米爾克：“現在就辦”

    維克托·米爾克是世界上屈指可數的現代化大食品公司墨西哥城推銷中心的技術總監。他的工作直接或間接地受到公司5000雇員中3000多人的影響。他總是忙得不可開交，想找點時間度假非常困難，可是他的工作卻從來也沒有干完過。他因此參加了在墨西哥城舉行的一次時間管理研討會，并取得了很大進展。

    1不再加班工作

    米爾克說：“現在我不再加班工作了。我每周工作50至55個小時的日子已經一去不復返，也不用把工作帶回家做了。我在較少的時間里做完了更多的工作。按保守的說法，我每天完成與過去同樣的任務后還能節余1個小時。

    我使用的最重要方法是制訂每天工作計劃。現在我根據各種事情的重要性安排工作順序。

    首先完成第一號事項，然后再去進行第二號事項。過去則不是這樣，我那時往往將重要事項延至有空的時候去做。我沒有認識到次要的事項竟占用了我的全部時間。現在我把次要事項都放在最后處理，即使這些事情完不成我也不用擔憂。我感到非常滿意，同時，我能夠按時下班而不會心中感到不安。

    我認為，研討會后出現的一個最重要變化是，我更明確地確定了各項目標。過去我從未迫使自己寫出要做的事和將它們排列出優先次序。我發現，這樣做使我對各項目標有了明確認識，把需要做的事交給別人，自己則可集中精力去處理那些需親自做的事。

對我有極大幫助的另一點是‘現在就辦’的概念。我有意識地盡力克服工作上的拖拉現象。我在困境中抓住一件事情就努力一次性給以處理，這使我亂七八糟的辦公桌上出現了極大的變化。實際上，推銷中心參加研討會的50名管理人員已經把雜亂無章的辦公桌和人為的混亂列為第二號浪費時間因素。”

2貼在墻上的浪費時間因素表米爾克說：“我已經親身體會到了顯而易見這個詞的含意。我把你的浪費時間因素表貼在我辦公桌前的墻壁上，這個地方非常醒目。我曾核對過其中20個浪費時間因素，證明它對我是非常重要的，其中有幾個我曾給以特別強調，反復進行了檢查。正象你看到的，我已經說過，對頭號浪費時間因素(變換化先次序和拖延)和辦公桌上雜亂無章的控制有了明顯進展。我的第三個浪費時間因素是危機管理，這好象是說我們的生活危機四伏。通過我們的大型電腦控制室，我們能夠鑒別機械或電子設備方面出現的問題。現在我們正設法預先采取措施來防止將要出現的危機問題，并且正在尋找能夠更好地管理危機的辦法。我們贊成溫斯頓·丘吉爾的看法，展望未來比我們現在所能理解的要困難得多同時我們也確切地發現，預先采取措施防止可能發生的危機和制訂應急計劃完全可能最大限度地減少危機的影響”。