心的好感,進而才能更好地做好管理的工作。


    3.用領導者的魅力去影響員工


    苛求人性的管理方式只能讓員工表面信服,但是卻無法真正讓員工對管理者給予尊重。往往那些強勢的管理者是無法領會管理的真諦的,只能做到以權壓人,進而限制了員工能力的施展和提高,消磨掉員工的斗志和激情,更別說去促進企業的良性發展了。因此,管理者要學會不再以權壓人,要學會用自己自身的魅力去影響員工,通過自身實力的展示和對他們工作上的指導,讓員工真正信服管理者,進而讓員工愿意心甘情愿地聽從管理者的派遣,接受管理者的指令。


    縱觀那些優秀的管理者,他們絕不是以苛求人性的管理方式來管理員工的,更多的是以一種清高、寬容的面孔出現在員工面前,他們具有較強的親和力,和員工的關系非常融洽,絕不會與員工之間存在僵硬或者敵對的關系。因此,在企業發展中,管理者可以從以上三個方面著手,不再用苛求人性的方式來管理員工,讓管理隨著時代來不斷變化,成為一名優秀的管理者。


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