2017-08-01于（深圳機場 執(zhí)筆）

航班晚點，翻閱貴賓室《中國民航》雜志，拜讀中國民航大學吳誠教授的文章《激勵砝碼》，深有感觸，特此提筆淺談《力量是激勵出來的》短文，僅供大家探討。

員工們的力量不是壓出來的，也不是逼出來的，更不是懲罰出來的，而是激勵出來的。

制度可以讓員工們保持一定的速度行走，卻無法使員工們用盡全力奔跑起來。管理者要想讓員工把潛力都發(fā)揮出來，更重要的是激發(fā)發(fā)他們的斗志，喚醒他們的力量。

企業(yè)要想快速發(fā)展，員工們的士氣非常重要，尤其是一線員工們的士氣，幾乎可以決定企業(yè)的核心競爭力。因此，作為管理者，鼓舞一線員工的士氣，是管理中的一個重點。

實際上，管理者率領(lǐng)團隊在市場上拼殺，就相當于將軍帶著自己的軍隊上戰(zhàn)場。將軍必須想辦法讓自己的軍隊士氣高漲，這樣才能打勝仗，而管理者則必須想辦法讓一線員工的士氣高漲，才能有足以攻堅克難的“先鋒鐵軍”。

某公司員工們的工作效率一直不高，經(jīng)理很想知道問題出在哪里，于是從公司的制度到產(chǎn)品的生產(chǎn)流程都捋了一個遍，但還是沒有發(fā)現(xiàn)任何端倪。

一天，經(jīng)理當天的工作比較多，所以下班晚了。他經(jīng)過車間的時候，發(fā)現(xiàn)很多一線的員工依舊在流水線前工作。經(jīng)理心中產(chǎn)生了極大的震動，他以前從沒想過一線員工居然工作到這個時間點。

經(jīng)理于是走向一名員工，想要跟他說幾句話。這個員工在工作的間隙，拿著一張報紙在看，聽到腳步聲，一抬頭見經(jīng)理過來了，連忙把報紙藏到身后。經(jīng)理早看到他在看報紙，本來還想批評他幾句，因為按照公司的規(guī)定，在工作中是不許干別的事情的。但是見員工這么害怕，經(jīng)理反倒不好意思開口了，同時也意識到員工對他非常畏懼，這不是一種好現(xiàn)象。

經(jīng)理問：“怎么還沒有下班，每天都工作到這個時候嗎？”

員工回答說：“差不多吧，不完成每天的工作量，我們都不敢下班，不然按照公司的規(guī)定，會扣工資的。”

經(jīng)理忽然做了個決定，說：“以后員工有加班加點工作的，公司都發(fā)獎金！”

員工喜出望外：“那真是謝謝經(jīng)理了！”

經(jīng)理囑咐說：“如果實在完不成工作量，別熬到太晚，該回家也要回家。我明天就研究一下是不是工作量定的太多了，怎么這么多人都完不成。”

員工聽了這些話，不那么緊張了，臉上露出笑容：“好的，謝謝經(jīng)理。”

經(jīng)理又補充了一句：“工作時間不要看報紙，這次就算了，下不為例。”轉(zhuǎn)身走了。

回家的路上，經(jīng)理想了一路，晚上也沒有睡好覺，一直在想員工們的問題，第二天他決定重新調(diào)整員工們的工作任務(wù)量，并且對超額完成任務(wù)工作表現(xiàn)突出的員工，設(shè)立了一些比較可觀的獎勵措施。

沒過多久，經(jīng)理便發(fā)現(xiàn)員工們士氣高漲，干勁上來了，工作效率也提升了不少。他在無意間解決了一直想解決的問題，感到非常欣慰。

例子中這家公司的員工之所以工作效率不高，是因為不合理的工作量，以及沒有適當?shù)莫剟畲胧瑢?dǎo)致員工們士氣低落。經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了問題之后，及時調(diào)整，讓員工們士氣大振，于是完美將問題解決了。

員工們士氣低落，原因多種多樣。比如他們覺得對公司已經(jīng)有了十分充分的了解，不會再有什么更大的發(fā)展前途了；他們看到周圍的同事工作不努力，于是受到影響，也消極怠工；公司剛出臺的各項規(guī)定不如以前好了，工作提不起精神來；對管理者失望，不肯給獎勵，懶得賣力氣干活；公司的制度太嚴了，做得越多越容易出錯，還不如少做點。

鼓舞一線員工的士氣非常重要，管理者在避免這些讓員工們士氣低落的問題出現(xiàn)的同時，一定要掌握鼓舞士氣的方法。

用正能量的口號制造好氛圍

環(huán)境可以改變?nèi)耍@一點很多人都知道。為了讓員工們士氣高漲，管理者應(yīng)該注意多張貼一些正能量的口號，時刻提醒員工們應(yīng)該積極向上，努力奮斗。

激活員工的使命感

員工們之所以士氣低落，在于他們覺得自己的工作無關(guān)緊要，于是“做一天和尚撞一天鐘”，日復(fù)一日的得過且過。

管理者應(yīng)該讓員工們明白，他們所做的工作是至關(guān)重要的，是足以影響到大局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。激活員工們的使命感，讓他們發(fā)現(xiàn)自己的價值，去為了自己的夢想和企業(yè)的未來工作，不再混日子。

可以達到的目標

員工們沒有目標也就沒有動力，所以目標是一定要有的。但同時還要注意，這個目標必須是員工們經(jīng)過努力可以達到的，如果目標很難達到，同樣無法起到激勵士氣的作用，反而會讓員工們因為達不到目標而絕望。

合理的競爭機制

沒有壓力就沒有動力，給員工們提供壓力的最好方式不是加大他們的工作任務(wù)，而是給他們提供一個合理的競爭機制。當員工們爭著把工作做得更好，努力超過其他人時，一種積極向上的工作環(huán)境也就營造出來了。

調(diào)整好和員工之間的關(guān)系

管理者和員工之間相處得越融洽，員工們的士氣越容易提高。那些員工士氣不高的，通常員工和管理者之間都存在著溝通障礙。

員工們和管理者不是一條心，自然也就不能按照管理者的想法去做事，肯定比較散漫，士氣不高。因此，管理者多和員工溝通，和員工們調(diào)整好關(guān)系，也是鼓舞士氣的必要條件。