2017年7月份，培訓(xùn)師林瑜為武漢電信營業(yè)廳店長提供第二期的小CEO培訓(xùn)，主題為《營業(yè)廳店長運營管理能力提升》。

 林瑜老師通過充分的調(diào)研,包括課前的營業(yè)廳實地調(diào)研和課前問卷調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在營業(yè)廳運營管理中的幾個待改進的點,如:展陳的管理,服務(wù)的提升,營銷流程優(yōu)化與技能提升,現(xiàn)場管理(如客戶排隊管理,突發(fā)事件等).

  課堂圍繞以上的四大重點而展開課堂講授,案例分析,課堂研討,課程獲得客戶及學(xué)員一致好評！