項目背景: 戴爾•卡耐基說:“能夠站在大眾面前,從容不迫地娓娓而談,你的前途將不可限量。” 很多成功的管理者之所以聲譽斐然,業績卓著,深孚眾望,其原因主要就在于其講話水平勝人一籌——要想成
課程背景: 創新能力是人的能力中最重要、最寶貴、層次最高的一種能力,其核心能力是創新思維能力。人頭腦中的創新思考活動是人創新實踐活動中的“骨髓”、“基石”,沒有思考中的創新就沒有實踐中的創新!創新是企
一個管理者,他扮演著多重角色:從方向上看,對下代表了公司和經營者,對上代表著員工,在直接上司面前既代表下屬又是上司的輔助人員;從行為特征上看,他扮演著十種角色。管理者如果不認清自己所扮演的角色,一方面
課程背景: 溝通在管理學中,是一個重要課題,是管理活動中的一項重要功能。人與人之間的一切互動都緣于溝通,只要與人交往,就會產生溝通;你的工作質量取決于你的溝通質量,你的溝通質量就是你的生活質量! 一切
課程背景: 無論企、事業單位,部門之間地位平等,不存在上下級關系,溝通起來應該比較容易。但現實的情況是,部門之間協調溝通就是溝而不通,以至于要搬出上司,甚至是上司的上司來協調,繞好大的圈子,走好長的彎
課程背景: 溝通在管理學中,是一個重要課題,是管理活動中的一項重要功能。人與人之間的一切互動都緣于溝通,只要與人交往,就會產生溝通;你的工作質量取決于你的溝通質量,你的溝通質量就是你的生活質量! 一切
課程背景: 當個人或群體處于復雜的內外環境時,沖突(conflict)的產生不可避免,知識型人才集中的地方,或知識型人才之間,沖突所面臨的復雜性更大,沖突隨時可能發生,管理者需要不停地應對這些沖突。沖
課程背景: 情商是人類個體重要的生存能力,是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。運用情商去實施領導力就是情商領導力。卡耐基機構總裁史都•雷文說:“未來
課程背景: 目標可以將人的行為導向管理者的意圖,并促使他們發揮最大潛能,提高工作效率。有目標還不行,還必須將目標進行分解,分解到每個部門、每個人,分解到月、周、日,這要靠計劃,計劃管理。 MBO就是通
課程背景: 贏在中層。中層干部是企業的脊梁,大量的案例和事實證明,一家企業的成功不僅取決于總經理,合格的中層干部起到了80%的作用!只有打造一支以中層干部為主體的拖不垮、打不爛的核心團隊,企業這艘商船