2016－5－26日 于 廣州 暨南大學

不同的領導者有不同的管理觀念，但是，相同的是，對于那些無視企業紀律的員工，一定會毫不留情地予以清除，因為這些人只會威脅企業的生存和發展。

我們常說：“無規矩不成方圓?！睕]有規章制度的企業就是一盤散沙。沒有規章制度，或者不能按照規章制度嚴格辦事，勢必不能端正員工的工作態度，也就不能改變企業的整體形象。

一個有智慧的企業領導者，不光要懂得企業制度的建設，更要懂得很好地實施這些制度，因為制度本身就是工作管理中的一部分。 有遠見的領導者必須對違反企業制度的員工施以適當的處置，給他們以警示，如果他們還一意孤行，領導者就不能再聽之任之，而要拿出嚴格的懲罰措施維護自己和制度的權威。

日本伊藤洋貨行的董事長伊藤雅俊就是一個行事嚴謹的企業家。他給人的印象向來是彬彬有禮，有股儒雅之風。但是在企業的管理上，他卻從來不靠個人感情做事。他要求員工不能因為對企業的貢獻、功勞而自傲，凡是達不到工作要求的員工，他都會毫不留情地將他們清除出員工隊列。

岸信一雄本來是東食公司的員工，后來跳槽到伊藤洋貨行。東食公司是一家以生產食品為主的公司，所以，他對食品的經營極有經驗。因此，他的出現為伊藤洋貨行帶來了一股發展活力。在此后的十多年當中，他為公司作出了極大的貢獻。

面對取得的驕人成績，岸信一雄有些居功自傲，并在一些經營理念上和伊藤雅俊發生沖突。而在人際交往當中，岸信一雄更加放任自己，常常一派目中無人的形象。他的行為和伊藤洋貨行的管理風格形成沖突。

伊藤雅俊也無法接受岸信一雄的做法，要求他立刻改變工作態度。但是岸信一雄卻對此不屑一顧，做事情依然我行我素，伊藤雅俊批評得狠了，他就說：“你沒有看到我的工作業績在不斷上升嗎？”

在無可奈何之下，為了維護公司的制度，伊藤雅俊決定解雇岸信一雄。雖然他很心痛，但是岸信一雄的做法使企業內部形成了一種習慣勢力，造成管理上出現真空的局面，如果任由它發展下去，就會給整個企業帶來厄運。

當解雇岸信一雄的消息傳出后，公司內部很多人感到驚訝，不少人為岸信一雄求情。可是伊藤雅俊就說了一句話：“制度是企業的生命，如果不對不遵守制度的人進行懲罰，就會對企業造成危害。即使這種懲罰會給企業造成一定的損失，我也是在所不惜?！?

在伊藤雅俊看來，企業的領導者要懂得知人善任。而知人善任，是要看他能不能在公司的制度下發揮自己的才能，只有這樣，一個企業才能形成真正的良性競爭機制。他時時刻刻地警示自己手下的員工：企業要想發展，只有實現奉獻精神和自我價值觀，而不是權力的濫用和毫無章法的自我主義。

規章制度是企業的秩序和行為規范，嚴格地遵守企業的規章制度，才能有利于企業領導者的識人、用人，才能確保企業的健康發展。任何企業的規章制度都不能成為擺設，而應該以有效的手段保證它的落實。如果有人試圖違反制度，就絕對不能姑息遷就。

那么，領導者怎樣才能最大限度地提升用人效果，建立起自己的威信呢？

1. 先嚴后寬

千萬不要讓自己手下的員工認為規章制度只是在領導口中，而沒有任何的約束性。在企業的管理當中，一定要將丑話說在前頭，遵守規章制度的給予獎勵，反之則罰。經過這些獎懲，使員工養成自覺遵守規章制度的良好行為。以后即使沒有人監督，員工們也能主動地遵守企業的規章制度。

2. 制度民主化

要讓自己的每一位員工知道，企業的規章制度是經過了一定的民主程序形成的。但是如果沒能有效地告知員工怎樣去遵守，那么它存在的合法性就會大打折扣。在企業的生產實踐當中也有這種現象出現：當規章制度出臺之后，領導者卻不能告知每一個員工，當員工犯了錯誤才想起來用規章制度來處罰員工，這是不對的行為。因為，“不知者不為過”。

3. 對事不對人

很多企業當中，不乏這樣的現象：某些員工違反了企業的制度，但是由于出錯的是某些處于中層的領導干部，大家為了維護他們的領導威信而網開一面，免于處罰。如果這樣的話，只會使得規章制度失去權威，就不能讓大家信服了。所以，要想有效地維護規章制度的權威性，就需要一視同仁，任何人都不能例外。

4. 從小事著手規范管理

打個比方，當員工在用餐時，領導者可以隨時進行突擊性的檢查，看他們吃飯是否衛生、是否浪費了糧食等。如果有這樣的問題的話，就要他們隨時糾正自己的錯誤。同時，加強監督，發現了錯誤后，告訴他們要如何去改正錯誤，從小事上幫助他們養成服從管理的習慣。

5. 適時改動內容

無論多么完善的規章制度，從出臺的那一天開始就注定會老化的，因為一個企業是不斷發展的，員工也是不停更換的，同時環境也是不斷在變遷的，這就需要企業的管理制度也能夠與時俱進，隨同企業的發展適時地作出更改。只有這樣，規章制度才能發揮出作用。

制度能夠激發員工的積極性，制度也能讓領導者更加方便地去管理。同時，制度能強化領導者的權威，在管理上達到事半功倍的效果。