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    宋勸其:績效管理絕癥的5個高發區
    2016-01-20 4591


         杰克·韋爾奇曾經稱績效管理為經營者最有效的管理手段;稱績效管理是建設一個偉大組織的全部秘密.話講得非常絕對"最有效的手段"和"全部秘密",可見績效管理對一個企業和企業經營者的重要地位和作用。

        可是國內的企業普遍績效管理做的差強人意。上海行隆咨詢總結專注績效管理超過15年,服務超過800家企業的經歷將國內企業績效管理絕癥高發的五個區域總結如下:

    1、認知區

    超過60%的企業績效管理失敗是一開始就失敗了。認知問題一主要表現在:

    對績效認識錯誤:去考核態度、考核能力、考核創新、考核團隊精神等等Sony就是這么被玩死的;

    l 績效管理的認知錯誤:PDCA做不全,全部精力去做績效考核和發獎金,這種狀況比比皆是;最典型的就是想了各種辦法去發獎金,可是無論如何大家都不滿意。

    l 對績效管理體系性的認知錯誤:對 “一個中心,兩種機制,三大系統”不知道績效必須要有適合其生長的“土壤”,結果前2輪效果不錯,后面越來越差。

    l 認知的統一性問題:認知不統一必然導致員工覺得搞這個是要扣錢,是要壓榨和剝削我們。在這種局面下,如果公司沒有主流的聲音,績效必死無疑。阿里巴巴績效管理的成功就在于公司大力宣傳形成主流了聲音:實施績效管理的目的是幫助員工成長,順便實現公司目標。

    l 認識層次不夠:很多公司的CEO認為績效是人力資源部的事情。沒有認識到績效是公司戰略執行的工具,導致做績效自己不參與。源頭沒有水,績效必死無疑。

     

    2、戰略

    超過30的企業績效管理失敗是戰略不清或者沒有戰略。具體表現在:

    l 績效是人力資源在干,高層沒有參與,戰略沒有分解下達;

    l 績效指標各個部門根據自己工作實際自己定,指標跟戰略脫節;

    l 戰略太多,某客戶戰略主題有23個,真不知道這樣分解下去每個部門得有多少指標,工作重點究竟在哪里?

     

    3、績效指標區

    超過50%企業績效管理失敗是因為績效指標設定的問題,具體表現在以下幾個方面:

    l 績效指標太多,導致每個人考核都很好,公司不盈利,不賺錢;

    l 績效指標不成體系,導致管理人員考核一般,員工考核都很好;

    l 考核的指標不是公司想要的重點內容,跟戰略脫節;

    l 考核指標的評分標準問題,導致考核打多少分完全看領導心情和感覺。

     

    4、管控區

    超過70%的企業績效管理失敗是因為管控機制缺失。管控是績效管理的重要機制之一,沒有管控績效管理必然“跑偏”跑偏的績效管理必死無疑,這方面的問題主要表現在以下幾點:

    l 檢查和反饋機制缺失;

    l 檢查只有不定時檢查,最后必然變成不檢查;

    l 績效會議與企業現行會議不一致“兩張皮”。

     

       5、激勵區

          超過48%的企業績效管理失敗是因為激勵問題,激勵問題重要體現在以下幾個方面:

    l 獎金發放依據僅僅是個人績效,導致惡性競爭,互相不賣賬,部門不配合;

    l 說好的不能兌現;

    l 考核標準總在不斷的變化,可以因人而異,嚴肅性和權威性掃地

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