生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管目標(biāo)設(shè)定的能力 一、目標(biāo)設(shè)定管理的作用 目標(biāo)管理是1954年由美國(guó)著名的管理大師彼得-杜拉克倡導(dǎo)的。它要求組織中的每一個(gè)人、每個(gè)部門都要全力以赴配合公司的總目標(biāo)，對(duì)與自己的工作要自行設(shè)定目標(biāo)，決定方針，編定制度，以最有效的方式達(dá)成，并經(jīng)過(guò)檢討、績(jī)效評(píng)估，將目標(biāo)達(dá)成的情況以及作為改善之處后續(xù)目標(biāo)設(shè)定參考依據(jù)。 目標(biāo)管理的五點(diǎn)作用： （1）提供參考與管理的基點(diǎn) （2）兼顧組織目標(biāo)以及個(gè)人目標(biāo) （3）強(qiáng)化個(gè)人能力開(kāi)發(fā) （4）能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用 （5）評(píng)估組織與個(gè)人 二、為什么要設(shè)定個(gè)人目標(biāo)？ 每個(gè)人、每個(gè)部門只有設(shè)定了目標(biāo)，才有了工作的方向，組織內(nèi)才能有計(jì)劃、有規(guī)程的行動(dòng)起來(lái)。 設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的十個(gè)理由： （1）目標(biāo)為你找出方向與目的 （2）目標(biāo)使你不會(huì)推延時(shí)間 （3）目標(biāo)有助于你集中執(zhí)行重點(diǎn)工作 （4）目標(biāo)有助于你區(qū)分哪些是需要幫助的人 （5）目標(biāo)有助于你節(jié)省時(shí)間 （6）目標(biāo)能夠讓你重視有效能的事情 （7）目標(biāo)能夠使你測(cè)試自己的工作效率 （8）目標(biāo)提供給你新目標(biāo)基礎(chǔ)，有助于你繼續(xù)努力 （9）目標(biāo)使你樂(lè)于工作、勤于工作 （10）目標(biāo)使你有成就感 三、組織為什么要推行目標(biāo)管理？ 目標(biāo)管理可以改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)，目標(biāo)管理可以把組織內(nèi)每個(gè)人的熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)。 推行目標(biāo)管理，公司經(jīng)營(yíng)者和管理者除了要革新觀念以外，更應(yīng)該徹底的了解并執(zhí)行目標(biāo)管理的功能。 推行目標(biāo)管理的九個(gè)理由： （1）可以發(fā)揮員工的潛能 （2）可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí) （3）可以加強(qiáng)危機(jī)意識(shí) （4）可以增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工之間的感情 （5）可以消除“本位意識(shí)” （6）可以凸現(xiàn)問(wèn)題所在 （7）可以提升組織效率 （8）可以掌握重點(diǎn)工作 （9）為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在職教育訓(xùn)練必須要認(rèn)真執(zhí)行 四、目標(biāo)管理的基本原則 期望原則 企業(yè)主管應(yīng)該清楚的設(shè)立長(zhǎng)期或短期的目標(biāo)，所設(shè)定的目標(biāo)要經(jīng)過(guò)努力，經(jīng)過(guò)行動(dòng)才能夠達(dá)到，這是期望原則。所設(shè)定的目標(biāo)必須循序漸進(jìn)的，就如學(xué)生考試一樣，成績(jī)是一點(diǎn)一點(diǎn)升高的。每次增加5分，而且這個(gè)成績(jī)分為層次設(shè)定就是可實(shí)現(xiàn)的。假如一次目標(biāo)設(shè)定100分，是不切實(shí)際的。 參與原則 公司經(jīng)營(yíng)層的總目標(biāo)是由管理層來(lái)執(zhí)行并予以達(dá)成的，具體任務(wù)必須交給相關(guān)部門承擔(dān)，各部門分擔(dān)了總目標(biāo)，就能夠更好的達(dá)成總目標(biāo)，這就是參與原則。 SMART原則 SMART是五個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫： S代表Specific，意思是目標(biāo)一定要明確具體。 M代表Measurable，意思是目標(biāo)是可以計(jì)量的。 A代表Attainable，意思是目標(biāo)是可以達(dá)到的。 R代表Reasonable，意思是目標(biāo)是合理的。 T代表Timetable，意思是一定要有時(shí)間性。 目標(biāo)達(dá)成的原則 目標(biāo)達(dá)成原則的五個(gè)重點(diǎn)： （1）授權(quán)原則：在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)該授予部屬適度的權(quán)利。 （2）協(xié)助原則：提供相關(guān)的咨詢服務(wù)，排除執(zhí)行目標(biāo)的障礙。 （3）訓(xùn)練原則：自我訓(xùn)練或訓(xùn)練部屬。 （4）控制原則：控制所投入的資源，不要造成浪費(fèi)。 （5）成果評(píng)價(jià)原則： 公開(kāi)原則---部屬自我評(píng)估，主管客觀評(píng)估。 公平原則---對(duì)事不對(duì)人。 共享原則---績(jī)效好是部屬的功勞；未達(dá)目標(biāo)，主管應(yīng)負(fù)最后責(zé)任。 五、目標(biāo)管理的應(yīng)用 目標(biāo)管理的應(yīng)用始于20世紀(jì)50年代，至今以有半個(gè)世紀(jì)的歷史。企業(yè)內(nèi)每階層、每個(gè)部門、每個(gè)人都應(yīng)該具有目標(biāo)意識(shí)，有了真正的目標(biāo)指引，企業(yè)就充滿了希望，充滿了挑戰(zhàn)。 實(shí)際在實(shí)施過(guò)程中，總是有些效果不佳，因此在推行時(shí)加以靈活運(yùn)用，才能取得最佳效果。