林瑜老師于2019年10月11日來北京，為北京聯(lián)通八區(qū)分公司的一線裝修人員提供2期的《（智慧家庭工程師）裝維服務(wù)規(guī)范與溝通隨銷技能提升》課程。

 課程從裝維服務(wù)服務(wù)的好與差，帶來的不同影響，引發(fā)學(xué)員對做好裝維服務(wù)的思考。課程內(nèi)容包括如下模塊：

模塊一、服務(wù)當(dāng)先與面對面客戶服務(wù)溝通

模塊二、主動營銷意識與客戶需求匹配

模塊三、裝維隨銷技巧與運用

　授課中，林瑜老師通過案例分析與講解，課堂研討、情景演練等教學(xué)方式，充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情與深度思考。課程獲得客戶及學(xué)員一致好評!