2018年4月23－24日林瑜老師為云南昭通移動營業廳線條的營業廳經理、骨干營業員，提供為期兩天的《新型營業廳客戶標準化服務》內訓課程。   

    課堂學習，主要模塊：

模塊一：服務價值與服務質量的四個維度

模塊二：服務形象與崗位服務規范 

模塊三：前臺營銷技巧與營銷腳本制作

模塊四：“1+1〉2”——營業廳團隊協作

課堂采用情景演練，案例分析，課堂練習，小組研討等多種教學方式。

課程得到客戶及學員的一致好評！