圣誕節快要到了。卡爾松悄悄地叫來秘書，吩咐他去訂做批純金西服別針，做工一定要精良，并要求將做好的西服別針在圣誕節前夕分別寄到公司員工的配偶手中。

我們代表團在北歐航空公司總部考察訪問得知了這件事情。這一天我們在總部大樓的門口，看到一位大約50多歲的老門衛的制服上別著這要一枚別針。我就問他：你拿到這枚別針時是什么感覺？老門衛說那是圣誕節的前幾天，我像往常一樣下班回到家，一開門，沒想到我的老伴從房間里沖了過來，摟著我就是幾個狂吻，并大聲說：湯姆，你真棒！她的眼睛里閃動著淚花。我不明白發生了什么事，老伴激動地說：湯姆，你看看桌子上是什么？我看到桌子上放著一個精致的小盒子，盒子里擺放著一枚金光閃閃的別針。盒里面還有一張小紙條，上面寫道： 尊敬的托瑪遜太太：感謝你一年來對托瑪遜先生工作的全力支持，使得北歐航空公司的工作取得了很大成就。我謹代表我個人向你表示衷心的謝意。

卡爾松這天晚上，我和老伴一邊喝著酒，一邊聊著。我們說了很多，最主要的話題就是，明年我該怎樣做才能不辜負總裁的期望。我們決定：只要公司一天不辭退我，我就盡最大的努力做好自己的工作。
 
啟示：

這類別出心裁的激勵方式，效果也與眾不同。