2017年7月份，培訓師林瑜為武漢電信營業廳店長提供第二期的小CEO培訓，主題為《營業廳店長運營管理能力提升》。
林瑜老師通過充分的調研,包括課前的營業廳實地調研和課前問卷調研,發現在營業廳運營管理中的幾個待改進的點,如:展陳的管理,服務的提升,營銷流程優化與技能提升,現場管理(如客戶排隊管理,突發事件等).
課堂圍繞以上的四大重點而展開課堂講授,案例分析,課堂研討,課程獲得客戶及學員一致好評！
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