通過PCT高級班（課程開發）各技能單元的學習，使受訓學員掌握基本的48個SOP標準化課程開發程序，成為能自主開發高質量互動式標準化課程的導師級職業培訓師。 1、48個實用工具，使學員掌握課程需求調研和內容設計的方法 2、使學員熟練掌握課程SDTA快速互動升級的四循環開發方法 3、掌握課程開發過程中各類文件的編寫技巧 4、使學員能完成獨立開發互動式的教學課程，具備導師級培訓師能力 5、五次現場大型實戰演練，保證學員從“學到”到“會用” 6、在培訓結束時，學員即可完成待開發課程的內容設計和全套資料的片段編寫任務 訓練模式： 本課程作為技能訓練型課程，唯一的特點就是練習！將培訓師技能進行SOP化分解，便于學員學習和領悟。  238個講師授課技巧SOP流程，使學員快速掌握培訓師各項能力要求  演、導、編3個階段15個維度62項評估指標的嚴格考核與內訓師能力評定體系  設計各種實戰場景，在講師的指導下進行分解化、系統化、實戰化的技能訓練，讓學員在訓練中感悟。 訓練時間：2-8天 課程大綱： 一、引子話題：企業內訓課程設計的指導思想 1)案例分析：某企業眼科銷售人員的培訓課程分析  什么是企業培訓？  什么是企業培訓的目的和要求？ 2)企業培訓課程的要求  柯氏四級評估對課程開發的意義和指導性要求  有效培訓的特征（一明、三化、兩可）  知行合一、情理并茂 3)內部課程開發需要解決的兩大問題  內容設計---如何解決實際問題  教學手段---如何激發學員興趣 二、培訓內容確定：培訓需求調研 1)完成一個轉變---從內容中心到能力中心的轉變  A)案例討論：某企業的EXCEL培訓該怎么設計？  兩個重要的區分：狹義培訓與廣義培訓  內容中心和能力中心的對比 B)進對門，更要找對人！  做培訓需求分析時，到底該向誰實施調研？  案例分析：新員工入職培訓的設計  C)培訓需求調查的五個步驟  明、查、知、定、統  各階段調研任務及對象 2)培訓需求分析方法  A)第一步：明問題---旌旗指向  什么是問題，本身就是一個問題！  問題界定三要素  本步驟的調研主題及對象是誰？  實用工具1：問題界定描述模板  B)第二步：查原因---抽絲剝繭  問題分析的PCTS模型  實用工具2-5：可控可變法、魚骨圖法、目標分解法、力場分析法  案例分享：某企業售后滿意度提升培訓的內容設計  C)第三步：知要求---上言為尊  明確上級要求的四個要素  對上級要求的收集技巧  實用工具6-9：問卷法、曲線法、文本法、旁聽法  D)第四步：定標準---守中抱本  培訓內容的兩個抓手（知識點、技能點）  培訓目標的表述四要素  實用工具10：課程描述模板  E)第五步：統現狀---查知毫厘  差距分析的原理模型與簡化模型  差距分析的五個評估項目  實用工具11：差距分析調研表 3)現場大型實戰演練1：  學員所承擔內訓課程的“課程描述表”生成  對學員成果進行現場點評、輔導和優化 三、教學內容確定：課程大綱設計 1)課程大綱的總原則  A)向右腦進攻  學員學習時的大腦反應過程  利益、簡單、重復  B)教學輸入與輸出的關系  刺激、問題、變化的妙用  案例分享：“中國1921”片斷賞析  案例分析：安全生產培訓該講什么？  C)課程大綱設計的三條金律  D)課程內容的設計程序  明、集、定、做、寫、評 2)授課內容的前期整合  假設未知與假設已知  邏輯樹的使用  課程設計四線（主、輔、明、暗）  實用工具12：腦圖軟件 3)課程大綱的六種設計方法  A)實用工具13-18：  時空法、矩陣法、因果法、題解法、對比法、遞進法  B)實用工具19：  課程大綱設計總表 4)不同門類課程的內容要點  觀念類課程的內容重點  技術類課程的內容重點  案例分享：某移動公司“資費培訓”課程 5)現場大型實戰演練2：  學員所承擔內訓課程的“課程大綱設計總表”生成  對學員成果進行現場點評、輔導和優化 四、互動內容設計---SDTA課程快速互動升級程序 1)互動課程是“設計”出來的  A)沒有互動不了的課程  案例研討：我的課程是技術課，無法互動？  互動的兩大主要目的（促動、訓練）  B)課程互動升級四步流程  SDTA快速互動升級法  二線三珠（時間線、內容線、導入珠、展開珠、訓練珠）及細分模型  案例分享：我的課程如何互動？ 2)三類常用的互動類型  10類破冰船的詳解與運用訓練  10類充能器的詳解與運用訓練  24類互動教學的詳解與運用訓練  實用工具20：互動教學實施的四步流程 3)兩種常用的互動方法  A)促動的目的與教學意義  實用工具21-27： 設疑式、遞進式、啟發式、陷阱式、案例式、引言式、數據式  B)訓練的目的與教學意義  實用工具28-29： 案例式與模擬式 4)案例設計的要點與技巧  A)好案例的四個特征  時效性、科學性、針對性、典型性  B)案例素材收集的八個主要途徑  C)案例素材的選擇與裁剪  角度的概念與妙用  案例素材的倍增方法  實用工具30：角度法  實用工具31：案例庫編寫模板 5)互動效果預測的控制點  抓、明、控、知  互動效果控制四問 6)現場大型實戰演練3：  學員對所承擔內訓課程的“互動化設計表”  對學員成果進行現場點評、輔導和優化 五、課程資料制作：教案及相關資料的編寫與制作 1)編寫標準化課程開發資料的傳承意義  文本化、標準化、接口化 2)課程資料編寫的規范要求  A)八類課程資料編寫  B)實用工具32-39：八類課程資料編寫模板  教學PPT演示文件  課程描述  課程大綱  互動化設計表  講師手冊  學員手冊  案例與操作手冊  考核手冊 3)PPT演示文件制作中的教學性要求  A)幻燈片制作的常見問題  案例分享：錯誤教學幻燈片展示  教學幻燈片制作的基本要求  B)幻燈片制作的靈魂---提煉  語感性結論與話語系統的概念與意義  案例分享：向毛澤東同志學習  課堂練習：語感結論提煉  實用工具40：語感性結論的提煉流程  C)幻燈片制作的教學級標準  “四化”要求  “五同”要求  D)課堂訓練：幻燈片制作的“反思”式修正練習 4)課程資料編寫過程中的問題  案例分享1：“泵與風機結構原理”課程在開發中存在的問題分析  案例分享2：“CO2壓縮機檢修”課程在開發中存在的問題分析  案例分享3：“化工企業生產中的防火防爆”課程在開發中存在的問題分析 六、全版課程資料編寫與制作 1)學員對所承擔內訓課程進行全版課程資料的編寫（每課時文字開發量約為1萬字左右）  教學PPT演示文件  課程描述  課程大綱  互動化設計表  講師手冊  學員手冊  案例與操作手冊  考核手冊 2)對學員成果進行現場點評、輔導和優化 七、成果檢驗綜合演練及課程總結 1)講師針對學員成果進行現場點評和指導 2)學員達到“人-課匹配”狀態 3)內容回顧與現實問題探討 4)531訓后改善