阿行是筆者的朋友，他從初入職場的菜鳥一路做到跨國企業的副總裁。他見過無數的職場菜鳥夭折。經筆者再三請求，阿行總結自己一路走來的見識、心得和經驗教訓，推出該系列:

從一個職員到部門主管對任何人來說，這都是職業生涯中的一個飛躍，同時，也是一道必須跨過的門檻。也有不少人倒在這個坎上。所以阿行至今都清晰記得剛踏入管理者時所受到的各種困境。

阿行27歲，剛升為主管，部門5位成員。就在剛踏入管理領域半個月的時間里，阿行就發現了問題：

1.      每個下屬每天都在忙事，但不知道每個人都在忙些什么；一旦說下屬不該做這個，立馬遭到反擊“我一直都是這樣做呀，都做了幾年了”

2.      自己雖然已經成為主管，但還是重復做著與過去相同的事；

3.      給下屬交待的任務，做完了就不動了，也不說一聲，就等著我去問；

4.      下屬只管做事，至于該不該這么做，不去管；

身為主管的壓力越來越大。然而困境中使人成長，為了改變這一現狀，阿行去摸索問題的源頭，請教資深人員，使用網絡工具等等。最終發現問題的源泉在于制定一個目標。隨后阿行立馬制定了目標，再按目標分配給各個成員。有了目標不但了解到了每位成員做的事，也清晰掌握了整個部門工作的進度與狀況。

新手最容易犯的錯誤，恰恰就是沒有目標。如何才能明確目標，更如何才能了解自己每天做的事在圍繞著目標前進呢？在90年代領導出場時上衣口袋缺不了一支筆，公文包中少不了本子，隨時準備記錄，了解目標狀況；20世紀領導走到哪，筆記本就在那，形影不離，讓每件事存入到文檔。在21世紀管理工具也再次得到了升華，做到了讓每件事都可以落實到目標。社會的發展證實了一款有效的工具絕對能大幅度提高質量，QQ幫助了人們的交流，淘寶改善了人們的購物，行動加提升了工作的效率。在當今人才輩出，蜂擁蟻聚的時代，初到的管理者最需要了解到，你的目標是什么，你做的每件事是否都指向你的目標。